ATENCIÓN MÉDICA
Una forma segura y escalable de interactuar con pacientes y afiliados que funciona con los sistemas que ya usas.
«Los comentarios de los usuarios han sido ‘No puedo creerme lo claro que es el audio’ y ‘Ahora puedo entender a los pacientes mucho mejor’. Ha significado un aumento sustancial en la calidad en todos los casos».
«El servicio RCS Upscale de Sinch es sumamente fácil, y la asistencia exclusiva de su equipo ha sido excelente».
El cumplimiento no es solo una casilla que marcar para nosotros. Protege cada interacción con controles documentados, auditables y listos para su revisión.
Protege cada interacción de los pacientes y los miembros con controles de seguridad integrados en cada canal.
Detén el fraude antes de que empiece con ID del remitente verificados, comprobaciones de identidad e inteligencia de números.
Cumple la normativa con nuestras certificaciones globales y opciones locales de residencia de datos.
Descubre cómo protegemos cada interacción en trust.sinch.com
Llega a los pacientes en los canales que ya utilizan. Nuestra plataforma elige automáticamente la mejor ruta para tu mensaje, con una alternativa automática, para que siempre se entregue.
No te pierdas nunca un mensaje con más de 600 conexiones directas de operadores y un tiempo de actividad del 99,95 %.
Moderniza tu mensajería con canales como RCS y WhatsApp, respaldados por la conmutación por error automática de SMS.
Una única API para todos tus canales: mensajería, email, voz y más.
Activa recordatorios, seguimientos y alertas directamente desde tu EHR existente para liberar a tu equipo y recuperar ingresos en tiempo real.
Reduce las inasistencias y recupera ingresos con reprogramaciones y recordatorios de citas bidireccionales automatizados.
Pasa las llamadas de gran volumen a la mensajería bidireccional automatizada y libera a tus equipos de asistencia.
Ponte en marcha rápidamente con integraciones prediseñadas para Epic y Oracle Health. No se necesita middleware personalizado.
Combina la automatización, la IA y los agentes en directo para resolver problemas de manera más rápida y mantener a los pacientes involucrados durante todo su proceso de atención.
Los agentes de IA gestionan la programación, la navegación asistencial y las preguntas frecuentes las 24 horas, los 7 días de la semana.
Genera confianza con la mensajería de marca y los ID del remitente verificados, para que los pacientes sepan siempre que eres tú.
Escala tu servicio en todos los departamentos y mantén cada interacción coherente y en cumplimiento de la normativa.
Simplifica tus recursos, unifica a tu equipo y ofrece una experiencia fluida en todo el recorrido del cliente.