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RCS en iOS 18: Actualizaciones de Apple y próximas novedades sobre su compatibilidad con iPhone
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Apple dio un paso importante en septiembre de 2024 al lanzar Rich Communication Services (RCS) en iOS 18. Esta actualización introdujo funciones como la posibilidad de compartir contenido multimedia de mayor resolución, recibos de lectura y mensajería de grupo mejorada entre dispositivos iPhone y Android mediante mensajería RCS, creando una experiencia más fluida para todos.
Apple dio pistas por primera vez sobre esta gran actualización a finales de 2023, pero mantuvo la mayoría de los detalles en secreto hasta la WWDC de junio de 2024, cuando Craig Federighi, vicepresidente sénior de Ingeniería de Software de Apple, confirmó que RCS llegaría a la aplicación Mensajes con iOS 18.
Ahora que RCS está oficialmente activo en los iPhones, exploremos por qué esta actualización es tan importante para el futuro de la comunicación.
La mensajería entre usuarios de iPhone y Android ha sido frustrante durante mucho tiempo debido a las limitaciones de los MMS y de los SMS, como fotos y vídeos de baja calidad, duración limitada de los mensajes y ausencia de funciones interactivas. Pero con la llegada de RCS a iOS 18, todo eso cambia. Esta actualización ha mejorado significativamente la calidad y la coherencia de los mensajes, haciendo que los chats entre dispositivos Android y Apple sean mucho más fluidos.
«La primera versión de iOS 18 que se lanza ahora es compatible con la versión actual de RCS, lo que permitirá a los usuarios de Android y iPhone enviar imágenes de alta resolución, vídeos, etc. sin pérdida de calidad».
Entre las nuevas funciones clave disponibles entre dispositivos iPhone y Android a través de RCS se incluyen:
¿Quieres probar RCS en iOS 18? En primer lugar, debes asegurarte de que tu operador admite RCS y de que tu iPhone tiene instalado iOS 18. Si es así, es posible que tu iPhone ya tenga RCS activado.
Si no es así, en tu iPhone, abre «Ajustes», desplázate hacia abajo y pulsa «Aplicaciones» y, después, busca y pulsa «Mensajes». En «Mensajes de texto», verás una opción de Mensajería RCS si es compatible con tu operador y tu sistema operativo. Actívala y estarás listo para probar la mensajería mejorada en iMessage.
La compatibilidad con RCS en iOS 18 no solo mejora la mensajería de persona a persona, sino que también cambia las reglas del juego para las empresas que utilizan la mensajería de aplicación a persona (A2P). En iOS 18.1, Apple empezó a incorporar RCS for Business (antes llamado RCS Business Messaging o RBM) en ciertos mercados, permitiendo a las marcas relacionarse con los clientes de formas más interactivas y seguras.
La compatibilidad de RCS para empresas en iOS se está ampliando gradualmente, y su disponibilidad depende de la adopción del operador y de la compatibilidad regional. A medida que más operadores habilitan RCS, las empresas pueden llegar a un número creciente de usuarios de iPhone con mensajes atractivos que van más allá de los SMS tradicionales.
Aunque todavía no sabemos cuándo habrá compatibilidad global con A2P RCS, el despliegue gradual de Apple indica un fuerte compromiso por su parte. Las empresas que utilicen RCS podrán ofrecer a los clientes:
Apple ha seguido mejorando la compatibilidad con RCS en el ciclo de vida de iOS 18. En el verano de 2024, algunos afortunados probadores beta tuvieron una primera toma de contacto con RCS en iOS 18 en programas beta a través de operadores como AT&T, T-Mobile y Verizon. Y luego, según MacRumors, la actualización de iOS 18.4, lanzada en marzo de 2025, amplió la compatibilidad del chat RCS a los usuarios de otras operadoras estadounidenses.
«Tras instalar iOS 18.4, los usuarios de iPhone con Mint Mobile, Google Fi, Ultra Mobile, Tello y US Mobile pueden activar la mensajería RCS, y la funcionalidad parece estar desplegándose para todos los Operadores Móviles Virtuales (OMV) de T-Mobile».
A nivel internacional, también ha crecido el apoyo al RCS. En España, la mayor parte de operadoras (como Movistar, O2, Orange, Pepephone, Vodafone y Yoigo) ya ofrecen RCS. Por su parte, en Francia, operadoras como Orange y Sosh también tienen RCS disponible con iOS 18.4 beta 2.
Aunque Apple introdujo RCS en iOS 18, se lanzó con una versión antigua: RCS Universal Profile 2.4. Ahora, Apple ha confirmado que una próxima actualización de software incluirá el RCS Universal Profile 3.0, que incluirá el cifrado de extremo a extremo (E2EE) para los mensajes.
Esta actualización es significativa porque antes E2EE solo estaba disponible en iMessage y Google Messages, pero no entre plataformas. Una vez que Apple implemente RCS Universal Profile 3.0, los usuarios de iPhone y Android tendrán conversaciones seguras y encriptadas independientemente del dispositivo o plataforma que utilicen. Esto hará que la seguridad de RCS esté más en línea con la de las aplicaciones over-the-top (OTT) como WhatsApp.
Apple no ha facilitado un calendario exacto para esta actualización, pero 9to5Mac especula que llegará en algún momento del ciclo de vida de iOS 19. Tom Van Pelt, director técnico de la GSMA, explica por qué es un avance tan importante.
«Estos procedimientos garantizan que los mensajes y otros contenidos, como los archivos, sigan siendo confidenciales y seguros mientras viajan entre los clientes. Eso significa que RCS será el primer servicio de mensajería a gran escala que admita E2EE interoperable entre implementaciones de clientes de distintos proveedores».
La compatibilidad de Apple con RCS en iOS 18 es solo el principio de una mensajería mejor y más atractiva para todos. Ya hemos visto un crecimiento exponencial en el uso de RCS por parte de las empresas, y a medida que este estándar de mensajería esté más disponible, solo podemos esperar que esto se acelere.
«RCS ofrece experiencias de mensajería ricas e interactivas, y permitirá a las empresas relacionarse con sus clientes de formas nuevas y dinámicas. En Sinch, estamos preparados para esta transformación. Con la mejor superred, construida a lo largo de 15 años, y sólidas asociaciones con Google y operadores de telefonía móvil de todo el mundo, estamos impacientes por ver cómo se desarrollará esta nueva era de la mensajería.
En versiones anteriores de iOS, hemos visto que más del 50% de todos los iPhones tenían la versión más reciente de iOS en invierno, y que esa cifra aumentaba al 80% en el verano siguiente. Si la velocidad de adopción de iOS 18 es igual a la de versiones anteriores de iOS, esto se traduciría en más de mil millones de usuarios adicionales de RCS para el verano de 2025, gracias a la incorporación de Apple».
En Sinch, nuestra experiencia reside en nuestra superred mundial, nuestras sólidas relaciones directas con los operadores de telefonía móvil y nuestros expertos internos centrados en ayudar a las marcas a crear sus estrategias de mensajes de marca RCS. Nuestra sólida asociación con Google y nuestra experiencia en la implementación de RCS para empresas como Picard y EasyPark nos sitúan en una posición ideal para seguir ayudando a las marcas a crear experiencias atractivas para sus clientes.
Escucha a Miriam Liszewski, gestora de producto comercial para RCS en Sinch, hablar de algunas formas en que las empresas pueden utilizar RCS para el marketing y para mejorar la experiencia del cliente.
No solo estamos preparados para que RCS esté disponible en todos los dispositivos: estamos impulsando activamente ese cambio. Nuestra plataforma está totalmente equipada para manejar las demandas de RCS, proporcionando a las empresas las herramientas y el apoyo necesarios para sacarle partido.
¿Listo para subirte al carro del RCS? Ponte en contacto con nuestro equipo o descárgate nuestra guía completa sobre RCS, que te explicará cómo promover la introducción de RCS en tu organización.
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