SMS para viagens e hospitalidade

Crie experiências inesquecíveis com o marketing por mensagem de texto

O envio de mensagens personalizado que impressiona seus hóspedes, enche mais quartos e faz com que eles voltem sempre – tudo feito no piloto automático.

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mensagens de texto completas para hóspedes

Alcance mais hóspedes com a mensagem certa

O Sinch Engage facilita a conexão com os hóspedes via SMS. Nossa plataforma intuitiva permite que você envie campanhas direcionadas, confirmações de reservas e muito mais – tudo com apenas alguns cliques.

  • Envie ofertas personalizadas com base nas preferências dos hóspedes

  • Automatize facilmente mensagens oportunas, como lembretes de consulta e horários de check-out

  • Economize tempo com modelos de mensagem, assistente de redação por AI e campanhas programadas

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Engajamento mais inteligente

Ofereça um serviço de nível de concierge enquanto evita os desencontros telefônicos

De ofertas especiais a pesquisas pós-estadia, ajude sua equipe a manter todos os hóspedes informados e satisfeitos, fornecendo comunicações por SMS com os hóspedes a partir de uma caixa de entrada bidirecional unificada. 

  • Responda às perguntas dos hóspedes em tempo real e ofereça serviço sem ligações telefônicas 

  • Confirme as reservas e envie instruções de check-in

  • Informe os hóspedes sobre as recompensas para membros ou faça upsell de serviço de quarto e tratamentos de spa

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Fácil integração

Conecte seu conjunto de tecnologias

Adicione facilmente mensagens ao seu fluxo de trabalho existente — sem a necessidade de desenvolvedores. Temos integrações diretas e sem código com Salesforce, HubSpot, Zapier e muito mais para que você possa: 

  • Sincronize contatos e listas com um clique

  • Veja o histórico de mensagens junto com os registros dos clientes

  • Envie mensagens aos leads diretamente em seus fluxos de leads com fluxos de trabalho automatizados de envio de mensagens.

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Recursos do SMS

Recursos de marketing por mensagem de texto para o setor de hospitalidade 

Envie mensagens em massa

Alcance todos os seus clientes com mensagens de texto direcionadas e personalizadas.

Agende a entrega de mensagens

Entregue mensagens no momento certo para obter o máximo impacto.

Crie modelos personalizados

Crie e reutilize modelos de mensagem de acordo com a marca para economizar tempo e manter a consistência entre as campanhas.

Acompanhe seus resultados

Monitore as principais métricas, como taxas de abertura, cliques e solicitações de hóspedes em tempo real.

Diferentes permissões de usuário

Controle quem pode acessar e usar recursos específicos da Sinch.

Automatize as mensagens de acompanhamento

Mantenha os clientes engajados. Configure fluxos de mensagens automatizadas para nutrir leads e gerar reservas.

Colabore com os membros da equipe

Compartilhe modelos, resultados e insights de clientes com sua equipe para que todos fiquem alinhados.

Integração de sistemas

Conecte a Sinch ao seu CRM, ERP ou outras ferramentas para ter uma pilha de tecnologia unificada.

Sinch Engage

Faça cada mensagem valer a pena com a Sinch Engage

Economize tempo e alcance mais clientes com o envio inteligente de mensagens comerciais. Milhares de marcas confiam em nossa plataforma segura, pois oferecemos uma plataforma confiável e totalmente em conformidade pronta para o uso, que ajuda você a facilmente:

  • Lançar e escalar campanhas de mensagem de texto mais inteligentes que geram resultados – para lembretes, promoções, suporte e receita

  • Integrar-se às ferramentas existentes em sua pilha, como HubSpot, Salesforce, Zoho, Shopify e muitas outras, com o mínimo de esforço de desenvolvimento 

  • Automatizar tudo: fluxos de trabalho, roteamento, segmentação e acompanhamentos – impulsionado por uma infraestrutura global confiável e profundas raízes regionais

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Mais de 5 bilhões
de mensagens enviadas anualmente
Suporte 24/7
em APAC, Américas e EMEA
98%
Satisfação do cliente
99,9%
Confiabilidade do sistema

Perguntas sobre SMS

Perguntas frequentes sobre o envio de mensagens de texto para hotéis

R: As soluções de envio de mensagens do Sinch Engage ajudam você a engajar os hóspedes, aumentar a receita e otimizar as operações. Você fornecerá um serviço de primeira linha que fará com que os hóspedes voltem e, ao mesmo tempo, criará uma ferramenta de comunicação unificada que manterá toda a sua equipe informada.

R: Nossos planos flexíveis se ajustam ao seu orçamento e se adaptam à sua empresa. Você pagará apenas pelo que precisa, sem surpresas ou restrições de longo prazo.

R: É fácil! Nossa equipe o guiará durante a configuração e a integração. Você estará pronto e funcionando em pouco tempo, com todo o suporte de que precisa.

R: Nós o ajudaremos a criar campanhas de alto impacto que repercutam entre os hóspedes. Nossas best practices e modelos preparam você para o sucesso desde o primeiro dia.

R: Nossa equipe dedicada está à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana. Desde a integração até a otimização, você terá a orientação de especialistas para atingir suas metas.

R: Sem dúvida! Oferecemos uma avaliação gratuita sem riscos para que você possa experimentar o poder do Sinch Engage gratuitamente por 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Veja como é fácil conectar hóspedes e funcionários e manter todos na mesma página.