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Product Updates

Junio 2026

junio 12, 2026

RCS en Sinch Engage: mensajería enriquecida y branded en la bandeja de entrada nativa

Con más de mil millones de mensajes RCS enviados cada día solo en EE. UU., y las empresas viendo multiplicada por siete la tasa de clics con este canal respecto a los SMS, RCS (Rich Communication Services) representa un área de enorme crecimiento para el business messaging.   A partir del 1 de diciembre, RCS estará disponible en todo Sinch Engage para que puedas enviar mensajes interactivos, enriquecidos y branded, ya sea que […]
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Mayo 2026

mayo 27, 2026

Asistente de IA de NetSuite: Deja que la IA se encargue del seguimiento 

Novedades del asistente de IA de NetSuite  1. La IA lee el mensaje y sugiere una acción  Cuando un cliente responde por SMS, el asistente de IA lee el mensaje y muestra una acción relevante, como reprogramar una cita o crear una incidencia de asistencia, según lo que esté pidiendo.  2. Tú revisas, editas y apruebas  Antes de que ocurra […]
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Abril 2026

abril 11, 2026

Panel de control de métricas de campaña rediseñado: Analíticas de tu rendimiento total de mensajería 

Analizar los informes de campaña uno por uno es lento y dificulta ver el panorama general. No puedes detectar tendencias ni obtener analíticas de tu impacto total cuando estás atrapado en los detalles de los envíos individuales. Nuestro nuevo Panel de control de métricas de campaña cambia eso. Hemos renovado nuestra experiencia del panel de […]
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