Tarifas de Engage

Encuentra un plan que se adapte a tus necesidades

Tanto si necesitas una forma sencilla de enviar SMS como integraciones avanzadas, tenemos un Plan para ti. Prueba Sinch Engage gratis durante 14 días.
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Mensualmente
Anualmente Ahorra un 16 %
Basics
49 $/mes
Todo lo que necesitas para poner en marcha rápidamente tu equipo. Envía campañas y gestiona mensajes bidireccionales.


  • 1000 SMS/mes
  • 1 usuario
  • 3 automatizaciones
Conversations
99 $/mes
Creado para tu equipo. Consigue el triple de mensajes incluidos, descuentos en la tarifa de mensajes, herramientas de gestión de equipos y accede a nuestra aplicación móvil.
  • 3000 SMS/mes
  • 2 usuarios
  • 30 automatizaciones
  • Contactos compartidos, bandeja de entrada y herramientas de mensajería
  • Controles de acceso
Recomendado
Pro
249 $/mes
Creado para varios equipos. Consigue más mensajes incluidos, mayores descuentos en la tarifa de mensajes y una subcuenta.


Todo lo del Plan Conversations, y además
  • 10 000 SMS/mes
  • 3 usuarios
  • 1 subcuenta para varias sedes
  • Automatizaciones ilimitadas
Pro Plus
450 $/mes
Ideal para organizaciones en expansión. Consigue el doble de mensajes incluidos, mayores descuentos en las tarifas de los mensajes, una subcuenta adicional y acceso con SSO.
Todo lo del Plan Pro,y además
  • 20 000 SMS/mes
  • 3 usuarios
  • 2 subcuentas
  • Inicio de sesión único (SSO)
Advanced
799 $/mes
Ideal para grandes organizaciones. Consigue el doble de mensajes incluidos y mayores descuentos en la tarifa de mensajes que con el Plan Pro Plus, además de una subcuenta adicional.
Todo lo del Plan Pro Plus, y además
  • 40 000 SMS/mes
  • 3 usuarios
  • 3 subcuentas
  • Inicio de sesión único (SSO)

¿Necesitas enviar más de 40 000 mensajes al mes?

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Incluido en todos los Planes

Número dedicado gratuito
Bandeja de entrada unificada
Estadísticas avanzadas
Plantillas y automatizaciones
Onboarding dedicado
Contactos ilimitados
Campañas generadas por IA
Acceso a integraciones
Herramientas de cumplimiento normativo
Entrega rápida y fiable
Gestión de contactos
Personalización de mensajes
Acceso a las API
Canales sociales adicionales
Asistencia global 24/7

Planes Enterprise personalizados para remitentes de gran volumen

Toda la potencia de Engage, además de una bienvenida e introducción perfectas, asistencia prioritaria 24 horas al día, 7 días a la semana y precios flexibles.
Migración personalizada e integraciones: Nuestros ingenieros te ayudarán a configurar tus integraciones personalizadas.
Gestor de cuentas dedicado: Apoyo en la incorporación, especialista en éxito del cliente dedicado y revisiones y orientación del negocio basadas en los datos de rendimiento.
Asistencia prioritaria: Asistencia global y directa, 24 horas al día, 7 días a la semana, con escalado para problemas críticos para la empresa.
Desbloquea tarifas de mensajería y precios personalizados para grandes volúmenes
Influencia en la hoja de ruta y accesos beta. El acceso anticipado a las funciones te mantiene a la vanguardia
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Prueba Sinch Engage gratis
Prueba gratis nuestra plataforma durante 14 días. No requiere tarjeta de crédito.
Basics
49 $/mes
Conversations
99 $/mes
Recomendado
Pro
249 $/mes
Pro Plus
450 $/mes
Advanced
799 $/mes

Mensajes de texto

Créditos SMS incluidos
3000
10 000
20 000
40 000
Créditos SMS adicionales (plan anual)
0,033 $
0,0249 $
0,0225 $
0,0200 $
Aplicación móvil
Mensajes individuales
Envíos masivos de campañas
MMS
Preparado para SMS internacionales
Email a SMS
Bandeja de entrada de conversaciones bidireccionales
Número dedicado incluido

Complemento de mensajería para canales sociales

Complemento de canales sociales1
10 $
10 $
10 $
10 $
Campañas y bandeja de entrada de WhatsApp Business
Bandeja de entrada de canales sociales compartidos
Facebook Messenger
Instagram
Mensajes en plantilla y en conversaciones
1000
1000
1000
1000
Mensajes en plantilla y en conversaciones adicionales
0,05 $
0,05 $
0,05 $
0,05 $

Complementos para usuarios y subcuentas

Usuarios adicionales
20 $
20 $
20 $
20 $
Subcuentas adicionales
20 $
20 $
20 $
20 $

Equipos

Usuarios/as
2
3
3
3
Subcuentas
1
2
3
Acceso basado en roles
Buzón de entrada de equipo avanzado
Asignar conversaciones
Indicador de escritura en vivo
SSO - SAML (Azure AD, Entra, Okta)
Plantillas compartidas
Contactos compartidos

Interacción

Contactos ilimitados
Grupos de contacto
Personalización de campañas (etiquetas personalizadas)
Plantillas de acceso rápido
Enlaces cortos rastreables (incluidos)

Automatizaciones y flujos de trabajo

Mensajes programados
Mensajes recurrentes
Reenviar respuestas a email y SMS
Automatizaciones del flujo de trabajo
Automatizaciones de flujos de trabajo incluidas
30
Sin límites
Sin límites
Sin límites

Informes

Informes de uso
Informes programados

Integraciones

Integraciones con Zapier
Integraciones de Workato2
Acceso a la API
Webhooks
HubSpot
Salesforce2
BigCommerce
Shopify
NetSuite2
ActiveCampaign
Microsoft Power Automate
Adobe Campaign
Epic MyChart
Sinch Mailjet
Klaviyo
Mailchimp

Asistencia

Onboarding dedicado
Asistencia técnica 24/7
1 Pueden aplicarse recargos por Meta
2 Pueden aplicarse cargos adicionales
3 Niveles de asistencia

También hay disponibles códigos cortos dedicados bajo demanda.
Los precios indicados no incluyen impuestos (preguntas frecuentes sobre impuestos de venta). Pueden aplicarse tarifas adicionales de operador. Haz clic aquí para obtener más información.

Formas de enviar con Sinch Engage

<p class="mb-0">Los mensajes a tus clientes deben encajar perfectamente en el flujo de trabajo de tu equipo, por eso damos múltiples opciones para utilizar nuestra plataforma.</p>
Explora formas de enviar

Aplicación web

Hazlo todo en nuestro portal web fácil de usar. No hace falta picar código ni instalar ningún programa.

Aplicación móvil

Lee, busca, responde y gestiona conversaciones de equipo sobre la marcha, y no te pierdas nunca un mensaje con las notificaciones push en tiempo real.
Más información

Email a SMS

Gestiona las conversaciones por SMS a través de email y recibe notificaciones directamente en tu cliente de correo.
Más información

Integraciones

Conéctate a todas tus herramientas favoritas sin problemas, incluyendo plataformas CRM, ERP y Martech.
Explora las integraciones

API

Utiliza nuestras API REST y la pasarela de mensajería de texto de nivel empresarial para enviar mensajes seguros en todo momento.

Preguntas frecuentes

¿Tienes más preguntas?  Nosotros, respuestas.

<p class="mb-0">Sinch Engage está diseñado para una amplia gama de sectores, desde el comercio minorista y la sanidad hasta la logística, el fitness y las empresas de servicios. Si tu empresa necesita conectar con los clientes de forma rápida y fiable, somos tu mejor opción. </p>
<p>Sinch ofrece paquetes transparentes desde solo 39 € al mes y adaptables para dar soporte a grandes volúmenes de empresas. Puedes darte de alta tú mismo, o hablar con uno de nuestros expertos, que puede ayudarte a elegir la suscripción y la configuración numérica adecuadas en función de tus objetivos. </p><p> </p><p>Tu coste por mensaje de texto se basa en algunos criterios: </p><p>- Tu Plan de mensajería de Sinch Engage. </p><p>- Si tienes un Plan anual o mensual. </p><p>- La longitud de tu mensaje y el canal (SMS, MMS o RCS). </p><p>- El país de destino del destinatario. </p><p class="mb-0">- Si has superado o no tu asignación de mensajes dentro de tu Plan.&nbsp;</p>
<p>A diferencia de las plataformas que son más complejas o requieren desarrolladores para empezar, Sinch Engage es fácil de usar, rápida de configurar y te ofrece múltiples formas de enviar, todo en una sola plataforma.</p>
<p>Sí, ofrecemos una prueba gratuita limitada de 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito) para que puedas explorar la plataforma y enviarte mensajes de prueba a ti mismo. Es una forma sin riesgos de ver si Sinch Engage es la opción adecuada para tu empresa. </p><p> </p><p>Cuando estés listo para enviar mensajes de texto a tus clientes, tendrás que elegir un Plan y un tipo de número, registrarte para obtener un número de empresa (todos los planes incluyen un TFN), o traer el tuyo propio, y entonces estarás listo para empezar a enviar.</p>
<p>Nuestro equipo de asistencia está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarte por chat, email o teléfono. También ofrecemos asistencia en la incorporación, demostraciones en directo y expertos que pueden aclarar cualquier duda que tengas sobre el aprovisionamiento de números, la seguridad, el cumplimiento normativo y las necesidades de mensajería personalizada, incluso antes de que te registres. </p><p> </p><p class="mb-0">Ofrecemos asistencia por chat y en directo en todos los planes. Para los equipos que deseen una asistencia más personalizada, ofrecemos asistencia telefónica y por email 24 horas al día, 7 días a la semana, en nuestros Planes de asistencia de pago. Consulta los detalles sobre nuestros <a href="https://support.app.sinch.com/hc/es/articles/12452565074959-Opciones-para-Planes-de-asistencia" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Planes de asistencia de pago</a>.&nbsp;</p>
<p>Nuestros planes en EE. UU. cobran por los mensajes entrantes y salientes.&nbsp;&nbsp;</p>
<p class="mb-0">Los operadores inalámbricos cobran tarifas de operador (también conocidas como tarifas de transferencia) en todos los números gratuitos, A2P 10DLC y de código corto. Se trata de un cambio que afecta a todo el sector y a todos los proveedores de servicios de SMS. Sinch Engage repercutirá directamente estos honorarios a los clientes sin recargo y aparecerán como una partida separada en las facturas. Puedes leer los detalles sobre las tarifas de los operadores <a href="https://support.app.sinch.com/hc/es/articles/11744630072335-EE-UU-y-Canad%C3%A1-Cargos-y-recargos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aquí</a>.</p>
<p>Sí, puedes cambiar tu Plan en cualquier momento dentro de la plataforma o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.</p>
<p>¡Sí! Podemos proporcionarte un código corto, un número gratuito o un número local. Podemos equipar tu número de teléfono fijo actual para que gestione la mensajería de texto empresarial. Si ya tienes un número gratuito o 10DLC, podemos ayudarte a habilitarlo para mensajes de texto en Sinch Engage. </p><p> </p><p>Los números gratuitos cuestan 25 $ al mes, y te damos el primero gratis. Los números A2P 10DLC cuestan 25 $ al mes. Los códigos cortos cuestan a partir de 1000 $ al mes. Si eres un remitente de gran volumen, ponte en contacto con ventas para obtener tarifas personalizadas.&nbsp;</p>
<p>Sí, puedes tener varios números de teléfono en tu cuenta. Todos nuestros Planes incluyen un número gratuito, y puedes añadir y utilizar fácilmente números de teléfono distintos para cada una de tus subcuentas para tus distintos departamentos y ubicaciones.&nbsp;&nbsp;</p>
<p>Al igual que con otros canales, el envío de mensajes RCS por parte de tu empresa requiere un registro previo, y nosotros te lo ponemos fácil, desde la configuración inicial hasta el envío. Ponte en contacto con nuestro <a href="https://sinch.com/engage/talk-to-an-expert/">equipo de ventas</a> para empezar.</p>

¡Hablemos de todas las posibilidades a tu alcance!