MARKETING POR SMS PARA MINORISTAS
Llega a más compradores e impulsa las ventas con campañas de SMS personalizadas, SMS de carrito abandonado y una atención al cliente excepcional. Fácil, seguro e integrado con tu stack tecnológico.
AUMENTAR LAS VENTAS
Aumenta los ingresos enviando el mensaje adecuado en el momento preciso. Sinch Engage te permite segmentar a los clientes y personalizar las campañas de SMS para conseguir el máximo impacto.
Envía y programa ofertas promocionales, lanzamientos de productos y campañas de temporada
Lanza campañas atractivas con el servicio de mensajería multimedia (MMS), WhatsApp y ahora también con RCS
Aumenta las tasas de conversión hasta en un 45 %
Genera lealtad
Con nuestra plataforma de mensajería SMS segura y flexible, puedes ir fácilmente más allá de los envíos masivos de SMS básicos y ofrecer una experiencia más atractiva para que los compradores vuelvan.
Crea campañas basadas en el historial de compras
Envía ofertas personalizadas por cumpleaños y aniversarios
Recupera los carritos abandonados con seguimientos automatizados
RESPONDE AL INSTANTE
Estate ahí siempre que tus clientes te necesiten. Sinch Engage te permite tener conversaciones bidireccionales en tiempo real para que puedas responder rápidamente a preguntas, resolver problemas y proporcionar un toque humano.
Gestiona 8 veces más consultas que por teléfono o email
Resuelve los problemas 5 veces más rápido con la mensajería SMS con interlocutores humanos
Consigue un 25 % de puntuaciones CSAT más altas y menos reclamaciones
«Llevábamos mucho tiempo utilizando el email marketing y publicábamos en las redes sociales a diario, pero no veíamos la repercusión ni las tasas de apertura que buscábamos. Con la asistencia de Sinch, nos dirigimos primero a nuestra audiencia más comprometida a través de SMS para el Black Friday… y valió la pena.
«El email es genial, pero poder enviar un mensaje a las personas directamente es una forma mucho más fácil de comunicarse con esos clientes. Utilizar la plataforma y poder tratar directamente con las personas es muy poderoso para nosotros, y funciona muy, muy bien.»
«Sinch Engage es muy fácil de usar. Importamos a nuestros clientes a través de nuestro proveedor de email o de Shopify, luego redactamos la campaña de SMS, añadimos los campos personalizados, como su nombre, y la programamos. Así de fácil».
«Nuestros representantes tenían sus propios teléfonos con sus propios mensajes en ellos. No había visibilidad en el equipo sobre cómo se realizaban las comunicaciones, ni dónde o cuándo, y tampoco había automatización. Ahora, con Sinch, tener ese impacto y esa confianza, además de contar con una plataforma que sabe cómo manejar estas cosas, nos ha ayudado muchísimo. Ha sido una experiencia increíble para nuestra empresa.»
Intégralo con tus recursos tecnológicos
Conecta la mensajería a tu stack tecnológico a la perfección en tan solo unos clics; no se necesitan desarrolladores.
Sistemas ERP y CRM: Intégralo con Salesforce, HubSpot y NetSuite para sincronizar contactos, activar mensajes desde las distintas fases de los acuerdos y registrar todas las conversaciones.
Plataformas de e-commerce: Conecta con Shopify y BigCommerce para enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío directamente a los clientes.
Herramientas de automatización: Conecta con Workato o Zapier para sincronizar la mensajería SMS con más de 5000 aplicaciones de tu stack tecnológico.
Una plataforma de SMS completa para minoristas
Preguntas frecuentes
El marketing por SMS impulsa las ventas y la fidelidad para los minoristas. Envía promociones, alertas y mensajes de asistencia a los teléfonos de los compradores. Y observa cómo se disparan los ingresos.
Los planes empiezan desde solo 0,05 $ por mensaje en EE. UU.. Crece con confianza, con descuentos por volumen. Sin contratos ni tarifas sorpresa, nunca.
Empezar es muy fácil. Solo tienes que registrarte en línea, configurar tu primera campaña y darle a enviar. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Te guiaremos con nuestras buenas prácticas probadas para el crecimiento de tus listas, la creación de contenido atractivo y envíos óptimos. Tu éxito es nuestro éxito.
Nuestro equipo de expertos en mensajería está preparado para ayudarte 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono, email o chat. Considéranos una extensión de tu equipo de marketing.
Por supuesto. Empieza con una prueba gratuita para ver la magia en acción. No necesitas tarjeta de crédito. Pasa a un plan mejor cuando quieras para obtener funcionalidades más avanzadas.