RCS-Preisgestaltung: Wie die Kosten für Business Messaging wirklich anfallen

Es gibt keinen Einheitspreis für eine RCS-Nachricht – er wird von den Mobilfunkbetreibern festgelegt, richtet sich nach der Art der Nachricht, die Sie senden, und wird entweder pro Nachricht oder pro 24-Stunden-Sitzung abgerechnet. Das ist die kurze Antwort darauf, wie die Rich Communication Services (RCS) Preisgestaltung funktioniert. Die längere Antwort macht aus einem Einzelposten eine Strategie, denn dieselben Funktionen, die die Kosten einer RCS-Nachricht über die einer SMS heben, sind diejenigen, die Kunden tatsächlich zum Antworten bringen.

Wenn Sie versucht haben, eine genaue Zahl für die Kosten von RCS zu erhalten, sind Sie auf dasselbe Hindernis gestoßen wie jeder Marketer und Produktverantwortliche: Es hängt vom Markt, vom Betreiber, von der Art der Nachricht und davon ab, wie Ihr Konto eingerichtet ist. Das ist keine Ausflucht – so wird der Kanal tatsächlich bepreist, und sobald Sie die variablen Faktoren verstehen, wird die Budgetierung für RCS viel weniger rätselhaft.

In diesem Leitfaden erläutern wir die RCS-Preisgestaltung, wer sie festlegt, die Nachrichtentypen und Abrechnungsmodelle, die Ihre Rechnung bestimmen, wie RCS im Vergleich zu SMS und WhatsApp abschneidet, und wie Sie über die Rendite nachdenken sollten, nicht nur über die Kosten.

Die RCS-Preisgestaltung bestimmt, was ein Unternehmen für den Versand von RCS for Business-Nachrichten zahlt – und sie richtet sich nach den Möglichkeiten jeder Nachricht, nicht nach einem pauschalen Preis pro Nachricht. RCS for Business (früher „RCS Business Messaging“ oder „RBM“ genannt) ist der Application-to-Person (A2P)-Kanal, der markenkonforme, mit einem verifizierten Absender versehene Nachrichten direkt in den nativen Posteingang eines Telefons liefert, mit Rich Media, Antwortvorschlägen und interaktiven Buttons.

Genau diese Funktionen bestimmen den Preis. Eine einfache Text-Benachrichtigung wird anders bepreist als ein bildreiches Karussell mit Buttons, und eine einseitige Warnung anders als ein Dialog. Außerdem erhalten Sie Engagement-Daten – Öffnungen, Klicks, gelesene Nachrichten und Antworten –, die SMS einfach nicht liefern kann. Dieser Mehrwert ist der Grund, warum einige RCS-Nachrichten mehr kosten als eine einfache Textnachricht, und warum die RCS-Preisgestaltung im Hinblick auf die erzielten Ergebnisse und nicht nur im Vergleich zu SMS betrachtet werden sollte.

Da der globale RCS-Markt einen Wert von rund 3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 hat und bis 2030 voraussichtlich etwa 9 Milliarden US-Dollar erreichen wird, entwickelt sich die Preisgestaltung schnell weiter – was das Verständnis des Modells jetzt zu einem echten Vorteil macht.

Hier ist die erste Sache, über die viele stolpern: Die Preisgestaltung für RCS for Business wird nicht von einer einzigen globalen Entität festgelegt. Sie wird von mobilen Betreibern (den Carriern) verwaltet, daher gibt es keinen einheitlichen weltweiten Preis für eine RCS-Nachricht. Stattdessen variieren die Kosten je nach Betreibervereinbarungen, Marktbedingungen und dem Volumen, das Sie versenden möchten.

Das ist ein echter Unterschied zu einem App-basierten Kanal wie WhatsApp, bei dem ein einziges Unternehmen die Preisliste festlegt. Bei RCS spiegelt der Preis einen Flickenteppich von Betreibervereinbarungen in jedem Markt wider, in den Sie Nachrichten senden. Eine weitere Unterscheidung, die Sie im Auge behalten sollten: Die Kosten für die Zustellung einer RCS-Nachricht werden von den Betreibern festgelegt, aber der Preis, den Ihr Messaging-Anbieter berechnet, kann abweichen.

Die praktische Erkenntnis? Wenn Sie eine RCS-Strategie planen, prüfen Sie die Preisgestaltung bei Ihrem Anbieter für die spezifischen Regionen, in denen Sie tätig sind – eine Kampagne, die in einem Markt günstig ist, kann eine Grenze weiter ganz anders bepreist werden.

Da sich der Preis nach den Funktionen richtet, sind die RCS for Business-Nachrichten, , die Sie senden, der größte Hebel für Ihre Rechnung. Die Kategorienamen unterscheiden sich je nach Zielland und lassen sich in zwei Schemata einteilen.

Außerhalb der Vereinigten Staaten klassifizieren Betreiber Nachrichten in der Regel wie folgt:

• Basis-Nachrichten: Einfache, reine Text-Nachrichten mit bis zu 160 Zeichen. Sie funktionieren ähnlich wie SMS, enthalten jedoch ein verifiziertes, markenkonformes Absender-Profil und URL-Vorschauen – ideal für einseitige Updates wie Einmalpasswörter (OTPs) , die keine Antwort erfordern. Basis-Nachrichten sind preislich meist am nächsten an SMS.
• Einzelne Nachrichten: Reiner Text über 160 Zeichen, plus alle Rich-Inhalte – Bilder, Videos, GIFs, Buttons und Karusselle. Am besten für marketing-Kampagnen und Produktpräsentationen und preislich über Basis-Nachrichten angesiedelt, um das umfassendere Erlebnis widerzuspiegeln.

In den Vereinigten Staaten verwenden die Betreiber zwei parallele Kategorien:

• Rich Messages: Reiner Text unter 160 Zeichen, optional mit Antwortvorschlägen und einfachen Aktionen wie dem Öffnen einer URL oder dem Wählen einer Nummer. Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen werden wie bei SMS als zwei oder mehr Nachrichten abgerechnet.
• Rich Media-Nachrichten: Alles, was inhaltlich umfangreich ist – Bilder, Videos, Dateien und erweiterte Aktionen wie das Öffnen einer Webansicht innerhalb der Nachricht. Die Zeichenbegrenzung von 160 Zeichen gilt hier nicht.

Die Faustregel gilt überall: Je näher eine Nachricht an reinem Text ist, desto näher liegt ihr Preis an SMS; je umfangreicher und interaktiver sie wird, desto mehr kostet sie.

Der Nachrichtentyp sagt Ihnen, was Sie senden. Das Abrechnungsmodell sagt Ihnen, wie es gezählt wird – und das hängt davon ab, wie Ihr RCS-Agenten (Ihre verifizierte Geschäftsidentität im RCS-Ökosystem) konfiguriert ist. Es gibt zwei Modelle.

Bei einem nicht-konversationellen RCS-Profil wird jede Nachricht separat abgerechnet, ähnlich wie bei SMS, und der Preis wird durch den Nachrichtentyp bestimmt. Bidirektionaler Austausch ist weiterhin möglich – aber jede Nachricht im Hin und Her wird einzeln berechnet. In den Vereinigten Staaten sind alle RCS-Profile nicht-konversationell, unabhängig davon, ob Sie Rich- oder Rich Media-Nachrichten senden.

Außerhalb der Vereinigten Staaten können Unternehmen konversationelle RCS-Profile für Echtzeit-Zwei-Wege-Messaging nutzen. Hier ist die Funktionsweise:

• Die erste Nachricht wird pro Nachricht abgerechnet, zum Tarif für ihre Inhalts-Stufe.
• Wenn der Empfänger antwortet, wird eine 24-Stunden-Konversationssitzung eröffnet, und jede Nachricht innerhalb dieses Zeitfensters wird durch einen einzigen pauschalen Konversationstarif abgedeckt.

Das Ergebnis: Wenn ein Kunde nie antwortet, wird jede Nachricht nach ihrem Typ berechnet. In dem Moment, in dem er antwortet – oder ein Kunde Ihnen zuerst eine Nachricht sendet und Sie innerhalb von 24 Stunden antworten –, wechselt die Preisgestaltung zum sitzungsbasierten Modell. Für Support- und Chatbot-Anwendungsfälle mit viel Austausch ist dieser pauschale Sitzungstarif der Punkt, an dem RCS wirklich kosteneffizient wird.

Eine Klarstellung, die man im Hinterkopf behalten sollte: Die Namen der Nachrichtentypen (Basic/Single oder Rich/Rich Media) werden vom Zielland festgelegt, während die Verfügbarkeit des konversationellen Modells selbst geografisch begrenzt ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine Handvoll Faktoren darüber entscheidet, was eine bestimmte RCS-Nachricht kostet:

• Nachrichtentyp: Basic- oder Rich-Text liegt in der Nähe von SMS; Single oder Rich Media kostet mehr.
• Abrechnungsmodell: Pro Nachricht gegenüber einem pauschalen 24-Stunden-Sitzungstarif.
• Markt und Betreiber: Betreibervereinbarungen variieren je nach Land stark – die größte einzelne Quelle für Preisschwankungen.
• Volumen: Einige Betreiber bieten eine volumenbasierte Preisgestaltung an, sodass höhere Versandvolumina Ihren effektiven Tarif ändern können.
• Profilkonfiguration: Ob Ihr RCS-Profil konversationell oder nicht-konversationell ist.

Ein weiteres Detail dazu, wer zahlt: Im Gegensatz zu SMS ist RCS nicht als Kostenlos für den Endnutzer (Free to End User, FTEU) Messaging. verfügbar. Da RCS auf WLAN oder mobile Daten angewiesen ist, empfangen Empfänger Nachrichten über ihre eigenen Daten-Abonnements – genau wie bei WhatsApp oder iMessage.

Die Frage hinter den meisten Suchen nach RCS-Preisgestaltung ist in Wirklichkeit ein Vergleich: Ist es teurer als das, was ich heute sende? Hier ist der Vergleich der drei Kanäle für die meisten Unternehmen.

Die große Veränderung für 2026 betrifft WhatsApp. Am 1. Juli 2025 hat WhatsApp seine alte konversationsbasierte Preisgestaltung eingestellt und ist dazu übergegangen, pro zugestellter Nachrichtenvorlage abzurechnen, berechnet nach Vorlagen-Kategorie und Zielmarkt. Das erleichtert die kanalübergreifende Budgetierung, da SMS, RCS und WhatsApp nun alle auf einer Pro-Nachricht-Basis betrachtet werden können (wobei RCS zusätzlich die Sitzungsoption bietet).

Was ist also am günstigsten? Das hängt von der Aufgabe ab. Für ein einfaches WhatsApp-OTP in einem WhatsApp-zentrierten Markt kann es deutlich günstiger sein als SMS; für eine markenkonforme Werbeaktion in einem Text-zentrierten Markt erreicht RCS den nativen Posteingang, ohne dass eine App erforderlich ist. Die intelligentesten Programme wählen nicht nur nach dem Preis aus – sie leiten jede Nachricht an den Kanal weiter, der das beste Ergebnis pro Dollar liefert, mit SMS-Fallback als Unterbau.

Hier trifft die anfängliche Sorge um die RCS-Preisgestaltung – „wird es zu teuer sein, um sich damit zu befassen?“ – auf die Realität von 2026. Als Sinch die Branche zum ersten Mal befragte, erwarteten die Unternehmen, dass sie für das umfangreichere Erlebnis geringfügig mehr als für SMS zahlen würden, und sie waren dazu bereit, da das Potenzial für ein höheres Engagement offensichtlich war. Jahre von Live-Kampagnen haben ihnen Recht gegeben.

Das Argument der Effizienz ist stark. RCS-Marketing-Kampagnen liefern 3- bis 7-fach höhere Klickraten als Rich SMS, und interaktive Kampagnen können den durchschnittlichen Bestellwert um fast 10 % steigern. Ein etwas höherer Preis pro Nachricht, der um ein Vielfaches besser konvertiert, ist keine Ausgabe – es ist ein Hebel.

Die Kunden-Ergebnisse machen es konkret:

• BUT, ein führender französischer Einrichtungseinzelhändler, führte eine RCS-Kampagne durch, die eine Klickrate von 13,5 % erreichte und 61.000 € zusätzlichen Umsatz generierte – was eine Verdreifachung der Vorjahresergebnisse bedeutete.
• Picard entwickelte einen konversationellen RCS-Menüplaner und steigerte das Customer Engagement um 42 %.
• EasyPark Group sendet RCS, wo dies unterstützt wird, und greift überall sonst auf SMS zurück, wodurch Zustellraten von 97,4 % in Deutschland erreicht werden.

Die Lektion aus jedem von diesen? Bewerten Sie RCS nach seinem Wert, nicht nur nach den Kosten pro Nachricht. Ein Kanal, der gesehen und auf den reagiert wird , verändert die Rechnung darüber, was eine Nachricht wert ist.

Wenn Ihr Unternehmen bereits SMS versendet, kann der Wechsel zu RCS erstaunlich einfach sein. Viele Marken beginnen damit, RCS über die gleiche API und Preisgestaltung zu versenden, die sie bereits für SMS nutzen: Eine automatische Funktionsprüfung liefert RCS, wenn das Gerät es unterstützt, und greift auf SMS zurück, wenn nicht – wodurch ein Upgrade vorgenommen wird, ohne Ihren Tech-Stack oder Ihr Budget neu strukturieren zu müssen.

Einige Möglichkeiten, die Ausgaben effizient zu halten:

• Passen Sie den Nachrichtentyp an die Aufgabe an. Senden Sie Basic/Rich für einfache Warnungen und reservieren Sie Single/Rich Media für Kampagnen, bei denen sich der Reichtum an Funktionen auszahlt.
• Nutzen Sie konversationelle Profile, wo verfügbar, für Support und Chatbot-Flows, sodass eine 24-Stunden-Sitzung den gesamten Austausch abdeckt, anstatt jede Antwort einzeln abzurechnen.
• Verlassen Sie sich auf Fallback. SMS-Fallback schützt die Zustellbarkeit, sodass Sie nie für Nachrichten bezahlen, die nicht ankommen.

Die RCS-Preisgestaltung sieht von außen kompliziert aus, läuft aber auf drei Fragen hinaus: Welche Art von Nachricht senden Sie, wie wird sie abgerechnet und in welchem Markt? Beantworten Sie diese, und die Kosten sind kein Rätsel mehr, sondern werden zu einem Plan.

Die Marken mit den stärksten Renditen – BUT, Picard, EasyPark – jagten nicht dem niedrigsten Preis pro Nachricht hinterher. Sie haben die richtige Nachricht dem richtigen Kanal zugeordnet und die Ergebnisse für sich sprechen lassen.

Sind Sie bereit zu sehen, was RCS für Ihre Programme kosten und einbringen könnte? Wenden Sie sich an unser Team und wir helfen Ihnen, ein Preisgestaltungs-Abonnement für Ihre Märkte zu erstellen. Oder, wenn Sie sofort mit markenkonformem Messaging starten möchten, entdecken Sie RCS in Sinch Engage – unser Team freut sich darauf, Ihnen bei der Erstellung von Messaging-Erlebnissen zu helfen, die Ihre Kunden lieben werden.

Zuletzt aktualisiert von Drew Wilkinson am 4. August 2026

Autor/in: Megan Libby Megan ist Sr. Content Marketing Managerin bei Sinch und leitet Thought Leadership und Content-Initiativen rund um SMS/MMS, RCS und Omnichannel-Messaging-Themen.

Mitverfasser/in: Drew Wilkinson Drew Wilkinson is a Marketing Operations Manager at Sinch. Prior to Sinch, Drew also led marketing at SimpleTexting, a texting platform for small businesses.