Email a SMS con Sinch Engage

Envía mensajes de texto directamente desde tu email con Sinch Engage

Agiliza tu estrategia de mensajes de texto y capta clientes enviando campañas de mensajes de texto directamente desde tu bandeja de entrada. Configuración fácil, cumplimiento total y asistencia 24/7.

Empieza gratis
Image for Envía mensajes de texto directamente desde tu email con Sinch Engage
Las mejores marcas confían en Sinch Engage para llegar a sus clientes

Llega a más clientes con nuestro servicio seguro de emails a mensajes de texto

Sinch Engage (anteriormente MessageMedia) convierte tus emails en mensajes SMS para que tu equipo pueda aprovechar las ventajas de los mensajes de texto empresariales, sin tener que descargar o aprender una nueva herramienta. Funciona con servicios de envío de emails estándar como Outlook, Gmail y Microsoft 365.

Comunicación individual o en grupo

Envía fácilmente SMS puntuales o envíos masivos de SMS a números y contactos individuales o grupos de contactos, directamente desde la bandeja de entrada de tu email.

Añade SMS al flujo de trabajo de tu equipo

Ayuda a tu equipo a enviar a tiempo recordatorios de citas, alertas de emergencia, actualizaciones de pedidos y notificaciones de equipo, sin tener que aprender una nueva herramienta.

Sabrás que tus datos están seguros

Envía tus emails como mensajes de texto desde una pasarela fiable y hermética. Totalmente seguro y conforme al RGPD y TCPA, para que tus datos estén siempre a salvo.

Cómo enviar emails como mensajes de texto

Sinch Engage simplifica el envío de emails como mensajes de texto

Crea una cuenta en cuestión de segundos. Añade a tu equipo y configura tus métodos de envío de SMS, como a través de nuestro portal web, mediante claves de API o integraciones para empezar con el servicio de email a texto. Organiza subcuentas para que reflejen a tus equipos.

Redacta tu mensaje, sube o copia/pega tus números de contacto o alias de grupo y pulsa enviar para continuar la conversación desde la bandeja de entrada de tu email.

Obtén informes detallados sobre la entrega de mensajes y las tasas de baja. Destaca quién interaccionó con tus mensajes y obtén una visión general del éxito de tu campaña.

Imagen para Sinch Engage simplifica el envío de emails como mensajes de texto
El tiempo transcurrido desde que recibimos el aviso gubernamental de tormenta hasta que nos pusimos en contacto con todos nuestros clientes fue de solo tres horas en total. Es realmente asombroso. Sinch Engage es una solución rentable que combina la facilidad de integración con la trazabilidad, y nos ha funcionado realmente bien.
Claes Wolff directora general de información, Lokal Forsikring
Lee el testimonio
«Sinch Engage nos ayudó a mantener nuestros costes de asistencia drásticamente más bajos que los de la competencia. Con una persona capaz de gestionar tantos clientes como cuatro miembros del equipo, redujimos a la cuarta parte el coste de asistencia y mantuvimos nuestras puntuaciones de satisfacción del cliente en un nivel excelente».
Paul Anslow Director ejecutivo (CEO), Triangle Networks
Lee el testimonio
«Los SMS son una forma mejor de contactar con la gente. Obtengo una mayor respuesta con los SMS y con Sinch Engage porque puedo llegar a cientos de personas a la vez.»
Michele Brewer Directora de desarrollo comercial, Maaco Midwest
Lee el testimonio
«Tras investigar a unos cuantos proveedores la decisión de asociarnos con Sinch Engage fue fácil. El producto se integró rápidamente en nuestra plataforma y nos permite almacenar un hilo completo de todas las comunicaciones basadas en mensajes de texto en nuestra base de datos.»
Dr. Stephen Payne Director de Investigación y Desarrollo, Marquis Software
Lee el testimonio

Casos de uso de email a texto

¿Cuándo puedo usar email a texto para llegar a mi audiencia?

Alertas y notificaciones

Mantén a clientes y empleados al día e informados cuando más importa.

Asistencia al cliente

Envía mensajes de seguimiento, pide opiniones y mantén a los clientes informados.

Recordatorios de reserva

Envía recordatorios de turnos y confirmaciones a tu personal directamente desde tu email y en cuestión de minutos.

Emails transaccionales

Restablece contraseñas, envía emails de verificación y envía actualizaciones de entrega por mensaje de texto.

Más visibilidad

Encuentra a los clientes allí donde están, en sus teléfonos

Consigue hasta un 98 % de tasa de apertura en móviles cuando conviertas tus emails en mensajes SMS. Así es, todo tu equipo puede beneficiarse de las ventajas de los mensajes de texto de empresa directamente desde la plataforma de email que utilizan a diario.

Imagen para Encuentra a los clientes allí donde están, en sus teléfonos

Analíticas integradas

Analiza el rendimiento y optimiza

Obtén una visión completa de los resultados de tu mensajería en un solo panel de control. Sinch Engage te proporciona la información que necesitas para mejorar continuamente tus campañas.

  • Haz un seguimiento de las métricas clave en todos los canales

  • Identifica los mensajes más eficaces

  • Optimiza los envíos para obtener mejores resultados

Imagen para Analiza el rendimiento y optimiza

Más que solo email a texto

Una plataforma de marketing por mensaje de texto que genera resultados

Cumple con la normativa

Cumple los requisitos legales con un cumplimiento integrado.

Programa mensajes con antelación

Escribe tus mensajes ahora y prográmalos para entregarlos más tarde.

Personaliza cada mensaje

Construye conexiones más fuertes mediante la mensajería personalizada.

Haz un seguimiento de las analíticas en tiempo real

Controla las tasas de entrega, aperturas, clics y conversiones para medir el éxito de tus campañas.

Respuestas automatizadas

Asigna automáticamente los mensajes entrantes al compañero adecuado.

Colabora con los miembros del equipo

Comparte plantillas, contactos e informes con tu equipo para lograr una colaboración fluida y coherencia.

Intégralo con tus aplicaciones favoritas

Sincroniza los datos de contacto y los resultados de las campañas con tu CRM actual para obtener una visión holística de las interacciones con los clientes.

Fomenta las conversaciones bidireccionales

Permite a los destinatarios responder directamente a tus mensajes de texto, fomentando conversaciones y relaciones significativas.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre los mensajes de texto enviados desde el email

Un servicio de email a mensaje de texto te permite enviar mensajes SMS desde la bandeja de entrada de tu email al número de teléfono de un destinatario. El email se convierte en un mensaje de texto y se entrega a través de una pasarela de SMS, haciendo que la comunicación sea rápida y accesible.

Para enviar un email como mensaje de texto, introduce el número de teléfono del destinatario seguido del dominio de la pasarela de SMS de su operador (por ejemplo, 1234567890@txt.att.net). A continuación, el mensaje se enruta a través del operador y se entrega como un SMS estándar.

Las empresas utilizan el email para enviar mensajes de texto para las comunicaciones sensibles al tiempo, como recordatorios de citas, alertas de emergencia, actualizaciones de pedidos y notificaciones internas al equipo, especialmente cuando las plataformas de SMS no están integradas en su flujo de trabajo.

Sí, pero depende del operador de telefonía móvil y de la longitud del mensaje. Algunas compañías pueden retrasar o filtrar los mensajes, y los emails largos pueden quedar truncados. Para el envío de SMS que sean críticos, las empresas suelen preferir plataformas de SMS dedicadas.

La mayoría de los métodos básicos de email a SMS no admiten el envío masivo de mensajes de forma eficiente. Para un envío fiable a gran escala, es mejor utilizar una plataforma de SMS de nivel empresarial que integre email, SMS y herramientas de gestión de contactos.

No. Los destinatarios reciben el mensaje como un mensaje de texto normal y pueden responder por SMS. Las respuestas pueden dirigirse a tu bandeja de entrada de email o a una plataforma de mensajería, dependiendo de cómo esté configurado tu servicio.

Depende. El proceso básico de conversión de email a mensaje de texto a través de las pasarelas de las operadoras carece de cifrado y está sujeto a los filtros de spam. Para una entrega más segura, utiliza una plataforma de SMS para empresas con funciones de cifrado y cumplimiento de normativas como el RGPD.

Email a SMS es una forma ligera de enviar SMS utilizando las herramientas de email existentes. Las API de SMS ofrecen capacidades más sólidas, como automatización, personalización, analíticas e integraciones con CRM o sistemas de tickets.