Integração do HubSpot Custom Objects: automatize o envio de mensagens usando os dados exclusivos da sua empresa
Gerenciar a comunicação com o cliente com campos de dados genéricos pode ser limitante. Você sabe como é: sua empresa funciona com dados exclusivos, como inscrições em eventos, listas de imóveis ou assinaturas de produtos, mas seus fluxos de trabalho de envio de mensagens estão presos às propriedades padrão de Contato e Negócio. Isso cria […]
Carrosséis RCS de e-commerce: Importe produtos diretamente de sua loja para campanhas RCS
A criação de campanhas RCS atraentes para e-commerce é atualmente um processo manual. Você precisa baixar as imagens dos produtos, copiar e colar descrições e digitar manualmente os preços de cada item. Isso é lento, tedioso e abre as portas para erros caros de entrada de dados. Estamos resolvendo esse desafio com nosso novo recurso […]
Melhore a entrega do seu envio de mensagens e reduza custos com a validação de número para o Sinch Engage.
Você dedicou tempo criando a campanha de SMS perfeita. Você clica em enviar, mas uma parte das suas mensagens nunca chega porque os números são de telefones fixos, estão desconectados ou formatados incorretamente. Isso não apenas desperdiça seu orçamento, mas também pode prejudicar a sua reputação do remetente com as operadoras. Garantir que sua lista […]
Apresentamos: fluxos de SMS baseados em IA para o NetSuite, desenvolvidos pela Sinch Engage
O NetSuite é uma das plataformas ERP em nuvem mais utilizadas do mundo, com a confiança de mais de 37.000 organizações em setores como varejo, distribuição no atacado, manufatura, serviços profissionais e tecnologia. Ele ajuda as empresas a gerenciar tudo, desde finanças e CRM até a cadeia de suprimentos e e‑commerce, tornando-o uma plataforma essencial […]
Visualização da IU Conversacional da HubSpot: Envie mensagens a contatos diretamente do registro do contato com o Sinch Engage
Os representantes de vendas e de suporte perdem o ritmo sempre que precisam alternar entre o seu CRM e a sua plataforma de envio de mensagens. Cada nova guia é uma distração que pode atrasar os tempos de resposta e interromper o seu fluxo de trabalho. Para resolver esse desafio, estamos lançando uma nova interface […]
Agente de IA de Help Desk da HubSpot: o Sinch Engage agora usa a IA da HubSpot para um suporte automatizado e mais rápido
O gerenciamento do suporte ao cliente por SMS e outros canais de envio de mensagens costuma ser manual e repetitivo. Você sabe como é: as equipes de suporte estão constantemente ocupadas respondendo a cada mensagem de texto recebida, o que leva a tempos de resposta lentos mesmo para perguntas comuns. Nossa nova integração com o Breeze Customer Agent ao vivo da HubSpot muda isso. Agora, usando nossa integração com o […]
RCS na Sinch Engage: envio de mensagens rico e branded na caixa de entrada nativa
Com mais de um bilhão de mensagens RCS enviadas todos os dias somente nos EUA, e empresas observando um índice sete vezes maior de taxas de cliques com ele do que com SMS, o RCS (Rich Communication Services) representa uma enorme área de crescimento para o business messaging. A partir de 1º de dezembro, o RCS estará disponível na Sinch Engage para que você possa enviar mensagens interativas, ricas e branded […]
Assistente de IA do NetSuite: Deixe a IA cuidar do acompanhamento
O que há de novo no assistente de IA do NetSuite 1. A IA lê a mensagem e sugere uma ação Quando um cliente responde via SMS, o assistente de IA lê a mensagem e apresenta uma ação relevante, remarcando um compromisso ou criando um chamado de suporte, com base no que está sendo solicitado. 2. Você revisa, edita e […]
Painel de Métricas de Campanha redesenhado: meça o desempenho total de suas mensagens
Analisar os relatórios de campanha um a um é lento e dificulta a visualização do panorama geral. Não é possível identificar tendências ou medir seu impacto total quando se está preso aos detalhes de envios individuais. Nosso novo Painel de Métricas de Campanha muda isso. Reformulamos a nossa experiência de geração de relatórios para fornecer […]
