Sinch Engage E-Mail-zu-SMS
Optimieren Sie Ihre SMS-Strategie und binden Sie Kunden ein, indem Sie SMS-Kampagnen direkt aus Ihrem Posteingang versenden. Einfache Einrichtung, vollständige Compliance und 24/7-Support.
Sinch Engage (ehemals MessageMedia) wandelt Ihre E-Mails in SMS-Nachrichten um, sodass Ihr Team die Vorteile von Business Texting nutzen kann, ohne ein neues Tool herunterladen oder erlernen zu müssen. Funktioniert mit Standard-E-Mail-Services wie Outlook, Gmail und Microsoft 365.
Verwendung von E-Mail-zu-SMS
Vom Eingang der staatlichen Sturmwarnung bis zur Kontaktaufnahme mit allen unseren Kunden vergingen insgesamt nur drei Stunden. Das ist wirklich, wirklich erstaunlich. Sinch Engage ist eine kosteneffiziente Lösung, die eine einfache Integration mit Rückverfolgbarkeit kombiniert, und sie hat sich für uns wirklich bewährt.
„Sinch Engage hat uns geholfen, unsere Supportkosten drastisch niedriger zu halten als die unserer Wettbewerber. Da eine Person so viele Kunden wie vier Teammitglieder betreuen kann, haben wir die Supportkosten auf ein Viertel gesenkt und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden im ausgezeichneten Bereich gehalten.“
„SMS ist einfach ein besserer Weg, um mit Menschen in Kontakt zu treten. Mit SMS und Sinch Engage erhalte ich eine größere Resonanz, weil ich Hunderte von Menschen gleichzeitig erreichen kann.“
„Nachdem wir einige Anbieter untersucht hatten, fiel uns die Entscheidung für Sinch Engage leicht. Das Produkt wurde schnell in unsere Plattform integriert und ermöglicht es uns, einen vollständigen Verlauf aller textbasierten Kommunikation in unserer Datenbank zu speichern.“
Anwendungsfälle für E-Mail-zu-SMS
Mehr Sichtbarkeit
Erzielen Sie bis zu 98 % Öffnungsraten auf dem Handy, wenn Sie Ihre E-Mails in SMS-Nachrichten umwandeln. Ihr gesamtes Team kann die Vorteile von Business Texting nutzen, und zwar direkt über die E-Mail-Plattform, die sie täglich verwenden.
Integrierte Analysen
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Messaging-Ergebnisse in einem Dashboard. Sinch Engage liefert die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Ihre Kampagnen kontinuierlich zu verbessern.
Verfolgen Sie die wichtigsten Metriken über alle Kanäle hinweg
Identifizieren Sie die leistungsstärksten Nachrichten
Optimieren Sie den Versand für bessere Ergebnisse
Mehr als nur E-Mail-zu-SMS
FAQs
Ein E-Mail-zu-SMS-Dienst ermöglicht es Ihnen, SMS-Nachrichten aus Ihrem E-Mail-Posteingang an die Telefonnummer eines Empfängers zu senden. Die E-Mail wird in eine SMS umgewandelt und über ein SMS-Gateway zugestellt, sodass die Kommunikation schnell und zugänglich ist.
Um eine E-Mail als SMS zu versenden, geben Sie die Telefonnummer des Empfängers ein, gefolgt von der SMS-Gateway-Domain des Anbieters (z. B. 1234567890@txt.att.net). Die Nachricht wird dann über den Betreiber geleitet und als Standard-SMS zugestellt.
Unternehmen nutzen E-Mail-zu-SMS für zeitkritische Kommunikation wie Terminerinnerungen, Notfallwarnungen, Auftragsaktualisierungen und interne Teambenachrichtigungen, insbesondere wenn SMS-Plattformen nicht in ihren Workflow integriert sind.
Ja, aber das hängt vom Mobilfunkanbieter und der Länge der Nachricht ab. Bei einigen Anbietern können Nachrichten verzögert oder gefiltert werden, und lange E-Mails können abgeschnitten werden. Für den geschäftskritischen SMS-Versand bevorzugen Unternehmen oft spezielle SMS-Plattformen.
Die meisten grundlegenden E-Mail-zu-SMS-Methoden unterstützen Massen-Messaging nicht effizient. Für eine zuverlässige Zustellung in großem Umfang ist es besser, eine professionelle SMS-Plattform zu verwenden, die Tools für E-Mail, SMS und Kontaktverwaltung integriert.
Nein. Empfänger erhalten die Nachricht als normale SMS und können per SMS antworten. Antworten können je nach Konfiguration Ihres Dienstes an Ihren E-Mail-Posteingang oder eine Messaging-Plattform weitergeleitet werden.
Das kommt darauf an. Grundlegende E-Mail-zu-SMS-Übertragungen über Carrier-Gateways verfügen über keine Verschlüsselung und unterliegen Spamfiltern. Für eine sicherere Zustellung verwenden Sie eine SMS-Plattform für Unternehmen mit Verschlüsselung und Compliance-Funktionen wie der DSGVO.
E-Mail-zu-SMS ist eine einfache Möglichkeit, SMS mit vorhandenen E-Mail-Tools zu versenden. SMS-APIs bieten robustere Funktionen – wie Automatisierung, Personalisierung, Analysen und Integrationen mit CRMs oder Ticketing-Systemen.
