HubSpot
Integração da Sinch Engage para envio de mensagens via HubSpot SMS, MMS e agentes do Breeze
Como Essential App Partner da HubSpot e líder em envio de mensagens móvel, ajudamos você a crescer na plataforma em que sua equipe passa todos os dias. Nossa mais bem avaliada integração de mensagens de texto da HubSpot pelo Sinch Engage (antiga MessageMedia) permite que você crie, programe e avalie facilmente o desempenho de campanhas de marketing por mensagem de texto a partir de seus fluxos de trabalho existentes.
Comece, dimensione e obtenha ROI do marketing de mensagens de texto da HubSpot para campanhas promocionais, nutrição de leads e acompanhamentos automatizados. Também ajudamos você a aproveitar a IA da HubSpot em diferentes conversas no HelpDesk, na caixa de entrada de conversas e muito mais. A Sinch Engage também está disponível para seus agentes do Breeze como uma ferramenta de agente de IA, para que você possa aproveitar a IA da HubSpot onde for melhor para você — agentes do Breeze que redigem e enviam SMS a partir do Agent Builder, o Agente de Atendimento ao Cliente no Help Desk e resumos de IA na caixa de entrada de conversas.
Automatize SMS, MMS, WhatsApp & RCS nos fluxos de trabalho da HubSpot
NOVIDADE — Uma ferramenta de agente de IA da Sinch para o HubSpot Breeze — adicione o Enviar SMS da Sinch como uma ação no Agent Builder e o agente redige uma mensagem personalizada no CRM, verifica o status de opt-out e a envia assim que você aprovar
NOVIDADE — Acione a mesma ação de Enviar SMS a partir de um fluxo de trabalho padrão da HubSpot — não requer o Agent Hub
Responda a mensagens do WhatsApp e rastreie cada conversa por SMS, MMS, WhatsApp e RCS a partir de uma visualização 1 a 1 dedicada no registro do contato.
Envie mensagens, registre atividades e impulsione fluxos de trabalho diretamente a partir dos objetos personalizados da HubSpot
Gere confiança com perfis de remetente verificados e com identidade de marca por meio do envio de mensagens RCS
Mantenha a conformidade com relatórios automatizados de opt-out — inclusive em cada mensagem enviada por agentes
Crie ou selecione a partir de modelos de SMS com identidade de marca predefinidos
Personalize suas mensagens de SMS, MMS e WhatsApp com propriedades de contato e listas da HubSpot.
Use a IA na caixa de entrada do HubSpot Conversations para acompanhar facilmente as interações por meio de resumos gerados por IA
Simplifique suas operações de suporte com atualizações automatizadas de tickets e pesquisas de satisfação no HubSpot Service Hub
Gerencie todas as comunicações em canais móveis na caixa de entrada de conversas da HubSpot
Use o Agente de IA da HubSpot para resolver dúvidas mais rapidamente e fornecer resumos instantâneos de tickets no HubSpot HelpDesk
Acompanhe o desempenho da campanha na HubSpot — status de entrega, opt-outs e atividade da mensagem, sem precisar criar relatórios personalizados
Destaques dos recursos
Use o próprio Agente de IA para clientes (Breeze) da HubSpot para responder automaticamente a mensagens de texto e resumir tickets.
Aplicativo Essential da HubSpot
Mais de 2000 instalações
Suporte a MMS
Pioneiro do RCS
Casos de uso de mensagens de texto da HubSpot
Como os usuários da HubSpot enviam SMS, MMS, WhatsApp e RCS com a Sinch Engage
Gerenciamento de leads
Automação de Marketing
A Everlab usou nossa integração do HubSpot SMS para resolver o problema de não comparecimento
“Para nós, a integração da HubSpot tem sido uma das coisas mais poderosas que aproveitamos com a Sinch. Quando você olha as opções disponíveis, a Sinch é uma escolha óbvia.”
A Foundr aumentou a taxa de entrega de SMS em mais de 60% em comparação com seu provedor anterior
“Estávamos procurando uma ferramenta que pudesse ajudar a nos conectar ao nosso CRM e torná-lo um ponto único de verdade sobre nossos alunos, e também para nossos alunos em potencial, para que pudéssemos atendê-los melhor. Agora economizamos cerca de duas a três horas por semana.”
Marcas de fitness expandem suas comunidades com a HubSpot & Sinch Engage
Basicamente, somos uma agência de publicidade e marketing digital de serviço completo para o setor de fitness. Examinamos os parceiros cuidadosamente. Sempre perguntamos: “Nós mesmos usaríamos isso?”. E com a Sinch Engage, a resposta foi sim.
Por que a Sinch Engage
A melhor integração de mensagens de texto da HubSpot para equipes em crescimento
Fácil configuração
Excelente atendimento ao cliente
Entregabilidade inigualável
Segura e em compliance
Ferramenta de agente de IA da Sinch para o HubSpot Breeze
A ferramenta de agente de IA da Sinch para o HubSpot Breeze
O outbound muitas vezes falha porque o e-mail por si só é fácil de ignorar. Para contas de alto valor, uma mensagem curta e enviada no momento certo cria um caminho mais rápido para o engajamento. Adicione o Sinch Send SMS no Agent Builder da HubSpot e crie um agente que lê o contexto do CRM sobre o contato, a empresa e as atividades recentes, decide quando um acompanhamento por SMS é apropriado, faz o envio pela Sinch e transfere o atendimento para a pessoa responsável na equipe de vendas quando houver interação do cliente em potencial. MMS, RCS e WhatsApp estarão disponíveis em breve.
Acompanhe leads com alta intenção automaticamente
Aprovação antes de cada envio
Opt-out verificado automaticamente · Transferência para a pessoa responsável em caso de resposta
Funciona como uma ação de agente ou uma ação padrão de fluxo de trabalho
Cada mensagem registrada no histórico do contato
Integração do HubSpot com o WhatsApp
Acione mensagens do WhatsApp diretamente dos fluxos de trabalho da HubSpot
Alcance públicos globais em um canal que eles acessam todos os dias. Envie campanhas de alto impacto a partir dos fluxos de trabalho da HubSpot e responda a mensagens de entrada diretamente do registro do contato. O rastreamento de sessão e os modelos pré-aprovados são gerenciados automaticamente.
Confirmações de pedidos
Lembretes de agendamentos
Acompanhamento de lead
Pesquisas
Integração
Respostas do WhatsApp
Como usar a integração
Configure as mensagens de texto do HubSpot com a Sinch Engage em minutos
Comece a enviar mensagens do HubSpot rapidamente, com total conformidade e taxas de entrega ideais desde o primeiro dia. Não há necessidade de aprender outra plataforma.
“É uma ótima ferramenta. Podemos automatizar nossas comunicações. Economiza tempo. Fácil de usar e simples de importar todas as listas de contatos criadas no HubSpot para a Sinch Engage.”
“Uma integração perfeita com nossa conta da HubSpot. A inclusão do recurso de SMS em nossos fluxos de trabalho existentes ajudou a aumentar significativamente as taxas de conversa.”
“Ótima integração, muito funcional e elimina o tempo e o estresse de ter que enviar e gerenciar manualmente cada campanha de SMS em massa. Muito feliz e impressionado.”
“Muito fácil e intuitivo de usar. No momento, estou usando isso para nosso marketing por SMS, e também gosto muito do recurso de landing page móvel.”
“Usamos a ação de fluxo de trabalho oferecida pela Sinch Engage para enviar uma notificação por SMS para a equipe de vendas de varejo (independentemente de serem usuários da HubSpot ou não) para informar que há um lead qualificado de fontes on-line que eles podem acompanhar.”
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre mensagens de texto da HubSpot
As mensagens de texto da HubSpot permitem que as empresas enviem, automatizem e rastreiem mensagens SMS, MMS, RCS e WhatsApp diretamente na HubSpot. Você pode começar facilmente com a integração de SMS da HubSpot da Sinch Engage, com os principais casos de uso, incluindo lembretes, acompanhamento de leads, promoções e suporte em tempo real.
A configuração leva apenas alguns cliques. Você pode instalar o aplicativo pela nossa página no marketplace de aplicativos da HubSpot ou começar a usar o Sinch Engage. Se escolher a segunda opção, nossa equipe vai ajudar a configurar um teste gratuito, conectar seu número e enviar as primeiras mensagens — sem precisar de profissionais de desenvolvimento.
Não. A Sinch Engage é totalmente no-code e funciona instantaneamente com seus fluxos de trabalho, listas e registros de contato existentes da HubSpot. Tudo permanece nativo nas ferramentas que sua equipe já usa.
Para enviar uma mensagem de texto do HubSpot, basta instalar essa integração da Sinch Engage e seguir as etapas de integração para alcançar seus clientes por meio de mensagens móveis. Nossa plataforma intuitiva inclui a capacidade de aproveitar fluxos de trabalho e modelos para automatizar mensagens personalizadas.
O envio de SMS da HubSpot (e MMS, RCS e WhatsApp) por meio da integração da Sinch Engage requer um plano pago — e isso se aplica a qualquer provedor de SMS ou de mensagens de texto. A Sinch Engage oferece vários planos de preços, a partir de US$ 99 por mês. Você também pode obter uma cotação personalizada para necessidades maiores. Consulte nossos planos de preços para mais detalhes.
O Sinch Engage também oferece um teste gratuito de 14 dias (sem necessidade de cartão de crédito) para você explorar a plataforma.
Sim, temos mais de 20 anos de experiência e conexões diretas com operadoras que nos permitem oferecer uma integração de mensagens de texto da HubSpot que é totalmente compatível e segura. Como líder em comunicações por SMS, a Sinch Engage garante a compliance com a TCPA, o GDPR e o 10DLC usando fluxos de trabalho de confirmação de inscrição verificados e roteamento de mensagens.
Sim. A Sinch Engage permite a automação de SMS com base nos fluxos de trabalho da HubSpot, como envios de formulários, alterações no estágio do negócio ou atualizações de chamados de suporte. Você pode até acionar mensagens automatizadas a partir de um objeto personalizado da HubSpot.
Sim. O Sinch Engage é uma ferramenta de agente de IA para o HubSpot Breeze: adicione a ação Enviar SMS no Agent Builder e um agente do Breeze poderá redigir e enviar SMS como parte do seu próprio fluxo de trabalho. Por padrão, nada é enviado sem a sua aprovação, e o agente verifica o status de opt-out de cada contato primeiro. Você também pode desativar a aprovação quando confiar no padrão.
Não. O recurso Enviar SMS também funciona como uma ação padrão de fluxo de trabalho da HubSpot. Assim, uma solicitação de demonstração ou alteração na pontuação do lead pode acionar a mensagem sem envolver agentes.
Sim. A Sinch Engage foi desenvolvida para suportar todos os Hubs da HubSpot, incluindo fluxos de trabalho do Marketing Hub, sequências do Sales Hub e os chamados de suporte e a caixa de entrada de conversas do Service Hub.
Sim. O Sinch Engage inclui uma visualização de conversas 1 a 1 do WhatsApp no registro do contato na HubSpot. Responda a mensagens de entrada, rastreie a janela de sessão de 24 horas e envie modelos pré-aprovados quando precisar interagir novamente. Sem necessidade de trocar de plataforma.
