Sinch Engage pour WhatsApp

Communiquez avec vos clients sur leur application de messagerie préférée

Rendez votre entreprise plus accessible et plus pertinente avec WhatsApp. Notre plateforme sécurisée et facile à utiliser vous aide à créer une expérience client plus personnelle avec WhatsApp.

Commencer maintenant
Image pour Communiquez avec vos clients sur leur application de messagerie préférée
Les grandes marques font confiance à Sinch Engage (anciennement MessageMedia) pour atteindre leurs clients

Pourquoi WhatsApp ?

Allez au-delà des SMS et des MMS. Atteignez encore plus de clients sur la plus grande application de messagerie au monde. Nous vous facilitons la tâche.

2 milliards
d’utilisateurs WhatsApp dans le monde entier.
70 %
des utilisateurs de WhatsApp l’utilisent quotidiennement.
89 %
des clients déclarent vouloir des conversations bidirectionnelles via les applications de messagerie.
75 %
des clients souhaitent communiquer avec les marques de la même manière qu’avec leurs amis ou leur famille.

Différentes façons d’utiliser WhatsApp

Montrez-vous à vos clients là où ils discutent déjà. Utilisez des messages WhatsApp personnalisés pour avoir plus d’impact avec les éléments suivants :

  • Offres et promotions

  • Annonces de nouveaux produits

  • Enquêtes

  • Alertes et notifications

  • Chat en direct et support client

Image pour Différentes façons d’utiliser WhatsApp

Croissance mesurable de l’engagement avec Sinch Engage + WhatsApp

« Ce que nous préférons avec Sinch Engage, c’est que la plateforme nous permet de garder toutes les conversations avec les clients sous contrôle dans une boîte de réception centralisée. »
30 %
d’augmentation du taux de réponse
Des milliers
de messages traités chaque mois
Victoria Muñoz Coordinatrice du conseil financier, Oxperta Capital
Lire le témoignage client

Configuration facile

Donnez à votre marque une présence sur WhatsApp en quelques minutes

Démarrez rapidement et utilisez notre tableau de bord simple et intuitif pour lancer et développer des conversations avec les clients sur un canal qu’ils apprécient.

Image pour Donnez à votre marque une présence sur WhatsApp en quelques minutes

Fonctionnalités enrichies

Renforcez l’interactivité pour attirer l’attention de votre public

WhatsApp prend en charge le contenu riche, tel que les images, les vidéos et les boutons afin d’améliorer les conversations avec vos clients. Nous vous aidons à tout gérer avec les éléments suivants :

  • Rich cards

  • Boutons et réponses rapides

  • Liens directs

  • Intégrations natives

Image pour Renforcez l’interactivité pour attirer l’attention de votre public

Connectez-vous à vos outils de base, prêts à l’emploi

Ajoutez la messagerie WhatsApp à vos outils favoris en quelques clics. Cela inclut :

  • Synchronisation avec HubSpot pour créer des campagnes WhatsApp directement dans vos flux de travail

  • Connexion à votre instance Salesforce pour permettre des conversations WhatsApp individuelles

Image pour Connectez-vous à vos outils de base, prêts à l’emploi

Pourquoi choisir Sinch Engage pour vos messages

Depuis plus de 20 ans, nous aidons les entreprises de toutes tailles à mieux communiquer avec leurs clients. Les plus grandes marques de fitness, de beauté, d’éducation, de commerce de détail et de nombreux autres secteurs nous font confiance pour :

  • Configuration facile, avec plusieurs modes d’envoi

  • L’enregistrement d’un numéro de téléphone le plus rapide

  • Réseau mondial de niveau 1 pour une haute délivrabilité

  • Conformité & sécurité des données de niveau entreprise

  • Intégrations directes avec les meilleurs CRM & outils d’entreprise 

Image pour Pourquoi choisir Sinch Engage pour vos messages
24/7
Chat en direct et support par email
+ de 160 millions
de numéros de téléphone actifs
600+
connexions directes avec les opérateurs
+650 M
de messages envoyés par mois

FAQ

Vous avez encore des questions ? Nous avons des réponses.

Oui. WhatsApp utilise le chiffrement de bout en bout pour sécuriser les messages, et notre plateforme est conçue pour répondre à des normes de confidentialité et de conformité de niveau professionnel.

Le prix est basé sur le nombre de conversations et varie selon les régions. Consultez notre page Tarifs ou contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins en messagerie.

Oui. Les clients doivent clairement donner leur consentement avant que vous ne leur envoyiez un message sur WhatsApp. Nous vous aidons à gérer les opt-ins afin de rester en conformité et d’instaurer la confiance.

Oui, absolument. WhatsApp prend en charge un large éventail de formats multimédias, y compris les images, les vidéos, les PDF et les marqueurs de localisation. C’est idéal pour partager des renseignements sur les produits ou confirmer des informations.

Sinch Engage ne se limite pas à WhatsApp

Atteignez et développez votre public grâce à notre plateforme de messagerie facile à utiliser.

SMS

Envoyez des SMS rapides et fiables à n’importe quel téléphone. Idéal pour les alertes, les rappels et les mises à jour rapides qui permettent à votre public de rester informé et engagé.
Découvrez les SMS

MMS

Ajoutez des images, des vidéos et des fichiers à vos messages. L’idéal pour présenter des produits, partager des mises à jour visuelles ou mettre en valeur vos campagnes.
Découvrez les MMS

RCS

Le RCS va plus loin que les SMS. Vos messages sont accompagnés de votre logo, ce qui renforce la confiance des clients. De plus, vous pouvez envoyer des suggestions de réponses, des carrousels interactifs et bien plus encore.
Découvrez le RCS