👋 Suchen Sie nach Sinch Engage? Sie befinden sich jetzt auf der Hauptseite von Sinch. Zurück zu Sinch Engage

INTERAKTIVE DIALOGE ERSTELLEN

Werten Sie Ihre Nachrichten auf mit RCS über API

Versenden Sie ansprechende markenkonforme Nachrichten, die Aufmerksamkeit erregen und Vertrauen aufbauen. Nutzen Sie RCS for Business über die Sinch Conversation API, um mit Kunden auf unterstützten Netzwerken weltweit zu interagieren. 

Vertrieb kontaktieren
Gratis testen
Bild für Werten Sie Ihre Nachrichten auf mit RCS über API

Warum Sinch

Warum Top-Marken sich bei RCS über API  für uns entscheiden

Sinch hilft Ihnen, RCS-Nachrichten über API mit der Sinch Conversation API zu versenden und zu skalieren. Sie erhalten konversionsstarke, markenkonforme Nachrichten in der Form von Rich Messages – unterstützt durch globale Reichweite, Nachrichten-Fallback und robuste Analysen, um die Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern. 

Bild für Warum Top-Marken sich bei RCS über API  für uns entscheiden

Engagement stärken

Versenden Sie markenkonforme interaktive und multimediale Nachrichten, die ein App-ähnliches Erlebnis bieten, das die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zieht und sie zum Klicken animiert.

Betrug reduzieren

Verifizierte Absenderprofile sorgen für eine zusätzliche Sicherheitsebene, die die Kunden schützt und Unterhaltungen vertrauenswürdig hält.

Performance optimieren

Verfolgen Sie Kampagnen und Ergebnisse in Echtzeit, weisen Sie den ROI nach und unterstützen Sie schnelle Markteinführungen, mühelose Skalierung und zukunftsfähige Agilität.
„Dank des Supports der Teams von Sinch und Google konnten wir ein komplexes Angebot in ein ansprechendes Konversationserlebnis verwandeln, das auf unser Brand Storytelling abgestimmt ist.“
15 %
Klickrate mit RCS (+4 Punkte höher als bei Rich SMS)
+11 %
Konversionsrate mit RCS im Vergleich zu SMS
Arnaud Caillon Data CRM E-Business Director, Nespresso Frankreich
Kundenbericht lesen
How Nespresso increased conversion rates with RCS for Business

ANSPRECHENDE, INTERAKTIVE ERLEBNISSE

Verwandeln Sie einfache SMS in interaktive Konversationen

Gehen Sie über einfache SMS hinaus. Fügen Sie Bilder, Videos, Karussells und interaktive Buttons hinzu, damit Kunden länger interagieren und mehr klicken, was im Vergleich zu SMS zu einer höheren Konversionsrate führt.

  • Bilder, Videos, Karussells und schnelle Antworten

  • Hohe Öffnungsraten innerhalb von Minuten

  • Deutlich höhere Klickraten als bei SMS

Bild für Verwandeln Sie einfache SMS in interaktive Konversationen

VERTRAUEN UND SICHERHEIT DURCH VERIFIZIERUNG

Bauen Sie mit jeder Nachricht sofort Glaubwürdigkeit auf

Zeigen Sie Ihr Logo und den Namen des Unternehmens, damit Kunden immer wissen, dass Sie es sind. Verifizierte Profile bauen Vertrauen auf und tragen dazu bei, die Nutzer vor Betrug zu schützen.

  • Markenkonformer Absendername und Logo

  • Von ausgewählten Betreibern oder Google verifiziert

  • Betrugsresistentes Kundenerlebnis

Bild für Bauen Sie mit jeder Nachricht sofort Glaubwürdigkeit auf

GLOBALE REICHWEITE UND ERKENNTNISSE

Mit intelligentem Routing alle überall erreichen

Unser globales Supernetzwerk mit intelligentem Routing übermittelt Nachrichten über die Conversation API und greift bei Bedarf automatisch auf SMS oder MMS zurück. Echtzeit-Analysen liefern Erkenntnisse, wie Sie Kampagnen optimieren und Betrug verhindern können.

  • Intelligentes Routing mit Fallback

  • Zustell- und Leseraten in Echtzeit

  • Täglich werden über 1 Milliarde RCS-Nachrichten über das globale Netzwerk von Sinch versendet

Bild für Mit intelligentem Routing alle überall erreichen

TOP-ANWENDUNGSFÄLLE

Sehen Sie sich an, was mit RCS über API möglich ist

Teams nutzen die RCS API, um markenkonformes Messaging in allen Branchen zu ermöglichen – von Werbeaktionen im Einzelhandel über Bankbenachrichtigungen bis hin zu Terminerinnerungen.

Marketing-Kampagnen

Versenden Sie immersive Einkaufserlebnisse, Angebote und Aktionen mit Bildern, Karussells und Buttons, die Kunden zum Kauf führen, direkt in den Posteingang.

Aktualisierungen für Kunden

Halten Sie Kunden auf dem Laufenden mit markenkonformen Lieferaktualisierungen und Terminerinnerungen, die die Anzahl nicht wahrgenommener Termine reduzieren.

Identität und Verifizierung

Versenden Sie markenkonforme einmalige Zugangscodes und vorgeschlagene Aktionen, mit denen Nutzer sich mit einem Fingertipp anmelden oder ihre Identität bestätigen können.

Kundenservice

Vereinfachen Sie das Buchen und Verschieben von Terminen sowie das Chatten. Kombinieren Sie interaktive Nachrichten mit KI-gestütztem Support für schnellere Lösungen und zufriedenere Kunden.

RCS-Funktionen

Alles, was Sie für ein zukunftssicheres Messaging mit RCS benötigen 

Verifiziertes Unternehmensprofil

Zeigen Sie Ihr Logo und Ihren verifizierten Namen (von ausgewählten Betreibern und/oder Google genehmigt), um sofort Vertrauen aufzubauen und Betrug zu reduzieren.

Ansprechende und interaktive Medien

Teilen Sie Fotos, Videos, Produktkarussells sowie vorgeschlagene Aktionen und Antworten direkt in der Konversation.

Sicheres Messaging

Sicherheit auf Unternehmensniveau mit Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung sorgen dafür, dass jede Konversation geschützt und sicher ist.

Ansprechende, App-ähnliche Erlebnisse

Ermöglichen Sie es Kunden, Aktionen – wie Zahlungen, Formulare und die Anzeige von Produktseiten – durchzuführen, ohne den Chat zu verlassen.

Integration von KI und Automatisierung

Kombinieren Sie Automatisierung und Live-Chat für reibungslose, intelligente Kundenerlebnisse.

Verbindung herstellen

Treffen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sich aufhalten. Konversationen können von überall aus gestartet werden – Links, QR-Codes, Webseiten und direkt im nativen Posteingang Ihrer Kunden.

Intelligentes Routing und Fallback

Erzielen Sie eine globale Reichweite, indem Sie automatisch zu MMS oder SMS wechseln, wenn RCS in einem Land oder auf einem Gerät nicht unterstützt wird.

API-Integrationen

Binden Sie Ihre CRM-, E-Commerce- und Helpdesk-Systeme – einschließlich Salesforce über unseren Omniconnector – problemlos über die Sinch Conversation API ein.

MEHR VON SINCH

Stellen Sie den Kontakt zu allen Kunden her mit RCS über API

RCS-Messaging mit Sinch Engage

Gestalten Sie personalisierte Kundenerlebnisse mithilfe von RCS-Messaging in Sinch Engage.
Mehr erfahren

RCS mit Chatlayer

Erstellen Sie einen Chatbot, um Ihre Kunden über RCS, Messenger und sogar Sprachkanäle anzusprechen.
Mehr erfahren

RCS mit Verifizierungs-API

Versenden Sie markenkonforme Einmal-Passcodes mit der Sinch Verifizierungs-API.
Mehr erfahren

Häufig gestellte Fragen

RCS (Rich Communication Services) ist ein von der Global System for Mobile Communications Association (GSMA) entwickeltes Messaging-Protokoll als Weiterentwicklung von SMS. Es handelt sich um einen Peer-to-Peer (P2P) Messaging-Dienst, der darauf abzielt, SMS zu ersetzen und zu verbessern.

RCS for Business ist die kommerzielle Form von RCS, die es Unternehmen ermöglicht, mit Verbrauchern zu kommunizieren. Es bietet ansprechendere, markenkonforme Nachrichten mit integrierter Sicherheit. 

SMS bestehen nur aus einfachem Text. Mit RCS for Business können Sie Rich Media, markenkonformes Messaging und verifizierte Profile einbinden und erhalten mehr Sicherheit und erweiterte Analysen.

RCS wird auf Android weitgehend unterstützt, und auf iOS-Geräten seit der Veröffentlichung von iOS 18 kontinuierlich erweitert. 

Registrieren Sie Ihren RCS-Agent in Sinch Build oder in der Provisioning-API und senden Sie diesen dann zur Verifizierung und Genehmigung an den Betreiber oder Google. Anschließend können Sie den Versand über die Conversation API beginnen.  

RCS-Nachrichten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand durch Verschlüsselung auf Unternehmensniveau geschützt.

Unternehmen, die RCS nutzen, verzeichnen eine höhere Interaktion, Öffnungsraten und Konversionsraten – oft bis zu 80 %. Kunden bevorzugen RCS, da es ein ansprechenderes und vertrauenswürdigeres Erlebnis bietet.

Es ist ein Dienst oder System, das Plattformen, die RCS unterstützen, mit Netzwerken verbindet und die Zustellung ansprechender, interaktiver RCS-Nachrichten ermöglicht.

Wenn das Gerät oder Netzwerk eines Empfängers RCS nicht unterstützt, wechseln Nachrichten automatisch auf SMS oder MMS, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

Sie müssen Ihre Conversation API über das Sinch Build Dashboard einrichten, sich registrieren und anschließend den RCS-Absender-Agenten starten. Sobald das erledigt ist, können Sie den RCS-Kanal aktivieren und mit dem Versand von RCS-Nachrichten beginnen. 

Die Preise werden von den Betreibern festgelegt und hängen vom Nachrichtentyp ab. Um mehr zu erfahren, sprechen Sie noch heute mit einem unserer Experten.

Sinch bietet eine Suite von Agent Tools für Coding an, die mit allen MCP-kompatiblen oder SKILL.md-kompatiblen Tools funktionieren, darunter Claude Code, Cursor, Gemini CLI, GitHub Copilot, Codex und Windsurf.

Sie finden vorgefertigte Plugins im VS Code Marketplace, JetBrains Marketplace, in der Open VSX Registry und im Cursor Marketplace sowie im sinch-plugins GitHub-Repo für Claude Code und Gemini CLI. 

Sinch Agent Tools erkunden