Sinch Engage

Nunca ha sido tan fácil llegar a tus clientes

Sinch Engage hace que sea super sencillo conectar con tus clientes o empleados a través de SMS o WhatsApp, con sólo unos clics.

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Las principales marcas confían en Sinch para llegar a sus clientes

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Campañas

Envía campañas que tus clientes no puedan ignorar

Desde WhatsApp a RCS, Sinch Engage te permite enviar mensajes a cientos, miles o incluso millones de personas en un abrir y cerrar de ojos. Y con la ayuda de la IA, escribirlos no te llevará nada de tiempo. 

  • Personaliza cada mensaje con los datos del cliente.

  • Haz un seguimiento de la tasa de clics, exclusiones y más.

  • Envía mensajes muy específicos con una segmentación de la audiencia fácil de implementar.

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Atención al cliente

Responde rápidamente a las preguntas y mantén conversaciones fluidas

Reduce los tiempos de espera y ahorra costes. Con nuestra bandeja de entrada unificada, tú y tu equipo podéis responder a los clientes con rapidez y eficacia.

  • Asigna fácilmente chats al compañero de equipo adecuado.

  • Automatiza las respuestas a las preguntas más frecuentes.

  • Agiliza las respuestas con prácticas plantillas.

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Integraciones

Añade la mensajería móvil a tu arsenal de recursos tecnológicos

Sinch Engage se conecta a la perfección con el software en el que confías, como Salesforce, HubSpot, NetSuite, Shopify y muchos más.

  • Ten una visión 360 de tu cliente en la plataforma en la que trabajas como tu CRM.  

  • Activa mensajes automáticos en los flujos de trabajo para ahorrar tiempo y nutrir a los clientes potenciales.  

  • Aprovecha los datos de tus clientes para enviar mensajes personales y oportunos. 

Una herramienta que encantará a todo tu equipo

Sea cual sea tu función, Sinch Engage te facilita el trabajo.

Ilustración de mujer en diferentes plataformas de llamada

Suficientemente sencillo para equipos pequeños, suficientemente potente para empresas

Sinch Engage te ofrece todo lo que necesitas para empezar en cuestión de minutos y gestionar la mensajería a escala. 

SMS

Aprovecha el poder de los mensajes de texto para campañas de marketing, notificaciones o ventas.

MMS

Da vida a tus mensajes con imágenes y GIF para captar la atención.

RCS

Envía contenido interactivo y experiencias atractivas directamente desde la aplicación de mensajería del cliente.

WhatsApp

Llega a tus clientes en una de las aplicaciones de mensajería de más rápido crecimiento del mundo.

Cumplimiento de normativa

Nos tomamos en serio la seguridad de los datos. Sinch Engage cumple con el RGPD y cuenta con la certificación ISO27001.

Páginas de destino para móviles

Envía a los clientes a una página de destino móvil totalmente personalizada desde tu mensaje de texto.

Subcuentas

Invita a los miembros de tu equipo y a los departamentos a colaborar con permisos personalizados.

Analíticas

Vigila el crecimiento de suscriptores, los porcentajes de clics, los porcentajes de entrega y otras métricas.