Kundeninformationen
Von Bestellbestätigungen bis hin zu Servicewarnungen sorgt Sinch dafür, dass Nachrichten ankommen – und reduziert so Reibungsverluste, Kosten und unnötigen Aufwand.
„Unsere Anwendungen laufen auf den Gateways von Sinch. Sprach- und SMS-Kommunikation, bald auch E-Mails – all das fließt über Sinch ein und aus.“
„Durch die Einführung von SMS erhalten unsere Kunden schneller eine Rückmeldung, Zahlungen werden schneller eingezogen und es gibt weniger gesperrte Konten.“
„Ich kann mich in den letzten fünf Jahren an keinen einzigen Fall erinnern, in dem aufgrund der E-Mail-Services von Sinch etwas nicht versendet wurde. Es hat einfach funktioniert.“
„Es hat einen echten Unterschied in der Art und Weise gemacht, wie wir unsere Kunden bedienen und wie wir unsere Mitarbeiter zufrieden stellen. Dieses System hat unsere Effizienz verbessert und die Kundenbeziehungen gestärkt. Das ist ein Gewinn für alle.“
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Nachrichten nicht im Spam-Ordner, sondern bei Ihren Kunden landen. Unsere unternehmenstaugliche Infrastruktur, unser vorausschauendes Routing und unsere integrierte Fallback-Logik helfen Ihnen, das Engagement zu steigern und Ihren ROI zu verbessern.
99,95 % Betriebszeit und garantierte Zustellung, gesichert durch SLAs
Globale Skalierung mit E-Mail, SMS, RCS sowie weltweit führenden Messaging-Apps wie WhatsApp
Tools zur Optimierung der Zustellbarkeit wie Bounce-Klassifizierung und Blocklisten-Überwachung
Führen Sie koordinierte, leistungsstarke Kampagnen über SMS, RCS, E-Mail, WhatsApp und mehr durch. KI-Funktionen wie die automatische Erstellung von Texten und die Überprüfung von Kampagnen machen es Ihnen leicht.
Einfache Integration mit Plattformen wie Adobe, Salesforce und HubSpot
Konfigurieren Sie Kanalpriorität und Fallback-Logik mit nur wenigen Klicks
Führen Sie kanalübergreifende Kampagnen mit zuverlässiger Berichterstattung durch
Erfüllen Sie globale Compliance-Standards, ohne Ihre Kampagnen zu verlangsamen. Integrierte Datenschutz-Tools, Opt-out-Logik und Absenderauthentifizierung helfen Ihnen bei der sicheren Skalierung.
Zertifizierungen für HIPAA, DSGVO, CCPA und branchenspezifische Standards
Automatische Verwaltung von Opt-outs mit konformer Sprache und Logik
Integrierte Unterstützung für Absenderauthentifizierung und Posteingangsberechtigung bei den wichtigsten E-Mail-Anbietern
Vereinfachen Sie Ihren Stack, skalieren Sie Ihre Reichweite und bieten Sie konsistente Erlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg.
