Mensajes de texto para salones de belleza

Haz crecer tu negocio de belleza gracias a los mensajes de texto inteligentes

Llena tus citas, reduce las ausencias y convierte a los clientes primerizos en habituales. Las principales marcas nos usan para enviar fácilmente recordatorios automatizados, promociones y mensajes de texto bidireccionales. 

Empieza ya
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Miles de marcas de todo el mundo confían en nosotros

Llega a más clientes

Envía mensajes que funcionan mejor que los emails o las llamadas 

No tienes que usar tu teléfono personal. Envía confirmaciones de citas, opciones para reprogramarlas y mensajes de seguimiento en cuestión de segundos desde una plataforma de mensajería fiable. 

  • Automatiza los recordatorios y las confirmaciones de citas

  • Reprograma o cancela fácilmente con la mensajería bidireccional

  • Responde a las preguntas más habituales con un chatbot con AI

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Fomenta la fidelidad a tu marca

Adáptate a tu clientela 

Consigue que los clientes vuelvan una y otra vez con promociones personalizadas y un trato VIP. Segmenta tu lista de contactos, crea tu lista de suscriptores de SMS y envía mensajes específicos que hagan que cada cliente se sienta especial.

  • Envía ofertas exclusivas a tus mejores clientes

  • Recupera a los clientes que hace un tiempo que no ves con ofertas tipo «te hemos echado de menos».

  • Ofrece promociones relevantes basadas en los servicios adquiridos anteriormente

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Haz un seguimiento de lo que funciona

Accede a resultados reales con analíticas integradas

Deja de recurrir a conjeturas para crear tu marca. Haz un seguimiento preciso de las acciones que funcionan para optimizar tu estrategia y obtener los mejores resultados.

  • Haz un seguimiento de las aperturas, los clics y los ingresos en relación con las ventas al por menor, los registros y las reservas

  • Controla las bajas para mantener tu lista en buen estado

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Intégrala con tus recursos tecnológicos

Integra la mensajería en tus herramientas y flujos de trabajo existentes

Conecta la mensajería con tus recursos tecnológicos sin problemas con tan solo unos clics; sin necesidad de desarrolladores. 

  • Sistemas ERP y CRM: Intégralos con Salesforce, HubSpot y NetSuite para sincronizar contactos, activar mensajes para las distintas fases de negociación y registrar todas las conversaciones.

  • Plataforma de comercio electrónico: Conecta con Shopify y BigCommerce para enviar las confirmaciones de pedido y las actualizaciones de envío directamente a los clientes.

  • Herramientas de automatización: Conecta con Workato o Zapier para sincronizar la mensajería de texto con más de 5000 aplicaciones de tus recursos tecnológicos. 

Explora nuestras integraciones
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«Al usar los SMS como herramientas de interacción y conversación, podemos añadir más valor para nuestros clientes. Y Sinch Engage es la plataforma más fácil de usar para mantener esas conversaciones».
Chris Haddad Responsable de CRM y Comercio electrónico en Oz Hair and Beauty

Envía distintos tipos de mensajes de texto a tus clientes

Casos de uso de la mensajería de texto en el sector de la belleza para impulsar tu negocio

Recordatorios automáticos de citas

Aumenta la eficacia y los ingresos derivados de las citas y reduce las tasas de ausencia gracias a las alertas por SMS.

Campañas de marketing específicas

Llega a los clientes con promociones personalizadas mediante mensajes de texto y aumenta la interacción de los clientes y las visitas a tu negocio.

Campañas de reactivación

Recupera a los clientes inactivos y fideliza a los activos con ofertas especiales y mensajes de texto de seguimiento.

Recogida instantánea de opiniones

Solicita las opiniones de los clientes inmediatamente después de la cita, justo en el momento en que es más probable que hablen maravillas de tus servicios.

Sinch Engage

Haz que cada mensaje cuente con Sinch Engage

Ahorra tiempo y llega a más clientes con la mensajería de texto empresarial inteligente. Miles de marcas confían en nuestra plataforma segura, ya que ofrecemos una plataforma fiable y totalmente compatible desde el primer momento que te ayuda a:

  • Lanza y escala campañas de mensajes de texto más inteligentes que generen resultados: para recordatorios, promociones, asistencia e ingresos

  • Intégrate con herramientas que ya existen entre tus recursos como HubSpot, Salesforce, Zoho, Shopify y muchas más, con una necesidad mínima de desarrollo 

  • Automatiza todo: los flujos de trabajo, el enrutamiento, la segmentación y el seguimiento, con el respaldo de una infraestructura global de confianza con unas profundas raíces regionales

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Más de 5000 millones
de mensajes enviados anualmente
Asistencia 24/7
en APAC (Asia-Pacífico), América y EMEA (Europa, Oriente Medio y África)
98 %
de satisfacción del cliente
99,9 %
de fiabilidad del sistema

Una plataforma de mensajería de texto completa.

Funciones de mensajes de texto para el sector de la belleza y mucho más

Envíos masivos de mensajes

Envía mensajes de texto personalizados a toda tu lista de clientes con solo unos clics.

Mensajes programados

Elige el momento perfecto para enviar tus mensajes y conseguir la máxima tasa de apertura e interacción.

Plantillas personalizadas

Crea plantillas de mensajes que reflejen el estilo y la personalidad únicos de tu salón.

Analíticas

Haz un seguimiento de las tasas de apertura, los clics y demás métricas clave para medir la interacción y el éxito de las campañas.

Mensajería bidireccional

Responde a las preguntas y los comentarios de los clientes para conectar con cada uno de ellos.

Listas segmentadas

Crea grupos de clientes específicos en función de sus preferencias, comportamiento o datos demográficos para lograr una mensajería más relevante.

Permisos de usuario

Controla el acceso a las funciones y los datos según los roles y responsabilidades de los miembros del equipo.

Colaboración en equipo

Trabaja con tu equipo en una plataforma unificada para que todos los mensajes tengan respuesta.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el marketing por mensajes de texto para salones

R: Enviar mensajes de texto para tu negocio de belleza te ayuda a llenar los huecos libres, impulsar las ventas y hacer que los clientes vuelvan gracias a recordatorios puntuales y ofertas personalizadas.

R: Los planes empiezan desde solo 0,05 € por mensaje. Solo pagas por lo que envías, sin cuotas de alta ni mínimos. Es una inversión inteligente para tu salón.

R: Empezar es fácil. Solo tienes que registrarte en línea, conectar la información de tu empresa y empezar a enviar. Nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada paso.

Pide su consentimiento en cada punto de contacto, en las reservas en línea, las visitas al salón, las redes sociales o en tu sitio web. Usa incentivos como «Únete a nuestra lista de mensajes de texto para obtener un 10 % de descuento en tu próxima visita». Asegúrate de que el lenguaje de los formularios de alta sea claro e incluya con qué frecuencia pueden los clientes esperar recibir mensajes. Ofrece siempre una opción sencilla para darse de baja («Responde STOP para darte de baja»).

R: Nuestros expertos te guiarán para crear una mensajería eficaz, siguiendo las mejores prácticas y automatizando los puntos de contacto clave. Te ayudaremos a obtener los mejores resultados para tu salón.

Crea mensajes breves, con un tono amable y que se ajusten a tu marca. Empieza con el nombre del cliente, indica claramente la oferta o actualización y termina con una llamada a la acción (como «Reserva ahora» o «Responde SÍ para confirmar»). Utiliza la personalidad de tu salón, ya sea divertida y moderna o elegante y profesional, e incluye siempre tu nombre para que los mensajes sean personales y reconocibles.

Crea mensajes breves, con un tono amable y que se ajusten a tu marca. Empieza con el nombre del cliente, indica claramente la oferta o actualización y termina con una llamada a la acción (como «Reserva ahora» o «Responde SÍ para confirmar»). Utiliza la personalidad de tu salón, ya sea divertida y moderna o elegante y profesional, e incluye siempre tu nombre para que los mensajes sean personales y reconocibles.

R: Tendrás un gestor de cuenta dedicado para ayudarte a tener éxito, además de asistencia las 24 horas, todos los días de la semana. Estamos aquí para hacer que la mensajería de texto para el sector de la belleza te funcione.

Las tasas de apertura de los SMS tienen una media de alrededor del 98 %, y la mayoría de los mensajes se leen en 3 minutos. Las tasas de apertura del email rondan el 20-25 %. Los SMS generan una mayor interacción, pero deben complementar, no sustituir, al email; usa los mensajes de texto cuando exista una mayor urgencia (como los recordatorios o las promociones sensibles al tiempo) y los emails para el contenido visual más largo.

R: Faltaría más. Empieza con una prueba gratuita para que puedas comprobar el impacto por ti mismo. Sin riesgos ni compromisos. Ponte en contacto con nosotros para saber más.

Descubre por qué miles de empresas utilizan Sinch Engage

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