HubSpot

Stimulez les conversions grâce à la principale intégration de messagerie HubSpot pour les SMS, MMS, RCS et WhatsApp. Bénéficiez d'une portée mondiale, d'une sécurité et d'une conformité intégrées, et d'un support 24h/24 et 7j/7.

Intégration SMS & MMS de HubSpot par Sinch Engage

En tant que partenaire d’application essentiel de HubSpot et leader de la messagerie mobile, nous vous aidons à vous développer sur la plateforme que votre équipe utilise au quotidien. Notre excellente intégration SMS HubSpot par Sinch Engage (anciennement MessageMedia) vous permet de créer, de programmer et de mesurer facilement les performances des campagnes de marketing par SMS à partir de vos flux de travail existants.

Lancez, faites évoluer et tirez un ROI du marketing par SMS HubSpot pour vos campagnes promotionnelles, le lead nurturing, et les suivis automatisés. Nous vous aidons également à exploiter l’IA de HubSpot à travers différentes conversations dans HelpDesk, la boîte de réception des conversations, et plus encore.

Principaux avantages de cette intégration :
  • Automatisez les SMS, MMS, WhatsApp & RCS dans les flux de travail HubSpot

  • Répondez aux messages WhatsApp et suivez chaque conversation SMS, MMS, WhatsApp et RCS depuis une vue 1-1 dédiée sur la fiche du contact.

  • Envoyez des messages, consignez des activités et alimentez des flux de travail directement depuis les objets personnalisés HubSpot

  • Instaurez la confiance avec des profils d’expéditeur vérifiés et de marque grâce à la messagerie RCS

  • Maintenez la conformité avec les rapports d’opt-out automatisés

  • Créez ou sélectionnez des modèles de SMS de marque prédéfinis

  • Personnalisez vos SMS, MMS et messages WhatsApp avec des propriétés de contact et des listes HubSpot.

  • Utilisez l’IA dans la boîte de réception des conversations HubSpot pour suivre facilement les interactions grâce à des résumés générés par l’IA.

  • Rationalisez vos opérations de support avec des mises à jour automatisées des tickets et des enquêtes de satisfaction dans HubSpot Service Hub

  • Gérez toutes les communications à travers les canaux mobiles dans la boîte de réception des conversations de HubSpot

  • Utilisez l’agent IA de HubSpot pour résoudre les questions plus rapidement et fournir des résumés de tickets instantanés dans HubSpot HelpDesk  

  • Suivez les performances des campagnes dans HubSpot : état de livraison, opt-outs et activité des messages, sans avoir à créer de rapport personnalisé

Fonctionnalités principales

Captures d'écran d'un créateur de flux de travail montrant les paramètres d'action SMS/MMS et les critères du déclencheur d'inscription pour Sinch SMS & MMS
Favorisez les conversations grâce à des déclencheurs automatisés de SMS, MMS et WhatsApp
Enregistrement de contact HubSpot CRM pour Greg H. montrant une chronologie des activités SMS et MMS de Sinch
Suivez toutes les interactions SMS et MMS sur la fiche du contact et répondez aux conversations SMS, MMS et WhatsApp directement depuis la fiche du contact..
Statistiques de campagne RCS Sinch Engage dans HubSpot, affichant les statistiques de livraison, d'engagement et de réponse pour un message RCS envoyé aux contacts
Obtenez des informations exploitables telles que l’interaction avec les liens, les taux d’ouverture et les accusés de lecture
Interface de la boîte de réception du CRM HubSpot affichant une conversation par message textuel via Sinch SMS & MMS
Gérez toutes les conversations en un seul endroit — la boîte de réception des conversations de HubSpot
Interface de ticket de support HubSpot montrant un assistant d'AI fournissant des conseils sur l'intégration du marketing RCS

Utilisez l’agent client IA de HubSpot (Breeze) pour répondre automatiquement aux messages et résumer les tickets. 

Application HubSpot Essentiel

Reconnu comme l’un des principaux partenaires certifiés de HubSpot, offrant une messagerie multicanal et des fonctionnalités co-innovantes telles que la boîte de réception des conversations.

Plus de 2 000 installations

Échangez avec un leader mondial de confiance, avec un support 24 h/24 et 7 j/7. En tant qu’utilisateur, vous installez et savez que vous êtes soutenu par des experts en messagerie.

Support MMS

Contrairement à d’autres offres de SMS, nous prenons en charge les MMS (messages multimédias), images, audio, vidéo, et plus de caractères que les SMS.

Pionnier du RCS

Nous sommes parmi les premières intégrations d’applications à apporter la messagerie enrichie RCS aux clients de HubSpot pour une messagerie plus interactive et de marque.

Études de cas de messagerie SMS HubSpot

Comment les utilisatrices de HubSpot envoient des services de messagerie simple, MMS, WhatsApp et RCS avec Sinch Engage

Image pour Direction des prospects

Direction des prospects

Transformez votre maturation de prospect avec des suivis automatisés et des notifications de vente instantanées dans les scénarios de transaction de HubSpot.
Image pour Marketing automation

Marketing automation

Combinez la puissante segmentation de HubSpot et les fonctionnalités de service de messagerie simple, MMS, RCS et WhatsApp de Sinch Engage pour créer des campagnes ciblées qui transforment.

Pourquoi choisir Sinch Engage

La meilleure intégration SMS HubSpot pour les équipes en croissance

Configuration facile

Commencez maintenant en quelques clics. Vous pouvez même l’essayer gratuitement, sans engagement ni carte bancaire.

Excellent support à la clientèle

Nous sommes toujours là pour vous apporter notre aide, avec un chat en direct 24 h/24 et 7 j/7, et un support par email (vous ne trouverez pas cela ailleurs).

Délivrabilité incomparable

Nous disposons d’un réseau mondial de plus de 600 connexions directes avec les opérateurs, ce qui vous permet d’envoyer vos messages en toute fiabilité, où que vous soyez.

Sécurité et conformité

Fonctionnalités de sécurité de niveau 1, messagerie approuvée par les transporteurs, et conformité totale au règlement général sur la protection des données et au TCP.

Intégration de WhatsApp dans HubSpot

Déclenchez des messages WhatsApp directement à partir des flux de travail HubSpot

Atteignez des publics mondiaux sur un canal qu’ils consultent tous les jours. Envoyez des campagnes à fort impact depuis les flux de travail HubSpot et répondez aux messages entrants directement depuis la fiche du contact. Le suivi des sessions et les modèles pré-approuvés sont gérés automatiquement.

  • Confirmations de commande

  • Rappels de rendez-vous

  • Suivi des prospects

  • Sondages

  • Accompagnement

  • Réponses WhatsApp

Image pour Déclenchez des messages WhatsApp directement à partir des flux de travail HubSpot

Comment utiliser l’intégration

Mettez en place la messagerie SMS de HubSpot avec Sinch Engage en quelques minutes

Commencez à envoyer des messages à partir de HubSpot rapidement avec une conformité totale et des taux de livraison optimaux dès le premier jour. Il n’est pas nécessaire d’apprendre une autre plateforme.

Installez l’application Sinch Engage à partir de la place de marché HubSpot et authentifiez vos comptes grâce à une intégration en un clic.

Choisissez parmi les numéros locaux, les numéros gratuits ou les numéros abrégés. Nous nous chargeons de l’inscription et de la vérification auprès des transporteurs, avec un support 24 h/24 et 7 j/7.

Créez des scénarios SMS automatisés à l’aide de l’éditeur visuel de HubSpot, avec des modèles pré-construits pour les cas d’utilisation courants.

Testez votre configuration avec un petit segment, puis étendez-la à l’ensemble de votre public en vous fiant à la diffusion et à la conformité.

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FAQ

Questions fréquemment posées sur la messagerie SMS HubSpot

La messagerie SMS HubSpot permet aux entreprises d’envoyer, d’automatiser et de suivre les messages SMS, MMS, RCS et WhatsApp directement dans HubSpot. Vous pouvez commencer facilement avec l’intégration SMS HubSpot de Sinch Engage, avec les meilleurs cas d’utilisation incluant les rappels, les suivis de prospects, les promotions et le support en temps réel.

La configuration ne prend que quelques clics. Vous pouvez installer l’application depuis notre fiche sur la Marketplace d’applications HubSpot ou démarrer avec Sinch Engage. Si vous choisissez cette dernière option, notre équipe vous configurera un essai gratuit et vous guidera pour connecter votre numéro et envoyer vos premiers messages — aucun développeur n’est requis.

Non. Sinch Engage est entièrement sans code et fonctionne instantanément avec vos scénarios, listes et enregistrements de contact HubSpot existants. Tout reste natif aux outils que votre équipe utilise déjà.

Pour envoyer un SMS depuis HubSpot, il suffit d’installer cette intégration de Sinch Engage et de suivre les étapes de l’accompagnement pour atteindre vos clients par le biais de la messagerie mobile. Notre plateforme intuitive permet d’utiliser des flux de travail et des modèles pour automatiser la messagerie personnalisée.

L’envoi de SMS HubSpot (et de MMS, RCS et WhatsApp) via l’intégration Sinch Engage nécessite un abonnement payant, et ce, quel que soit le fournisseur de SMS. Sinch Engage propose plusieurs plans tarifaires, à partir de 99 $ par mois. Vous pouvez également obtenir un devis personnalisé pour des besoins plus importants. Consultez les tarifs de nos abonnements pour plus de détails.

Sinch Engage propose également un essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit n’est requise) pour découvrir la plateforme.

Oui, nous avons plus de 20 ans d’expérience et des connexions directes avec les opérateurs qui nous permettent d’offrir une intégration de SMS HubSpot qui est entièrement conforme et sécurisée. En tant que leader dans le domaine des communications par service de messagerie simple, Sinch Engage garantit la conformité avec le TCPA, le règlement général sur la protection des données et le 10DLC en utilisant des scénarios d’opt-in vérifiés et le routage des messages.

Oui. Sinch Engage permet l’automatisation du service de messagerie simple basée sur les scénarios HubSpot, comme les soumissions de formulaires, les changements d’étape ou la mise à jour de tickets. Vous pouvez même déclencher des messages automatisés à partir d’un objet personnalisé HubSpot

Oui. Sinch Engage est conçu pour fournir un support à tous les Hubs de HubSpot, y compris les scénarios du Hub Marketing, les séquences du Hub Sales, ainsi que la gestion des tickets et la boîte de réception des conversations du Hub Services.

Oui. Sinch Engage inclut une vue conversationnelle WhatsApp 1-à-1 sur la fiche de contact HubSpot. Répondez aux messages entrants, suivez la fenêtre de session de 24 heures et envoyez des modèles pré-approuvés lorsque vous avez besoin de réengager le contact. Aucun changement de plateforme n’est requis.