Por que a Sinch Engage

Você envia muitas mensagens para clientes a partir do HubSpot, Salesforce ou de outra ferramenta?

Se sim, você veio ao lugar certo. Temos uma integração fácil e sem código com essas ferramentas e outras mais – como NetSuite, Shopify, Zoho CRM, Zapier e muitas outras – para que você possa: 

  • Sincronizar seus contatos ao clicar

  • Usar acionador de mensagens de texto com base em determinados critérios

  • Automatizar campanhas de gotejamento para diferentes segmentos 

  • Adicionar mensagens nativamente a uma ferramenta que você já conhece

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Substitua as mensagens de texto limitadas ou desajeitadas por uma plataforma feita para um envio de mensagens mais inteligente

Temos entregabilidade e segurança inigualáveis, mais recursos de automação e compliance, e o melhor suporte ao cliente do setor. Lidamos facilmente com grandes volumes e campanhas internacionais. 

Meet Sinch Engage. Your home for multichannel customer messaging

O que você pode enviar?

Resumindo: tudo. Outras ferramentas gostariam de ser tão flexíveis

Se você deseja lançar campanhas de marketing por mensagem de texto, enviar alertas automatizados ou fornecer suporte ao cliente individual por texto, a resposta é “Sim” – a Sinch Engage pode fazer isso.

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Promoções de marketing

Aumente o ROI do seu marketing expandindo para dispositivos móveis

Obtenha mais rendimento das campanhas de marketing que você já executa em outros canais (por exemplo, e-mails e anúncios). Oferecemos suporte ao envio de mensagens de rich media para imagens de produtos e GIFs divertidos, para que tenham a aparência e a sensação da sua marca. 

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Carrinho abandonado

Traga esses compradores de volta para o seu site

Capture mais receita de e-commerce com mensagens de texto personalizadas adaptadas à atividade de seus compradores. Também temos integrações com ferramentas de e-commerce (Shopify, BigCommerce, WooCommerce) e especialistas à disposição para ajudar em todos os envios. 

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Alertas e atualizações

Envie comunicação com o cliente que funciona melhor que e-mail

Leve suas mensagens críticas e urgentes para o seu público por texto, para que a probabilidade de as verem seja maior. Facilitamos o uso da lista de contatos certa com nossas integrações de CRM.

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Lembretes

Reduza ausências e atrasos de pagamento com um aviso oportuno

Seu tempo é valioso demais para ficar enviando lembretes manuais de compromissos e pagamentos. Ajudamos milhares de profissionais de saúde, treinadores e empresas baseadas em serviços a configurar lembretes de texto automatizados e executá-los no piloto automático. 

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Mensagens de texto bidirecionais

Gerencie muitas conversas individuais de uma só vez

Ajude sua equipe a fornecer engajamento de qualidade em escala com uma plataforma que pode lidar com o volume e mantém as mensagens de texto organizadas. Inclui histórico de mensagens, respostas de modelo, atribuição e indicador de digitação em tempo real. 

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Atualizações de envio e pedidos

Economize tempo nas atualizações de clientes que podem ser automatizadas

De confirmações de pedidos a comprovantes de entrega, nós sincronizamos com os seus dados para que você possa acionar mensagens e usar campos de mesclagem para personalização – para que cada mensagem seja enviada no momento certo, com o nome certo e os detalhes do pedido.  

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“Nossos clientes [do setor de fitness] investem significativamente em SMS, portanto, ter uma análise detalhada era crucial. A Sinch Engage foi a melhor opção em termos de capacidade. O fato de podermos enviar rich media em massa e rastrear links dentro da HubSpot é muito importante.”
Devlin Watkins Diretor de Desengajamento de Negócios
Leia o case do cliente
SWETI x Sinch Success Story
“É uma loucura pensar em todas as nossas tarefas que eram feitas manualmente e nas horas que tomava do pessoal da clínica, da central de atendimento e da equipe de faturamento. E agora [usando a Sinch Engage com Salesforce] está automatizado e isso é ótimo.”
2 horas
economizadas por dia para a equipe de contas a pagar
3.000+
mensagens enviadas por dia
Debbie Jensen Administradora Sênior do Salesforce
Leia o case do cliente
“Antes, usávamos SMS para lembretes pontuais. Agora, com a Sinch Engage no HubSpot, podemos automatizar fluxos de trabalho complexos para públicos específicos, personalizar mensagens muito rapidamente e realmente ver o que foi enviado a cada cliente. Essas são coisas que simplesmente não conseguíamos fazer antes.”
15.000+
lembretes de serviços mensais
2x
configuração de campanha mais rápida
Camilla Longva Líder de CRM, Birger N Haug
Leia o case do cliente
“É uma boa posição para se estar: podemos alcançar os alunos instantaneamente e eles realmente respondem. O SMS e o RCS por meio da Sinch Engage, integrados diretamente aos nossos fluxos de trabalho do HubSpot, mudaram completamente a forma como nos comunicamos.”
Miles Porton Coordenador de site, Shrewsbury College
Leia o case do cliente
Image for Testimonial
“Reduzimos as chamadas telefônicas inbound e outbound para consultas e aumentamos nossos níveis de atendimento ao cliente [usando a integração NetSuite da Sinch Engage]. Isso fez uma diferença real na forma como atendemos os clientes e mantemos nossos funcionários satisfeitos. É uma situação em que todos saem ganhando”.
16
locais
400.000
produtos
Jim Swane Gerente Sênior, Appliance Parts Company
Leia o case do cliente

O que está incluído?

Todos os seus canais de mensagens em um só lugar (e muito mais)

Use nosso editor de campanhas intuitivo para elaborar sua mensagem, personalizar com campos de mesclagem (nome, nº do pedido, etc.) e clicar em agendamento ou enviar. Faça isso ainda mais rápido com nosso assistente de redação com IA e modelos.

Quer enviar imagens, GIFs e vídeos por mensagem de texto? Que tal botões clicáveis, mapas e carrosséis? Suportamos tudo isso, com MMS, WhatsApp e o novo RCS. 

Acione fluxos de boas-vindas, lembretes de carrinho abandonado, lembretes de compromissos, atualizações de envio – o que você quiser. Integre facilmente com suas ferramentas sem precisar pedir a um desenvolvedor.

Você não pode impulsionar o engajamento do cliente se eles não puderem responder a você. Tenha mensagens de texto bidirecionais e uma caixa de entrada unificada para manter as conversas centralizadas. 

Do status de entrega à taxa de aberturas, respostas e cliques – obtenha acesso ao rastreamento integrado para todas as suas mensagens inbound e outbound. 

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Junte-se ao movimento RCS

Temos RCS e ajudaremos você a ficar um passo à frente

Desde o registro do Agente RCS até o lançamento das suas primeiras campanhas RCS, nossa plataforma e especialistas do setor ajudam você a agir rápido nessa nova inovação em mensagens. Fique um passo à frente dos concorrentes e aprimore a experiência do cliente. 

Comece com o RCS
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“Adoro – torna o meu gerenciamento diário muito mais fácil e muito organizado e consistente. É especialmente útil quando as chamadas telefônicas simplesmente não são possíveis, principalmente com o uso do Google Tradutor integrado ao sistema de mensagens.”
Karen I. Facilitador
“O envio de mensagens de texto em massa resolveu uma grande necessidade que tínhamos de notificar nossos clientes sobre prazos e vencimentos. O hub tornou tudo muito simples, bastando copiar e colar o número, digitar sua mensagem e enviar. Os resultados foram imediatos! Nós também adoramos a integração com o Zoho!”
Tyler Q. Diretor de Desengajamento de Negócios
“Estamos muito satisfeitos com a Sinch Engage e com a sincronização com o HubSpot. Conseguimos entrar em contato com todos os nossos clientes em 20 minutos. Ótimo suporte!”
Claes, W. CTO
“O que mais aprecio na Sinch Engage (antiga MessageMedia) é como ela é fácil de usar e com que rapidez podemos alcançar o nosso público. A integração inicial foi perfeita, e a equipe de suporte tem sido incrivelmente responsiva.”
Joseph S. Coordenador de Projetos

Preços transparentes

Ok, mas quanto custa?

Mantemos nossos preços simples e flexíveis, com planos a partir de US$ 49/mês. Todos os planos incluem tudo que você precisa: recursos, integrações, relatórios e muito mais. Escolha o que melhor se adapta às suas necessidades de volume e recursos, e escale conosco à medida que cresce. 

Ver planos de preços
Número dedicado gratuito
Contatos ilimitados
Ferramentas de compliance
Gerenciamento de contatos
Relatórios avançados
Acesso à integração
Suporte global 24/7
Personalização de mensagens
Campanhas geradas por IA
Modelos e automação
Acesso de API
Canais sociais complementares
Número dedicado gratuito
Contatos ilimitados
Ferramentas de compliance
Gerenciamento de contatos
Relatórios avançados
Acesso à integração
Suporte global 24/7
Personalização de mensagens
Campanhas geradas por IA
Modelos e automação
Acesso de API
Canais sociais complementares

FAQs

Saiba mais sobre a Sinch Engage

Ao contrário das plataformas que são excessivamente complexas ou que exigem desenvolvedores para começar, a Sinch Engage é fácil de usar, rápida de configurar e com várias maneiras de enviar mensagem – tudo em uma plataforma simplificada.

Em comparação com outras soluções, a Sinch Engage possui um ecossistema mais robusto de integrações de plataforma com ferramentas que sua equipe já usa, como HubSpot, Salesforce, NetSuite, Zoho CRM, Shopify e muito mais. Também temos compliance e entregabilidade incomparáveis graças a mais de 600 conexões diretas com operadoras e mais de 40 data centers em todo o mundo. 

A Sinch oferece pacotes a partir de apenas US$ 49 por mês, que podem ser ampliados para atender grandes empresas. Você pode se cadastrar sozinho ou um de nossos especialistas o ajudará a escolher a assinatura e a configuração numérica corretas com base em suas metas.

Saiba mais sobre nossos preços

Sim, oferecemos uma avaliação gratuita limitada de 14 dias (sem cartão de crédito) para que você possa conhecer a plataforma e enviar mensagens de teste para si mesmo. É uma maneira sem riscos de ver se a Sinch Engage é a opção certa para sua empresa.

Quando estiver pronto para enviar mensagens de texto aos clientes, você precisará escolher um plano e um tipo de número, registrar-se para obter um número comercial (um TFN está incluído em todos os planos) ou trazer o seu próprio número e, em seguida, estará pronto para enviar mensagens.

Começar uma avaliação gratuita

Nossa equipe de atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar por chat, email ou telefone. Também oferecemos assistência na integração, demos ao vivo e especialistas à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas sobre provisionamento de números, segurança, compliance e necessidades de mensagens personalizadas, mesmo antes de você se inscrever.

O atendimento e o bate-papo ao vivo são oferecidos em todos os planos; no entanto, oferecemos atendimento por telefone e email 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nossos planos de nível de atendimento pago, para clientes que desejam um atendimento mais próximo. Veja detalhes sobre nossos planos de suporte pagos.