Sinch Engage

Noch nie war es so einfach, Ihre Kunden zu erreichen

Mit Sinch Engage können Sie ganz einfach mit Ihren Kunden oder Mitarbeitern per SMS oder WhatsApp in Kontakt treten – mit nur wenigen Klicks.

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Top-Unternehmen vertrauen auf Sinch, um ihre Kunden zu erreichen

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Kampagnen

Senden Sie Kampagnen, die Ihre Kunden nicht ignorieren wollen

Von WhatsApp bis RCS können Sie mit Sinch Engage in kürzester Zeit Nachrichten an Hunderte, Tausende oder sogar Millionen von Menschen senden. Und mit der KI-Unterstützung ist das Schreiben von Texten im Handumdrehen erledigt. 

  • Personalisieren Sie jede Nachricht mit Kundendaten

  • Verfolgen Sie Klickrate, Opt-outs und mehr

  • Versenden Sie hochgradig zielgerichtete Nachrichten mit einfacher Zielgruppensegmentierung

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Kundenbetreuung

Schnelles Beantworten von Fragen und Aufrechterhalten des Gesprächsflusses

Verkürzen Sie die Wartezeiten und sparen Sie Kosten. Mit unserem vereinheitlichten Posteingang können Sie und Ihr Team schnell und effizient auf Kunden reagieren.

  • Einfaches Zuweisen von Chats an den richtigen Teamkollegen

  • Automatisieren Sie Antworten auf häufige Fragen

  • Schnellere Antworten mit praktischen Vorlagen

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Integrationen

Erweitern Sie Ihr technisches Angebot mit Mobile Messaging

Sinch Engage verbindet sich nahtlos mit Software, auf die Sie sich verlassen, wie Salesforce, HubSpot, NetSuite, Shopify und mehr.

  • Sie haben eine 360°-Sicht auf Ihren Kunden in der Plattform, in der Sie arbeiten, wie z.B. in Ihrem CRM  

  • Automatische Nachrichten in Workflows auslösen, um Zeit zu sparen und Leads zu pflegen  

  • Nutzen Sie Ihre Kundendaten, um Nachrichten zu versenden, die persönlich und zeitnah sind. 

Ein Tool, das Ihr ganzes Team lieben wird

Ganz gleich, welche Rolle Sie spielen, Sinch Engage macht Ihre Arbeit einfacher.

Illustration einer Frau auf verschiedenen Anrufplattformen

Einfach genug für kleine Teams, leistungsstark genug für Unternehmen

Sinch Engage bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um in wenigen Minuten loszulegen und Messaging in großem Umfang zu betreiben. 

SMS

Nutzen Sie die Vorteile von Texting für Marketingkampagnen, Benachrichtigungen oder Verkäufe.

MMS

Erwecken Sie Ihre Botschaften mit Bildern und GIFs zum Leben, um Aufmerksamkeit zu erregen.

RCS

Senden Sie interaktive Inhalte und ansprechende Erlebnisse direkt über die Messaging-App des Kunden.

WhatsApp

Erreichen Sie Kunden über eine der am schnellsten wachsenden Messaging-Apps der Welt.

Compliance

Wir nehmen die Datensicherheit ernst. Sinch Engage ist konform mit DSGVO und ISO27001.

Mobile Landingpages

Schicken Sie Kunden von Ihrer Textnachricht zu einer vollständig personalisierten mobilen Landing Page.

Unterkonten

Laden Sie Ihre Teammitglieder und Abteilungen mit benutzerdefinierten Berechtigungen zur Zusammenarbeit ein.

Statistiken

Behalten Sie das Abonnentenwachstum, die Klickraten, die Zustellungsraten und andere Kennzahlen im Auge.