Email to SMS Sinch Engage

Envoyez des SMS directement depuis vos emails avec Sinch Engage

Simplifiez votre stratégie d’envoi de SMS et engagez vos clients en envoyant des campagnes de SMS directement depuis votre boîte de réception. Installation facile, conformité totale et support 24 h/24 et 7 j/7.

Commencer maintenant
Image for Envoyez des SMS directement depuis vos emails avec Sinch Engage
Les grandes marques font confiance à Sinch Engage pour atteindre leurs clients

Atteignez plus de clients grâce à notre service sécurisé d’envoi de SMS par email

Sinch Engage (anciennement MessageMedia) convertit vos emails en messages SMS afin que votre équipe puisse profiter des avantages des SMS d’entreprise, sans avoir à télécharger ou à apprendre un nouvel outil. Ce service fonctionne avec les services d’emailing standard comme Outlook, Gmail et Microsoft 365.

Communication individuelle ou en groupe

Envoyez facilement des SMS individuels ou en masse à des numéros et contacts individuels ou à des groupes de contacts, directement depuis votre boîte de réception.

Ajoutez les SMS au flux de travail de votre équipe

Aidez votre équipe à envoyer des rappels de rendez-vous, des alertes d’urgence, des mises à jour de commandes et des notifications d’équipe, sans devoir apprendre un nouvel outil.

Ayez la certitude que vos données sont en sécurité

Envoyez vos emails sous forme de SMS à partir d’une passerelle fiable et sûre. Entièrement sécurisé et conforme au RGPD et à la loi TCPA, pour que vos données soient toujours en sécurité.

Comment utiliser l’envoi de SMS par email

Sinch Engage simplifie l’envoi d’emails sous forme de SMS

Créez un compte en quelques secondes. Ajoutez votre équipe et configurez vos méthodes d’envoi de SMS, par exemple via notre portail web, via des clés API ou des intégrations pour commencer à envoyer vos emails par SMS. Organisez des sous-comptes en fonction de vos équipes.

Composez votre message, importez ou copiez/collez vos numéros de contact ou l’alias de votre groupe, et cliquez sur Envoyer pour poursuivre la conversation depuis votre boîte de réception.

Obtenez des rapports détaillés sur la livraison des messages et les taux de désabonnement. Mettez en évidence les personnes qui ont réagi à vos messages et obtenez une vue d’ensemble du succès de votre campagne.

Image pour Sinch Engage simplifie l'envoi d'emails sous forme de SMS
Le temps écoulé entre la réception de l’avertissement météorologique du gouvernement et la prise de contact avec tous nos clients n’a été que de trois heures au total. C’est vraiment incroyable. Sinch Engage est une solution rentable qui combine la facilité d’intégration et la traçabilité, et elle fonctionne très bien pour nous.
Claes Wolff directrice de l’information, Lokal Forsikring
Lire l’étude de cas
« Sinch Engage nous a aidés à maintenir nos coûts de support considérablement plus bas que ceux de nos concurrents. Avec une seule personne capable de gérer autant de clients que quatre membres de l’équipe, nous avons divisé par quatre le coût du support tout en maintenant nos excellents scores de satisfaction client. »
Paul Anslow PDG, Triangle Networks
Lire l’étude de cas
« Le SMS est tout simplement un meilleur moyen d’entrer en contact avec les gens. Je reçois plus de réponses avec les SMS et avec Sinch Engage parce que je peux atteindre des centaines de personnes en même temps. »
Michele Brewer Responsable du développement commercial, Maaco Midwest
Lire l’étude de cas
« Après avoir étudié quelques fournisseurs, la décision de s’associer à Sinch Engage a été facile à prendre. Le produit a été rapidement intégré à notre plateforme, et nous permet de stocker dans notre base de données un fil complet de toutes les communications par SMS. »
Dr. Stephen Payne Directeur de la recherche et du développement, Marquis Software
Lire l’étude de cas

Cas d’utilisation de l’envoi de SMS par email

Quand puis-je utiliser l’envoi de SMS par email pour atteindre mon public ?

Alertes et notifications

Tenez vos clients et vos employés au courant et informez-les au moment où cela compte le plus.

Support client

Envoyez des messages de suivi, demandez des retours et tenez vos clients au courant.

Rappels de réservation

Envoyez des rappels d’horaires et des confirmations à votre personnel directement depuis votre email et en quelques minutes.

Emails transactionnels

Réinitialisez les mots de passe, envoyez des emails de vérification et des mises à jour de livraison par SMS.

Plus de visibilité

Atteignez vos clients là où ils se trouvent : sur leur téléphone

Obtenez un taux d’ouverture allant jusqu’à 98 % sur mobile lorsque vous transformez vos emails en SMS. Vous avez bien lu : toute votre équipe peut bénéficier des avantages des SMS d’entreprise, directement à partir de la plateforme emailing qu’elle utilise tous les jours.

Image pour Atteignez vos clients là où ils se trouvent : sur leur téléphone

Statistiques intégrées

Analysez les performances et optimisez

Obtenez une vue complète des résultats de votre messagerie dans un seul tableau de bord. Sinch Engage fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour améliorer continuellement vos campagnes.

  • Suivez les statistiques clés sur l’ensemble des canaux

  • Identifiez les messages les plus performants

  • Optimisez les envois pour obtenir de meilleurs résultats

Image pour Analysez les performances et optimisez

Bien plus que l’envoi de SMS par email

Une plateforme de marketing par SMS qui génère des résultats

Restez en conformité avec les réglementations

Respectez les exigences légales grâce à la conformité intégrée.

Programmez des messages à l’avance

Rédigez vos messages maintenant et planifiez leur livraison plus tard.

Personnalisez chaque message

Créez des liens plus forts grâce à une messagerie personnalisée.

Suivez les statistiques en temps réel

Surveillez les taux de livraison, les ouvertures, les clics et les conversions pour évaluer le succès de vos campagnes.

Réponses automatisées

Attribuez automatiquement les messages entrants au bon collaborateur.

Collaborez avec les membres de l’équipe

Partagez des modèles, des contacts et des rapports avec votre équipe pour une collaboration fluide et une cohérence sans faille.

Intégrez vos applications préférées

Synchronisez les données de contact et les résultats des campagnes avec votre CRM existant pour obtenir une vue globale des interactions avec les clients.

Encouragez les conversations bidirectionnelles

Permettez à vos destinataires de répondre directement à vos SMS, ce qui favorise les conversations et les relations significatives.

FAQ

Questions relatives à l’envoi de SMS par email

Un service d’envoi de SMS par email vous permet d’envoyer des SMS au numéro de téléphone de votre destinataire directement depuis votre boîte de réception. L’email est converti en SMS et transmis par une passerelle SMS, ce qui rend la communication rapide et accessible.

Pour envoyer un email sous forme de SMS, vous devez saisir le numéro de téléphone du destinataire suivi du domaine de la passerelle SMS de son opérateur (par exemple, 1234567890@txt.att.net). Le message est ensuite routé par l’opérateur et délivré sous la forme d’un SMS standard.

Les entreprises utilisent l’envoi de SMS par email pour les communications urgentes, telles que les rappels de rendez-vous, les alertes d’urgence, les mises à jour de commande et les notifications aux équipes internes, en particulier lorsque les plateformes SMS ne sont pas intégrées dans leur flux de travail.

Oui, mais tout dépend de l’opérateur mobile et de la longueur du message. Certains opérateurs peuvent retarder ou filtrer les messages, et les longs emails peuvent être tronqués. Pour la livraison de SMS critiques, les entreprises préfèrent souvent les plateformes SMS dédiées.

La plupart des méthodes de base d’envoi de SMS par email ne prennent pas en charge la messagerie en masse de manière efficace. Pour une livraison fiable à grande échelle, il est préférable d’utiliser une plateforme SMS d’entreprise qui intègre des outils d’email, de SMS et de gestion des contacts.

Non. Les destinataires reçoivent le message comme un SMS normal et peuvent y répondre par SMS. Les réponses peuvent être routées vers votre boîte de réception ou vers une plateforme de messagerie, selon la configuration de votre service.

Cela dépend. L’envoi de SMS par email de base via les passerelles des opérateurs manque de chiffrement et est soumis aux filtres anti-spam. Pour une livraison plus sécurisée, utilisez une plateforme SMS d’entreprise dotée de fonctionnalités de chiffrement et de conformité telles que le RGPD.

L’envoi de SMS par email est un moyen d’envoyer des SMS à l’aide d’outils d’emailing existants. Les API SMS offrent des capacités plus robustes, telles que l’automatisation, la personnalisation, les statistiques et les intégrations avec des CRM ou des systèmes de billetterie.