Une messagerie personnalisée qui séduit vos clients, remplit plus de chambres et les incite à revenir, le tout en mode automatique.
SMS pour les voyages et l’hôtellerie
Créez des expériences inoubliables grâce au marketing par SMS
SMS pour les voyages et l’hôtellerie
Une messagerie personnalisée qui séduit vos clients, remplit plus de chambres et les incite à revenir, le tout en mode automatique.
Envoi de SMS tout-en-un pour les clients
Sinch Engage permet de communiquer facilement avec les clients par SMS. Notre plateforme intuitive vous permet d’envoyer des campagnes ciblées, des confirmations de réservation et bien plus encore, le tout en quelques clics.
Envoyez des offres personnalisées en fonction des préférences des clients
Automatisez facilement les messages opportuns tels que les rappels de rendez-vous et les heures de départ
Gagnez du temps avec des modèles de messages, un assistant de rédaction AI et des campagnes planifiées
Un engagement plus intelligent
Des offres spéciales aux enquêtes après séjour, aidez votre personnel à garder tous les clients informés et satisfaits en proposant des communications par SMS avec les clients depuis une boîte de réception bidirectionnelle unifiée.
Répondez aux questions des clients en temps réel et offrez un service sans appels téléphoniques
Confirmez les réservations et envoyez les instructions d’enregistrement
Informez les clients des récompenses pour les membres, ou proposez des montées en gamme pour le service d’étage et les soins de spa
Intégration facile
Ajoutez facilement des Messages à votre scénario existant – aucune développeuse requise. Nous proposons des intégrations directes et sans code avec Salesforce, HubSpot, Zapier et bien d’autres, pour que vous puissiez :
Synchroniser les contacts et les listes en un clic
Consulter l’historique des messages à côté des dossiers clients
Envoyez des messages aux prospects directement dans vos flux de prospects avec des flux de travail de messagerie automatisés.
« Les SMS ont donné d’excellents résultats en matière de conversion pour les offres flash et les communications personnalisées qui ont pour but de surprendre et de ravir les clients. Nous avons constaté une augmentation des ventes de 50 % en intégrant les SMS dans nos flux de travail pour les campagnes promotionnelles. »
Fonctionnalités SMS
Sinch Engage
Gagnez du temps et atteignez plus de clients grâce à l’envoi de SMS professionnels intelligents. Des milliers de marques font confiance à notre plateforme sécurisée, car nous proposons une plateforme clé en main, fiable et entièrement conforme qui vous aide à facilement :
Lancer et faire évoluer des campagnes SMS plus intelligentes qui génèrent des résultats – pour les rappels, les promotions, le support et les revenus
Vous intégrer aux outils existants de votre stack comme HubSpot, Salesforce, Zoho, Shopify et bien d’autres avec un minimum d’efforts de développement
Tout automatiser : flux de travail, routage, segmentation et suivis – le tout soutenu par une infrastructure mondiale de confiance et un fort ancrage régional
Questions sur les SMS
R : Les solutions de messagerie de Sinch Engage vous aident à interagir avec les clients, à augmenter les revenus et à rationaliser les opérations. Vous fournirez un service de premier ordre qui incitera les clients à revenir, tout en créant un outil de communication unifié qui permettra à l’ensemble de votre personnel d’être au courant de tout ce qui se passe.
R : Nos abonnements flexibles s’adaptent à votre budget et évoluent avec votre entreprise. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin, sans surprise ni contrat à long terme.
R : C’est facile ! Notre équipe vous guidera pendant la configuration et l’intégration. Vous serez opérationnel en un rien de temps, avec tout le support dont vous avez besoin.
R : Nous vous aiderons à concevoir des campagnes à fort impact qui trouveront un écho auprès des clients. Nos best practices et nos modèles vous permettent de réussir dès le premier jour.
R : Notre équipe dévouée est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De l’intégration à l’optimisation, vous bénéficierez des conseils d’experts pour atteindre vos objectifs.
R : Absolument ! Nous offrons un essai gratuit sans risque pour que vous puissiez découvrir la puissance de Sinch Engage gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit requise. Découvrez comme il est facile de connecter les clients et le personnel et de faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.