HubSpot
Integración de mensajería de agentes de Breeze, MMS y SMS en HubSpot mediante Sinch Engage
Como Essential App Partner de HubSpot y líder en mensajería móvil, te ayudamos a crecer en toda la plataforma en la que tu equipo pasa el día a día. Nuestra mejor valorada integración de mensajes de texto de HubSpot de Sinch Engage (antes MessageMedia) te permite crear, programar y medir fácilmente el rendimiento de las campañas de marketing por mensaje de texto desde tus flujos de trabajo existentes.
Empieza, escala y obtén ROI del marketing por mensajes de texto de HubSpot para campañas promocionales, nutrición de leads y seguimientos automatizados. También te ayudamos a aprovechar la IA de HubSpot en distintas conversaciones en Help Desk, la bandeja de entrada de conversaciones y mucho más. Sinch Engage también está disponible para tus agentes de Breeze como una herramienta de agentes de IA, para que puedas aprovechar la IA de HubSpot donde mejor te convenga: agentes de Breeze que redactan y envían SMS desde el Agent Builder, el agente de atención al cliente en Help Desk y resúmenes de IA en la bandeja de entrada de conversaciones.
Automatiza SMS, MMS, WhatsApp & RCS en los flujos de trabajo de HubSpot
NUEVO — Una herramienta de agentes de IA de Sinch para HubSpot Breeze — añade Enviar SMS de Sinch como acción en Agent Builder y el agente redactará un mensaje personalizado del CRM, comprobará el estado de opt out y lo enviará una vez que lo apruebes
NUEVO — Activa la misma acción de enviar SMS desde un flujo de trabajo estándar de HubSpot — no se requiere Agent Hub
Responde a los mensajes de WhatsApp y haz un seguimiento de cada conversación de SMS, MMS, WhatsApp y RCS desde una vista 1 a 1 dedicada en el registro del contacto.
Envía mensajes, registra la actividad y potencia los flujos de trabajo directamente desde los objetos personalizados de HubSpot
Genera confianza con perfiles de remitente verificados y de marca con la mensajería RCS
Mantén el cumplimiento con los informes de opt out automatizados — incluso en cada mensaje enviado por los agentes
Crea o selecciona plantillas de SMS de marca prediseñadas
Personaliza tus mensajes de SMS, MMS y WhatsApp con los datos de contacto y las listas de HubSpot.
Utiliza la IA en la bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot para realizar fácilmente un seguimiento de las interacciones mediante resúmenes generados por IA
Agiliza tus operaciones de asistencia con actualizaciones automáticas de incidencias y encuestas de satisfacción en el Service Hub de HubSpot
Gestiona todas las comunicaciones a través de canales móviles en la bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot
Usa el agente de IA de HubSpot para resolver preguntas más rápido y proporcionar resúmenes instantáneos de incidencias en el HelpDesk de HubSpot
Haz un seguimiento del rendimiento de la campaña en HubSpot: estado de la entrega, opt outs y actividad de los mensajes, sin tener que crear informes personalizados.
Funciones destacadas
Utiliza el propio agente de IA para clientes de HubSpot (Breeze) para responder automáticamente a los mensajes de texto y resumir incidencias.
Aplicación Básica de HubSpot
Más de 2000 instalaciones
Asistencia con el servicio de mensajería multimedia
Pionero de RCS
Casos de uso de la mensajería SMS con HubSpot
Cómo los usuarios de HubSpot envían SMS, servicio de mensajería multimedia, WhatsApp y RCS con Sinch Engage
Gestión de clientes potenciales
Automatización del marketing
Everlab utilizó nuestra integración de SMS de HubSpot para solucionar el problema de las inasistencias
«Para nosotros, la integración de HubSpot ha sido una de las cosas más potentes que hemos aprovechado con Sinch. Cuando miras las opciones disponibles, Sinch es una decisión obvia».
Foundr aumentó la tasa de entrega de SMS en más de un 60% en comparación con su proveedor anterior
“Buscábamos una herramienta que pudiera ayudarnos a conectar con nuestro CRM y convertirlo en una única fuente de verdad sobre nuestros estudiantes, así como para nuestros estudiantes potenciales, para poder servirles mejor. Ahora ahorramos hasta unas dos o tres horas a la semana.”
Las marcas de fitness hacen crecer sus comunidades con HubSpot y Sinch Engage
Básicamente somos una agencia de publicidad y marketing digital de servicio completo para el sector del fitness. Examinamos minuciosamente a nuestros colaboradores. Siempre nos preguntamos: ‘¿Lo utilizaríamos nosotros mismos?’ Y con Sinch Engage, la respuesta fue sí.
Por qué Sinch Engage
La mejor integración de mensajes de texto de HubSpot para equipos en crecimiento
Configuración fácil
Excelente asistencia al cliente
Una entregabilidad sin igual
Seguro y cumpliendo las normativas
Herramienta de agentes de IA de Sinch para HubSpot Breeze
La herramienta de agentes de IA de Sinch para HubSpot Breeze
La estrategia saliente a menudo fracasa porque un solo email es fácil de ignorar. Para las cuentas de alto valor, un mensaje de texto breve y en el momento oportuno crea una vía más rápida hacia la interacción. Añade Sinch Send SMS en el Agent Builder de HubSpot y crea un agente que lea el contexto del CRM sobre el contacto, la empresa y la actividad reciente, decida cuándo conviene enviar un SMS de seguimiento, lo envíe a través de Sinch y transfiera la gestión al representante correspondiente cuando el cliente potencial interactúe. MMS, RCS y WhatsApp estarán disponibles muy pronto.
Haz un seguimiento automático de los clientes potenciales con alta intención
Aprobación antes de cada envío
Comprobación automática del opt out · Transferencia al representante correspondiente al responder
Funciona como una acción de agente o una acción estándar de flujo de trabajo
Cada mensaje se guarda en el registro del contacto
Integración de HubSpot con WhatsApp
Activa los mensajes de WhatsApp directamente desde los flujos de trabajo de HubSpot
Llega a audiencias globales en un canal que consultan todos los días. Envía campañas de alto impacto desde los flujos de trabajo de HubSpot y responde a los mensajes entrantes directamente desde el registro del contacto. El seguimiento de la sesión y las plantillas preaprobadas se gestionan de forma automática.
Confirmaciones de pedido
Recordatorios de citas
Seguimiento de clientes potenciales
Encuestas
Bienvenidas e introducciones
Respuestas de WhatsApp
Cómo utilizar la integración
Configura la mensajería de texto de HubSpot con Sinch Engage en cuestión de minutos
Empieza a enviar mensajes desde HubSpot rápidamente, con total cumplimiento y tasas de entrega óptimas desde el primer día. No necesitas aprender otra plataforma.
«Es una gran herramienta. Podemos automatizar nuestras comunicaciones. Ahorra tiempo. Fácil de usar y sencillo para importar a Sinch Engage todas las listas de contactos creadas en HubSpot».
«Una integración perfecta con nuestra cuenta de HubSpot. Incorporar la función de SMS a nuestros flujos de trabajo existentes nos ha ayudado a aumentar significativamente las tasas de conversación».
«Gran integración, muy funcional y te quita el tiempo y el estrés de tener que enviar y gestionar manualmente cada campaña de envío masivo de SMS. Muy contentos e impresionados».
«Realmente fácil e intuitivo de usar. Actualmente lo utilizamos para nuestro marketing por SMS, y también me gusta mucho la función de página de destino móvil».
«Utilizamos la acción de flujo de trabajo que ofrece Sinch Engage para enviar una notificación por SMS al personal de ventas al por menor (independientemente de que sean usuarios de HubSpot o no) para informar de que hay un cliente potencial cualificado procedente de fuentes online al que pueden hacer un seguimiento».
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la mensajería de texto de HubSpot
La mensajería de texto de HubSpot permite a las empresas enviar, automatizar y hacer un seguimiento de los mensajes SMS, MMS, RCS y WhatsApp directamente desde HubSpot. Puedes empezar fácilmente con la integración de SMS en HubSpot de Sinch Engage, con casos de uso como recordatorios, seguimiento de clientes potenciales, promociones y asistencia en tiempo real.
La configuración requiere solo hacer clic unas pocas veces. Puedes instalar la aplicación desde nuestra página en el mercado de aplicaciones de HubSpot o empezar a usar Sinch Engage. Si eliges esta última opción, nuestro equipo te ayudará a configurar una prueba gratuita y te guiará para conectar tu número y enviar tus primeros mensajes, sin necesidad de un equipo de desarrollo.
No. Sinch Engage es totalmente sin código y funciona al instante con tus flujos de trabajo de HubSpot existentes, listas y registros de contacto. Todo se mantiene nativo en las herramientas que tu equipo ya utiliza.
Para enviar un mensaje de texto desde HubSpot, solo tienes que instalar esta integración de Sinch Engage y seguir los pasos de incorporación para llegar a tus clientes a través de la mensajería móvil. Nuestra intuitiva plataforma incluye la capacidad de aprovechar flujos de trabajo y plantillas para automatizar la mensajería personalizada.
El envío de SMS en HubSpot (y MMS, RCS y WhatsApp) a través de la integración con Sinch Engage requiere un plan de pago, y esto es válido para cualquier proveedor de SMS o mensajes de texto. Sinch Engage ofrece varios planes de tarifas, desde 99 $ al mes. También puedes obtener un presupuesto personalizado para necesidades mayores. Consulta nuestros planes de tarifas para obtener más detalles.
Sinch Engage también ofrece una prueba gratuita de 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito) para que explores la plataforma.
Sí, tenemos más de 20 años de experiencia y conexiones directas con operadores que nos permiten ofrecer una integración de mensajería SMS en HubSpot que cuenta con total cumplimiento y es segura. Como líder en comunicaciones por SMS, Sinch Engage garantiza el cumplimiento de la TCPA, el RGPD y 10DLC mediante flujos de trabajo opt in verificados y enrutamiento de mensajes.
Sí. Sinch Engage activa la automatización de SMS basada en flujos de trabajo de HubSpot, como envíos de formularios, cambios en la fase de negociación o al actualizar incidencias. Incluso puedes activar mensajes automatizados desde un objeto personalizado de HubSpot.
Sí. Sinch Engage es una herramienta de agente de IA para HubSpot Breeze: añade la acción de envío de SMS en Agent Builder y un agente de Breeze podrá redactar y enviar SMS como parte de su propio flujo de trabajo. Por defecto, no se envía nada sin tu aprobación, y el agente comprueba primero el estado de opt out de cada contacto. También puedes desactivar la aprobación una vez que confíes en el patrón.
No. El envío de SMS también funciona como una acción de flujo de trabajo de HubSpot estándar, por lo que una solicitud de demostración o un cambio en la puntuación de leads puede activar el mensaje sin que intervenga ningún agente.
Sí. Sinch Engage está diseñado para brindar asistencia a todos los Hubs de HubSpot, incluidos los flujos de trabajo de Marketing Hub, las secuencias de Sales Hub, y la emisión de incidencias y la bandeja de entrada de Conversaciones de Service Hub.
Sí. Sinch Engage incluye una vista conversacional 1 a 1 de WhatsApp en el registro del contacto de HubSpot. Responde a los mensajes entrantes, haz un seguimiento del periodo de sesión de 24 horas y envía plantillas preaprobadas cuando necesites volver a conectar. No es necesario cambiar de plataforma.
