Sinch Engage para WhatsApp

Conecta con tus clientes en su aplicación de mensajería favorita

Haz que tu negocio sea más accesible y la gente pueda relacionarse contigo en WhatsApp. Nuestra plataforma, segura y fácil de usar, te ayuda a crear experiencias del cliente más personales con WhatsApp.

Empieza ya
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Las mejores marcas confían en Sinch Engage (anteriormente MessageMedia) para llegar a sus clientes

¿Por qué usar WhatsApp?

Ve más allá de los SMS y los MMS. Llega a aún más clientes en la mayor aplicación de mensajería del mundo: te lo ponemos fácil.

2000 millones
de usuarios de WhatsApp en todo el mundo.
70 %
de los usuarios de WhatsApp utilizan el servicio a diario.
89 %
de los clientes afirma querer conversaciones bidireccionales a través de la aplicación de mensajería.
75 %
de los clientes quieren comunicarse con las marcas del mismo modo que lo hacen con sus amistades/familiares.

Formas de utilizar WhatsApp

Ponte frente a tus clientes allí donde ya están charlando. Utiliza mensajes de WhatsApp personalizados para conseguir un mayor impacto:

  • Ofertas y promociones.

  • Anuncios de nuevos productos.

  • Encuestas de opinión.

  • Alertas y notificaciones

  • Chat en directo y asistencia al cliente

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Crecimiento medible en la interacción con Sinch Engage + WhatsApp

“Una de nuestras cosas favoritas de Sinch Engage es que la plataforma nos permite mantener todas las conversaciones con los clientes bajo control en una bandeja de entrada centralizada”.
30 %
aumento en la tasa de respuesta
Miles
de mensajes gestionados cada mes
Victoria Muñoz Coordinadora de asesoramiento financiero, Oxperta Capital
Lee la historia del cliente

Configuración fácil

Dale a tu marca presencia en WhatsApp en cuestión de minutos

Empieza rápidamente y utiliza nuestro sencillo e intuitivo panel de control para iniciar y ampliar las conversaciones con los clientes, en un canal que les encanta.

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Funciones enriquecidas

Aumenta la interactividad para captar la atención de tu audiencia

WhatsApp admite contenido enriquecido como imágenes, vídeos y botones para elevar las conversaciones con tus clientes. Te ayudamos a gestionarlo todo con:

  • Tarjetas enriquecidas

  • Botones y respuestas rápidas.

  • Enlaces directos.

  • Integraciones nativas.

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Conéctate con tus herramientas principales, directamente, desde el principio

Añade la mensajería de WhatsApp a tus herramientas favoritas con unos pocos clics. Esto incluye:

  • Sincronización con HubSpot para crear campañas de WhatsApp directamente en tus flujos de trabajo

  • Conexión con tu instancia de Salesforce para permitir conversaciones de WhatsApp 1:1

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Por qué usar Sinch Engage para mensajería

Llevamos más de 20 años ayudando a empresas de todos los tamaños a conectar mejor con sus clientes. Las principales marcas de venta al por menor, salud y fitness, belleza, educación y más confían en nosotros por tener:

  • Fácil configuración, con múltiples formas de enviar

  • El registro de números de teléfono más rápido del mercado.

  • Red global de nivel 1 para una alta entregabilidad

  • Cumplimiento y seguridad de datos de nivel empresarial

  • Integraciones directas con los principales CRM y herramientas de empresa 

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24/7
chat en vivo y asistencia por email
Más de 160 millones
de números de teléfono activos
600+
conexiones directas con operadores
Más de 650 millones
millones de mensajes enviados mensualmente

Preguntas frecuentes

¿Tienes más preguntas?  Nosotros, respuestas.

Sí: WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo para mantener la seguridad de los mensajes, y nuestra plataforma está diseñada para cumplir los estándares de privacidad y cumplimiento de nivel empresarial.

Las tarifas se basan en el número de conversaciones y varían según la región. Consulta nuestra página de tarifas o ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado basado en tus necesidades de mensajería.

Sí. Los clientes deben dar un consentimiento claro antes de que les envíes mensajes por WhatsApp. Te ayudamos a gestionar los opt ins para cumplir la normativa y generar confianza.

Sí, por supuesto. WhatsApp admite una amplia gama de formatos multimedia, como imágenes, vídeos, PDF y marcadores de ubicación, ideales para compartir información sobre productos o confirmar detalles.

Sinch Engage es mucho más que WhatsApp

Llega a tu audiencia y hazla crecer con nuestra plataforma de mensajería fácil de usar.

SMS

Envía mensajes de texto rápidos y fiables a cualquier teléfono. Ideal para alertas, recordatorios y actualizaciones rápidas que mantengan a tu audiencia informada e involucrada.
Explora los SMS

MMS

Añade imágenes, vídeos y archivos a tus mensajes. Perfecto para mostrar productos, compartir actualizaciones visuales o hacer que tus campañas destaquen.
Explora los MMS

RCS

RCS es como los SMS, pero mejor. Tus mensajes aparecen con tu logotipo, aumentando la confianza de los clientes. Además, puedes enviar respuestas sugeridas, carruseles interactivos y mucho más.
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