Warum Sinch Engage

Betreiben Sie viel Kunden-Messaging aus HubSpot, Salesforce oder einem anderen Tool heraus?

Wenn ja, sind Sie hier genau richtig. Wir bieten eine einfache No-Code-Integration für diese Tools und viele mehr – wie NetSuite, Shopify, Zoho CRM, Zapier und zahlreiche andere –, damit Sie: 

  • Synchronisieren Sie Ihre Kontakte mit einem Klick

  • Lösen Sie SMS aus, basierend auf bestimmten Kriterien

  • Automatisieren Sie Drip-Kampagnen für verschiedene Segmente 

  • Integrieren Sie Messaging nativ in ein Tool, das Sie bereits kennen

Konto erstellen
Demo buchen
Image for Betreiben Sie viel Kunden-Messaging aus HubSpot, Salesforce oder einem anderen Tool heraus?

Ersetzen Sie eingeschränkten oder umständlichen SMS-Versand durch eine Plattform, die für intelligenteres Messaging entwickelt wurde.

Wir bieten unübertroffene Zustellbarkeit und Sicherheit, mehr Automatisierungen und Compliance-Funktionen sowie den besten Kundensupport der Branchen. Wir können problemlos hochvolumige und internationale Kampagnen bewältigen. 

Meet Sinch Engage. Your home for multichannel customer messaging

Was können Sie versenden?

Kurz gesagt: Alles. Andere Tools wären gerne so flexibel.

Egal, ob Sie Text-Marketing-Kampagnen starten, automatisierte Benachrichtigungen versenden oder individuellen Kunden-Support per Textnachricht bieten möchten, die Antwort lautet „Ja“ – Sinch Engage kann das.

Bild für Kurz gesagt: Alles. Andere Tools wären gerne so flexibel.

Marketing-Aktionen

Steigern Sie Ihren Marketing-Return on Investment durch die Ausweitung auf Mobile.

Holen Sie mehr aus den Marketing-Kampagnen heraus, die Sie bereits auf anderen Kanälen (z. B. E-Mail und Anzeigen) durchführen. Wir bieten Support für Rich-Media-Messaging für diese Produktbilder und lustigen GIFs, damit es genau nach Ihrem Unternehmen aussieht und sich auch so anfühlt. 

Bild für Steigern Sie Ihren Marketing-Return on Investment durch die Ausweitung auf Mobile.

Warenkorbabbrüche

Bringen Sie diese Käufer auf Ihre Internetseite zurück.

Erzielen Sie mehr E-Commerce-Umsatz mit personalisierten Textnachrichten, die auf die Aktivitäten Ihrer Käufer zugeschnitten sind. Wir bieten außerdem E-Commerce-Tools-Integrationen (Shopify, BigCommerce, WooCommerce) und Experten, die Ihnen bei jedem Versand mit Hilfe zur Seite stehen. 

Bild für Bringen Sie diese Käufer auf Ihre Internetseite zurück.

Benachrichtigungen & aktualisieren

Versenden Sie Kundenkommunikation, die besser funktioniert als E-Mail.

Senden Sie zeitkritische und wichtige Nachrichten per Textnachricht an Ihre Zielgruppe, damit sie diese mit höherer Wahrscheinlichkeit auch tatsächlich sieht. Mit unseren CRM-Integrationen machen wir es Ihnen leicht, die richtigen Kontaktlisten zu verwenden.

Bild für Versenden Sie Kundenkommunikation, die besser funktioniert als E-Mail.

SMS-Erinnerungen

Reduzieren Sie Nichterscheinen und verspätete Zahlungen mit einem rechtzeitigen Anstoß.

Ihre Zeit ist zu wertvoll, um manuelle Termin- und Zahlungserinnerungen zu versenden. Wir leisten Hilfe für Tausende von Gesundheitsdienstleistern, Trainern und dienstleistungsorientierten Unternehmen dabei, automatisierte Text-Erinnerungen einzurichten und diese auf Autopilot laufen zu lassen. 

Bild für Reduzieren Sie Nichterscheinen und verspätete Zahlungen mit einem rechtzeitigen Anstoß.

Zwei-Wege-SMS

Verwalten Sie viele Eins-zu-Eins-Unterhaltungen gleichzeitig.

Leisten Sie Hilfe für Ihr Team, um hochwertige Interaktion auf Scale bereitzustellen – mit einer Plattform, die das Volumen bewältigt und Textnachrichten organisiert hält. Beinhaltet den Nachrichtenverlauf, Vorlagen für Antworten, Zuweisungen und eine Eingabeanzeige. 

Bild für Verwalten Sie viele Eins-zu-Eins-Unterhaltungen gleichzeitig.

Aktualisierungen von E-Commerce-Bestellungen

Sparen Sie Zeit bei Kunden-aktualisieren, die automatisiert werden können.

Von Bestellbestätigungen bis hin zum Zustellnachweis synchronisieren wir uns mit Ihren Daten, damit Sie Nachrichten auslösen und Merge-Felder für die Personalisierung nutzen können – so geht jede Nachricht zur richtigen Zeit mit dem richtigen Name und den richtigen Details zur Bestellung heraus.  

Bild für Sparen Sie Zeit bei Kunden-aktualisieren, die automatisiert werden können.
„Unsere [Fitness-]Kunden investieren in erheblichem Umfang ins Telekommunikationsdienst-Messaging, daher waren detaillierte E-Mail-Statistiken von entscheidender Bedeutung. Sinch Engage war in Bezug auf die Funktionen die beste Option. „Die Tatsache, dass wir Rich Media mit unseren Blasts versenden und Links in HubSpot verfolgen können, ist enorm.“
Devlin Watkins Leiter Unternehmensentwicklung
Kundenbericht lesen
SWETI x Sinch Success Story
„Es ist irgendwie verrückt, wenn ich mir klar mache, wie viel davon einfach manuell erledigt wurde – und wie viele Stunden das die Leute in der Klinik, unser Callcenter und die Debitorenbuchhaltung gekostet hat. Und jetzt [mit der Nutzung von Sinch Engage mit Salesforce] ist es automatisiert und das ist großartig.“
2 Stunden
pro Tag eingesparte Zeit für das Personal der Kreditorenbuchhaltung
3.000+
gesendete Nachrichten pro Tag
Debbie Jensen Senior Salesforce-Administrator
Kundenbericht lesen
„Früher haben wir SMS für einmalige Erinnerungen verwendet. Jetzt können wir mit Sinch Engage in HubSpot komplexe Workflows für bestimmte Zielgruppen automatisieren, Nachrichten sehr schnell personalisieren und tatsächlich sehen, was an jeden Kunden beim Versand rausging. Das sind Dinge, die wir vorher einfach nicht tun konnten.“
15.000+
monatliche service-Erinnerungen
2x
schnellere Einrichtung der Kampagne
Camilla Longva CRM Lead, Birger N Haug
Kundenbericht lesen
„Das ist eine gute Ausgangsposition für uns: Wir können die Studierenden sofort erreichen, und sie reagieren tatsächlich. SMS und RCS über Sinch Engage, direkt in unsere HubSpot-Workflows integriert, haben unsere Kommunikation völlig verändert.“
Miles Porton Website-Koordinator, Shrewsbury College
Kundenbericht lesen
Image for Testimonial
„Wir haben eingehend und ausgehend Telefonanrufe für Anfragen reduziert und unseren Kundenservice verbessert [durch die Nutzung der NetSuite-Integrationen von Sinch Engage]. „Es hat einen echten Unterschied in der Art und Weise gemacht, wie wir unsere Kunden bedienen und wie wir unsere Mitarbeiter zufrieden stellen. Das ist ein Gewinn für alle.“
16
Standorte
400.000
produkte
Jim Swane Senior Manager, Appliance Parts Unternehmen
Kundenbericht lesen

Was ist im Paket enthalten?

Alle Ihre Nachrichtenkanäle unter einem Dach (und noch vieles mehr)

Nutzen Sie unseren intuitiven Kampagne-Builder, um Ihre Nachricht zu erstellen, mit Merge-Feldern (Name, Bestellnummer usw.) zu personalisieren und auf Planen oder Versenden zu klicken. Mit unserem Schreibassistenten mit künstlicher Intelligenz und Vorlagen geht es sogar noch schneller.

Möchten Sie Bilder, GIFs und Videos per Textnachricht versenden? Wie wäre es Über uns mit klickbaren Buttons, Karten und Karussells? Wir bieten Support für alles, mit Multimedia Messaging Service , WhatsApp und den neuen Rich Communication Services. 

Lösen Sie Willkommens-Flows, Hinweise auf Warenkorbabbrüche, Terminerinnerungen oder Versand-aktualisieren aus – Sie bestimmen den Name. Integrieren Sie ganz einfach Ihre Tools, ohne einen Entwickler fragen zu müssen.

Sie können die Kundeninteraktion nicht fördern, wenn diese Ihnen nicht antworten können. Nutzen Sie Zwei-Wege-Texting und einen einheitlichen Posteingang, um Unterhaltungen zentralisiert zu halten. 

Vom Zustell-Status über Öffnungsraten, Antworten bis hin zu Klicks – erhalten Sie Zugriff auf das integrierte Tracking für all Ihre eingehend und ausgehend Nachrichten. 

Bild für Alle Ihre Nachrichtenkanäle unter einem Dach (und noch vieles mehr)

Schließen Sie sich der Rich Communication Services-Bewegung an.

Wir bieten Rich Communication Services und bieten Hilfe, damit Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.

Von der Registrierung als Agent für Rich Communication Services bis zum Start Ihrer ersten RCS-Kampagne bieten unsere Plattform und Branchen-Experten Hilfe dabei, bei dieser neuen Innovation im Messaging schnell zu handeln. Bleiben Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus und verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis. 

Beginnen Sie mit Rich Communication Services.
Bild für Wir bieten Rich Communication Services und bieten Hilfe, damit Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.
„Ich liebe es, denn es macht mein tägliches Management so viel einfacher und ist sehr organisiert und konsistent. Es ist besonders hilfreich, wenn Telefonanrufe nicht möglich sind, vor allem durch die Verwendung von Google Translate, das in das Nachrichtensystem integriert ist.“
Karen I. Facilitatorin
„Die Massen-SMS löste einen großen Bedarf, den wir hatten, um unsere Kunden zu benachrichtigen, wenn etwas fällig und somit wichtig war. Der Hub macht es so einfach, die Nummer zu kopieren und einzufügen, die Nachricht zu schreiben und zu versenden. Die Ergebnisse waren sofort sichtbar. Wir lieben auch die Zoho-Integration!“
Tyler Q. Leiter Unternehmensentwicklung
„Wir sind sehr zufrieden mit Sinch Engage und der Synchronisation mit HubSpot. Wir konnten alle unsere Kunden innerhalb von 20 Minuten erreichen. Großartiger Support!“
Claes, W. Technische Leiterin (CTO)
„Am meisten schätze ich an Sinch Engage (ehemals MessageMedia), wie einfach es zu bedienen ist und wie schnell wir unsere Zielgruppe erreichen können. Das Onboarding verlief reibungslos, und das Support-Team war unglaublich reaktionsschnell.“
Joseph S. Projektkoordinator

Transparente Preisgestaltung

Okay, aber was kostet das?

Wir halten unsere Preisgestaltung einfach und flexibel, mit einem Abonnement, das bei 49 $/Monat beginnt. Jedes Abonnement beinhaltet alles, was Sie brauchen: Funktionen, Integrationen, Kampagnenübersicht und mehr. Wählen Sie das Abonnement, das zu Ihrem Volumen und Ihren Anforderungen an Funktionen passt, und nutzen Sie Scale mit uns, während Sie wachsen. 

Siehe Preisgestaltung
Kostenlose dedizierte Nummer
Unbegrenzte Anzahl an Kontakten
Compliance-Tools
Kontaktverwaltung
Erweiterte Kampagnenübersicht
Zugang zu Integrationen
24/7 globaler Support
Personalisierung von Nachrichten
KI-generierte Kampagne
Vorlagen und Automatisierungen
API-Zugang
Zusätzliche Social-Media-Kanäle
Kostenlose dedizierte Nummer
Unbegrenzte Anzahl an Kontakten
Compliance-Tools
Kontaktverwaltung
Erweiterte Kampagnenübersicht
Zugang zu Integrationen
24/7 globaler Support
Personalisierung von Nachrichten
KI-generierte Kampagne
Vorlagen und Automatisierungen
API-Zugang
Zusätzliche Social-Media-Kanäle

FAQs

In der Wissensbibliothek erfahren Sie mehr Über uns Sinch Engage

Im Gegensatz zu Plattformen, die übermäßig komplex sind oder Entwickler für den Einstieg benötigen, ist Sinch Engage benutzerfreundlich, schnell einzurichten und bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten zum Versenden – und das alles auf einer einzigen, optimierten Plattform.

Im Vergleich zu anderen Lösungen verfügt Sinch Engage über ein robusteres Ökosystem an Plattform-Integrationen mit Tools, die Ihr Team bereits verwendet, wie HubSpot, Salesforce, NetSuite, Zoho CRM, Shopify und viele mehr. Dank über 600 direkten Betreiberverbindungen und mehr als 40 weltweiten Datenzentren bieten wir außerdem eine unübertroffene Compliance und Zustellbarkeit. 

Sinch bietet transparente Pakete an, die bei nur 49 $ pro Monat beginnen und bis zur Unterstützung von Volumina für große Unternehmen skalieren. Sie können sich selbst anmelden, oder einer unserer Experten hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Abonnements und der Einrichtung der Nummer, die Ihren Zielen entspricht.

Mehr über Preise erfahren

Ja, wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion an (keine Kreditkarte erforderlich), damit Sie die Plattform erkunden und Testnachrichten an sich selbst senden können. Es ist eine risikofreie Möglichkeit zu sehen, ob Sinch Engage die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist.

Wenn Sie bereit sind, Ihren Kunden SMS zu senden, müssen Sie einen Tarif und einen Nummerntyp auswählen, sich für eine Geschäftsnummer registrieren (eine TFN ist in jedem Tarif enthalten) oder Ihre eigene mitbringen, und schon können Sie loslegen.

Kostenlose Testversion starten

Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Chat, E-Mail oder Telefon für Sie da. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung bei der Einarbeitung, Live-Demos und Experten vor Ort, die alle Fragen zu Nummernbereitstellung, Sicherheit, Compliance und benutzerdefiniertem Messaging klären können – noch bevor Sie sich anmelden.

Live-Chat und -Support werden für alle Tarife angeboten. Für Kunden, die einen intensiveren Support wünschen, bieten wir jedoch 24/7-Telefon- und E-Mail-Support in unseren kostenpflichtigen Support-Tarifen. Hier finden Sie Details Über uns unsere kostenpflichtigen Support-Abonnements.