HubSpot
Intégration de messagerie d’agent Breeze, MMS et SMS HubSpot par Sinch Engage
En tant que partenaire d’application essentiel de HubSpot et leader de la messagerie mobile, nous vous aidons à vous développer sur la plateforme que votre équipe utilise au quotidien. Notre excellente intégration SMS HubSpot par Sinch Engage (anciennement MessageMedia) vous permet de créer, de programmer et de mesurer facilement les performances des campagnes de marketing par SMS à partir de vos flux de travail existants.
Démarrez, évoluez et générez un ROI grâce au marketing par SMS de HubSpot pour vos campagnes promotionnelles, le lead nurturing, et les suivis automatisés. Nous vous aidons également à tirer parti de l’IA de HubSpot lors de différentes conversations dans HelpDesk, la boîte de réception des conversations, et plus encore. Sinch Engage est également à la disposition de vos agents Breeze en tant qu’outil d’agent IA, vous permettant de tirer parti de l’IA de HubSpot là où vous en avez besoin : des agents Breeze qui rédigent et envoient des SMS depuis l’Agent Builder, l’Agent Client dans le Help Desk et les résumés IA dans la boîte de réception des conversations.
Automatisez les SMS, MMS, WhatsApp & RCS dans les flux de travail HubSpot
NOUVEAU – Un outil d’agent IA Sinch pour HubSpot Breeze – ajoutez Envoyer un SMS Sinch comme action dans l’Agent Builder et l’agent rédige un message personnalisé avec le CRM, vérifie le statut d’opt-out, puis l’envoie une fois que vous l’avez approuvé
NOUVEAU – Déclenchez la même action Envoyer un SMS depuis un workflow HubSpot standard – aucun Agent Hub n’est requis
Répondez aux messages WhatsApp et suivez chaque conversation SMS, MMS, WhatsApp et RCS depuis une vue 1-1 dédiée sur la fiche du contact.
Envoyez des messages, consignez des activités et alimentez des flux de travail directement depuis les objets personnalisés HubSpot
Instaurez la confiance avec des profils d’expéditeur vérifiés et de marque grâce à la messagerie RCS
Maintenez votre conformité grâce aux rapports d’opt-out automatisés – y compris sur chaque message envoyé par un agent
Créez ou sélectionnez des modèles de SMS de marque prédéfinis
Personnalisez vos SMS, MMS et messages WhatsApp avec des propriétés de contact et des listes HubSpot.
Utilisez l’IA dans la boîte de réception des conversations HubSpot pour suivre facilement les interactions grâce à des résumés générés par l’IA.
Rationalisez vos opérations de support avec des mises à jour automatisées des tickets et des enquêtes de satisfaction dans HubSpot Service Hub
Gérez toutes les communications à travers les canaux mobiles dans la boîte de réception des conversations de HubSpot
Utilisez l’agent IA de HubSpot pour résoudre les questions plus rapidement et fournir des résumés de tickets instantanés dans HubSpot HelpDesk
Suivez les performances des campagnes dans HubSpot : état de livraison, opt-outs et activité des messages, sans avoir à créer de rapport personnalisé
Fonctionnalités principales
Utilisez l’agent client IA de HubSpot (Breeze) pour répondre automatiquement aux messages et résumer les tickets.
Application HubSpot Essentiel
Plus de 2 000 installations
Support MMS
Pionnier du RCS
Études de cas de messagerie SMS HubSpot
Comment les utilisatrices de HubSpot envoient des services de messagerie simple, MMS, WhatsApp et RCS avec Sinch Engage
Direction des prospects
Marketing automation
Everlab a utilisé notre intégration SMS HubSpot pour résoudre le problème des absences
« Pour nous, l’intégration HubSpot a été l’une des choses les plus puissantes que nous ayons exploitées avec Sinch. Quand vous regardez les options disponibles, Sinch est une évidence absolue. »
Foundr a augmenté son taux de livraison de SMS de plus de 60 % par rapport à son fournisseur précédent
« Nous étions à la recherche d’un outil qui pourrait nous aider à nous connecter à notre CRM et en faire une source unique de vérité concernant nos étudiants, ainsi que nos étudiants potentiels, afin de mieux les servir. Nous économisons désormais jusqu’à environ deux à trois heures par semaine. »
Les marques de fitness développent leurs communautés avec HubSpot & Sinch Engage
Nous sommes essentiellement une agence de marketing et de publicité numérique à service complet pour le secteur de la remise en forme. Nous sélectionnons nos partenaires soigneusement. Nous demandons toujours : « L’utiliserions-nous nous-mêmes ? » Et avec Sinch Engage, la réponse était oui.
Pourquoi choisir Sinch Engage
La meilleure intégration SMS HubSpot pour les équipes en croissance
Configuration facile
Excellent support à la clientèle
Délivrabilité incomparable
Sécurité et conformité
Outil d’agent IA Sinch pour HubSpot Breeze
L’outil d’agent IA Sinch pour HubSpot Breeze
La prospection sortante échoue souvent car un email seul est facile à ignorer. Pour les comptes de grande valeur, un SMS court et envoyé au bon moment crée un chemin plus rapide vers l’engagement. Ajoutez Sinch Send SMS dans l’Agent Builder de HubSpot et créez un agent qui analyse le contexte du CRM sur le contact, l’entreprise et l’activité récente, décide du moment opportun pour un suivi par SMS, l’envoie via Sinch et passe le relais à la personne responsable lorsque le prospect interagit. Les MMS, RCS et WhatsApp seront bientôt disponibles.
Relancer automatiquement les leads à forte intention
Validation avant chaque envoi
Opt-out vérifié automatiquement · Transfert à la personne responsable en cas de réponse
Fonctionne comme une action d’agent ou une action de workflow standard
Chaque message enregistré dans la fiche du contact
Intégration de WhatsApp dans HubSpot
Déclenchez des messages WhatsApp directement à partir des workflows HubSpot
Atteignez des publics mondiaux sur un canal qu’ils consultent tous les jours. Envoyez des campagnes percutantes depuis les flux de travail HubSpot et répondez aux messages entrants directement depuis la fiche du contact. Le suivi de session et les modèles pré-approuvés sont gérés automatiquement.
Confirmations de commande
Rappels de rendez-vous
Suivi des prospects
Sondages
Accompagnement
Réponses WhatsApp
Comment utiliser l’intégration
Mettez en place la messagerie SMS de HubSpot avec Sinch Engage en quelques minutes
Commencez à envoyer des messages à partir de HubSpot rapidement avec une conformité totale et des taux de livraison optimaux dès le premier jour. Il n’est pas nécessaire d’apprendre une autre plateforme.
« C’est un outil formidable. Nous sommes en mesure d’automatiser nos communications. Nous gagnons du temps. C’est facile à utiliser et l’importation de toutes les listes de contacts créées dans HubSpot dans Sinch Engage est simple. »
« Une intégration transparente à notre compte HubSpot. L’intégration de la fonction SMS dans nos workflows existants a permis d’augmenter considérablement les taux de conversation. »
« L’intégration est excellente, très fonctionnelle et permet de gagner du temps et d’éviter le stress lié à l’envoi manuel et à la gestion de chaque campagne de SMS en masse. Très satisfait et impressionné. »
« L’utilisation est vraiment facile et intuitive. Je l’utilise actuellement pour notre marketing par SMS, et j’aime beaucoup la fonction de landing page mobile. »
« Nous utilisons l’action de workflow proposée par Sinch Engage pour envoyer une notification par SMS au personnel de vente au détail (qu’il soit ou non utilisateur de HubSpot) afin de l’informer qu’il existe un prospect qualifié provenant de sources en ligne et qu’il peut assurer son suivi. »
FAQ
Questions fréquemment posées sur la messagerie SMS HubSpot
La messagerie SMS HubSpot permet aux entreprises d’envoyer, d’automatiser et de suivre les messages SMS, MMS, RCS et WhatsApp directement dans HubSpot. Vous pouvez commencer facilement avec l’intégration HubSpot SMS de Sinch Engage, avec les meilleurs cas d’utilisation incluant les rappels, les suivis de prospects, les promotions et le support en temps réel.
La configuration ne prend que quelques clics. Vous pouvez installer l’application depuis notre page sur la marketplace d’applications HubSpot ou commencer avec Sinch Engage. Si vous choisissez cette dernière option, notre équipe configurera votre essai gratuit et vous guidera pour connecter votre numéro et envoyer vos premiers messages, sans faire appel à l’équipe de développement.
Non. Sinch Engage est entièrement sans code et fonctionne instantanément avec vos scénarios, listes et enregistrements de contact HubSpot existants. Tout reste natif aux outils que votre équipe utilise déjà.
Pour envoyer un SMS depuis HubSpot, il suffit d’installer cette intégration de Sinch Engage et de suivre les étapes de l’accompagnement pour atteindre vos clients par le biais de la messagerie mobile. Notre plateforme intuitive permet d’utiliser des workflows et des modèles pour automatiser les messages personnalisés.
L’envoi de SMS HubSpot (et de MMS, RCS et WhatsApp) via l’intégration Sinch Engage nécessite un abonnement payant, et ce, quel que soit le fournisseur de SMS. Sinch Engage propose plusieurs abonnements, à partir de 99 $ par mois. Vous pouvez également obtenir un devis personnalisé pour des besoins plus importants. Consultez nos abonnements et tarifs pour plus de détails.
Sinch Engage propose également un essai gratuit de 14 jours (aucune carte bancaire requise) pour découvrir la plateforme.
Oui, nous avons plus de 20 ans d’expérience et des connexions directes avec les opérateurs qui nous permettent d’offrir une intégration de SMS HubSpot qui est entièrement conforme et sécurisée. En tant que leader dans le domaine des communications par service de messagerie simple, Sinch Engage garantit la conformité avec le TCPA, le règlement général sur la protection des données et le 10DLC en utilisant des scénarios d’opt-in vérifiés et le routage des messages.
Oui. Sinch Engage permet l’automatisation du service de messagerie simple basée sur les scénarios HubSpot, comme les soumissions de formulaires, les changements d’étape ou la mise à jour de tickets. Vous pouvez même déclencher des messages automatisés à partir d’un objet personnalisé HubSpot.
Oui. Sinch Engage est un outil d’agent IA pour HubSpot Breeze : ajoutez l’action Envoyer un SMS dans Agent Builder, et un agent Breeze pourra rédiger et envoyer des SMS dans le cadre de son propre flux de travail. Par défaut, rien n’est envoyé sans votre approbation, et l’agent vérifie d’abord le statut d’opt-out de chaque contact. Vous pouvez également désactiver l’approbation une fois que vous avez confiance dans le processus.
Non. L’envoi de SMS fonctionne également comme une action de flux de travail HubSpot standard. Ainsi, une demande de démonstration ou une modification du score de lead peut déclencher le message sans aucune intervention d’agent.
Oui. Sinch Engage est conçu pour fournir un support à tous les Hubs de HubSpot, y compris les scénarios du Hub Marketing, les séquences du Hub Sales, ainsi que la gestion des tickets et la boîte de réception des conversations du Hub Services.
Oui. Sinch Engage inclut une vue conversationnelle WhatsApp 1-1 sur la fiche du contact HubSpot. Répondez aux messages entrants, suivez la fenêtre de session de 24 heures et envoyez des modèles pré-approuvés lorsque vous devez relancer le contact. Aucun changement de plateforme n’est requis.
