Engage

Product Updates

Juni 2026

Juni 12, 2026

RCS in Sinch Engage: Rich, branded Messaging im nativen Posteingang

With more than a billion RCS messages sent every day in the US alone, and businesses seeing seven times higher click-through rates with it than SMS, RCS (Rich Communication Services) represents an enormous growth area for business messaging.   Starting December 1, RCS will be available across Sinch Engage so you can send rich, branded, interactive messages – whether you want to send from our web app, API, or our HubSpot integration (with more integrations to […]
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Mai 2026

Mai 27, 2026

NetSuite-Assistent für künstliche Intelligenz: Lassen Sie künstliche Intelligenz die Nachverfolgung übernehmen 

Was ist neu beim NetSuite-Assistenten für künstliche Intelligenz  1. Künstliche Intelligenz liest die Nachricht und schlägt eine Aktion vor  Wenn ein Kunde per SMS antwortet, liest der Assistent für künstliche Intelligenz die Nachricht und zeigt eine relevante Aktion an, wie das Verschieben eines Termins oder das Erstellen eines Support-Tickets, je nachdem, was angefragt wird.  2. Sie überprüfen, bearbeiten und genehmigen  […]
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April 2026

April 11, 2026

Neugestaltetes Kampagnen-Metriken-Dashboard: Metriken für Ihre gesamte Messaging-Performance 

Kampagnenberichte einzeln zu analysieren, ist langsam und erschwert es, das große Ganze zu sehen. Sie können keine Trends erkennen oder Metriken für Ihre Gesamtwirkung erfassen, wenn Sie in den Details des einzelnen Versands feststecken. Unser neues Kampagnen-Metriken-Dashboard ändert das. Wir haben unsere Kampagnenübersicht überarbeitet, um Ihnen eine zentrale, aggregierte Ansicht all Ihrer Kampagnen-Aktivitäten zu bieten. […]
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