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Finanzdienstleistungen

Kommunikationsinfrastruktur, auf die Sie bauen können

Sinch liefert die kritischen Nachrichten, auf die Banken und Fintechs für Betrugswarnungen, Identitätsverifizierungen und Kontoaktualisierungen für Kunden weltweit vertrauen. 

  • Kanalabdeckung: Messaging, E-Mail, Voice, Verifizierung 

  • Über 900 Mrd. versendete Nachrichten pro Jahr

  • Direkte Carrier-Verbindungen in über 190 Ländern 

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Schließen Sie sich den Tausenden von Finanzdienstleistungsunternehmen an, die auf die Kommunikationsinfrastruktur von Sinch vertrauen

Sicheres Messaging

Sinch löst alle vier  Herausforderungen, vor denen Finanzdienstleistungsteams stehen

Die Branche entwickelt sich rasant und immer wieder tauchen neue Herausforderungen und Bedrohungen auf. So löst Sinch sie für das moderne Zeitalter. 

Kunden markieren markenlose Anrufe und einfache SMS zunehmend als Spam, selbst wenn diese legitim sind. Sinch modernisiert Ihre Kanalabdeckung mit RCS, verifizierten markenkonformen Anrufen und präzisen E-Mails, die Ihre Kunden erkennen und denen sie vertrauen. 

Viele Teams verbringen zu viel Zeit damit, das technische Chaos mit verschiedenen Anbietern und Dashboards zu entwirren. Sinch ermöglicht es Ihnen, Messaging, Voice, E-Mail und Verifizierung auf einer Plattform zu konsolidieren – was sowohl den Entwicklungs- als auch den Compliance-Teams das Leben erleichtert. 

KI hilft Betrügern mittlerweile dabei, SIM-Karten-Swaps, Kontoübernahmen und gefälschte Konten schneller durchzuführen, als manuelle Prüfungen sie aufdecken können. Die Warnungen vor Betrug und verdächtigen Aktivitäten von Sinch erkennen dieselben Muster in Echtzeit, bevor Geld fließt. 

Die Expansion in eine neue Region bedeutet in der Regel eine neue Aufsichtsbehörde, einen neuen Anbieter und neue Compliance-Vorschriften. Sinch basiert auf einer vertrauenswürdigen globalen Infrastruktur mit Fachleuten vor Ort in jedem Markt, sodass Compliance und Abdeckung mit Ihnen mitwachsen. 

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VERTRAUENSWÜRDIGE KANÄLE

Interagieren Sie mit Ihrer Kundschaft über die Kanäle, denen sie vertraut

Sinch kombiniert moderne Kanäle mit der Intelligenz zu wissen, welcher wann genutzt werden sollte, unterstützt durch Fachleute, die Ihnen helfen, alles auf Anhieb richtig zu konfigurieren.

  • Nehmen Sie ein Upgrade auf modernes Messaging wie RCS und WhatsApp vor, mit automatischem SMS-Fallback, um sicherzustellen, dass die Nachricht die Kundschaft immer erreicht

  • Überwachen Sie die Gesundheit Ihrer E-Mails durch präzises Scoring und den proaktiven Support Ihrer festen Technical Account Manager. 

  • Eliminieren Sie das Risiko von Identitätsdiebstahl durch verifizierte, markenkonforme In-App-Telefonanrufe. 

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Eine Plattform

Ersetzen Sie fragmentierte Technologie durch ein einheitliches Fundament

Tauschen Sie mehrere separate Anbieter gegen eine einzige Plattform aus, die Ihre Anforderungen an die Kundenkommunikation erfüllt. Dieselbe vertrauenswürdige und sichere Plattform bietet Support für Ihre KI-Agenten und automatisierten Workflows.

  • Alles an einem Ort verwalten: Steuern Sie alle Ihre Kanäle, Analysen und Konfigurationen über ein einziges Dashboard.

  • Betrieb vereinfachen: Verwalten Sie Teamzugriffe, überprüfen Sie den Systemstatus und erhalten Sie professionellen Support über einen zentralen Knotenpunkt.

  • Audits optimieren: Arbeiten Sie mit einem einzigen, börsennotierten Anbieter zusammen, der seit dem ersten Tag profitabel ist.

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Sicherheit

Bekämpfen Sie KI-gesteuerten Betrug mit KI-gesteuerter Erkennung

Betrüger nutzen KI, um schneller als je zuvor zu agieren. Sinch wehrt sich mit Rufnummernintelligenz in Echtzeit und KI-gesteuerten Kontrollen, die SIM-Karten-Swaps, Traffic Pumping und gefälschte Konten erkennen, bevor sie Ihnen Kosten verursachen.

  • Erkennen Sie SIM-Karten-Swaps und kompromittierte Konten, bevor sich Betrüger einloggen können.

  • Blockieren Sie Artificial Inflation of Traffic (AIT) und andere teure Betrugsmaschen.

  • Verifizieren Sie Nutzerinnen und Nutzer stillschweigend im Hintergrund und sorgen Sie so für ein reibungsloses Erlebnis.

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Skalierbarkeit

Globale Reichweite, die jede von Ihnen zugestellte Nachricht unterstützt

Die Expansion in einen neuen Markt bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit in bestehenden Märkten sollte nicht bedeuten, ganz von vorn anfangen zu müssen. Sinch bietet Ihnen ein System, das Sie bei jedem weiteren Expansionsschritt begleitet.

  • Skalieren Sie Voice, Messaging, E-Mail und mehr, ohne bei jeder regionalen Expansion eine neue Compliance-Prüfung durchführen zu müssen.

  • Verlassen Sie sich auf SLAs mit einer Betriebszeit von 99,95 % und intelligente Failover-Mechanismen, die die Zustellung garantieren.

  • Arbeiten Sie mit einem von Gartner, IDC und Omdia anerkannten Marktführer zusammen.

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Vertrauenswürdiges Banking, bereitgestellt durch Milliarden von Nachrichten

„[Sinch] bietet einen Mehrwert über den Vertrag hinaus, einschließlich Markteinblicken, dem Teilen von Anwendungsfällen und Co-Creation. Dies ist eine echte Partnerschaft und nicht nur eine Beziehung zu einem Anbieter.“
100 Mio.+
pro Monat gesendete Nachrichten
10.000+
Messaging-Vorlagen registriert, um neue Vorschriften zu erfüllen
Phoenix HY Li Head of Messaging, HSBC
Kundenbericht lesen
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„In kürzester Zeit hat Sinch unsere Werte und das Ethos von Nationwide wirklich verstanden. Wir haben eine offene, ehrliche und vertrauensvolle Beziehung, auf der wir aufbauen können.“
200 Mio.+
jährlich gesendete SMS
90 %
Engagement-Rate
Simon Dixon Demand Manager in Communication Delivery & Logistics, Nationwide
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Wie Avtal die Rückgewinnungsraten mit SMS und E-Mail um mehr als 50 % steigerte

„Die Technik von Sinch ist wirklich gut aufgebaut, mit umfangreicher Dokumentation, die unserem Engineering-Team die Arbeit erleichtert. Und was den Support betrifft, so erhalten wir erstaunlich schnelle Antworten.“
Khaled Bittar CEO von Avtal
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How Avtal increased recovery rates by 50% with SMS and email

Use cases

Wie Banken und Fintech-Unternehmen Sinch nutzen, um Vertrauen zu gewinnen und ihren Stack zu modernisieren

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Moderne, verifizierte Kanäle, die die Kundschaft bevorzugt

Wir bieten Ihnen die Tools und die Beratung, um sicherzustellen, dass Sie auf den von Ihnen gewählten Kanälen ein Höchstmaß an Reputation genießen, einschließlich modernem RCS, verifizierten markenkonformen Anrufen und mehr.
Bild für Eine Plattform zur Vereinheitlichung fragmentierter Tools

Eine Plattform zur Vereinheitlichung fragmentierter Tools

Konsolidieren Sie Ihr API-Chaos in einem einheitlichen Dashboard, das auf einer vertrauenswürdigen globalen Infrastruktur basiert und Voice, SMS, E-Mail, RCS und Verifizierung unterstützt.
Bild für In die Plattform integrierte Compliance-Prüfungen

In die Plattform integrierte Compliance-Prüfungen

Regeln für Anrufzeiten, PII-Verarbeitung, Kontaktvalidierung und Opt-in-Anforderungen werden auf Plattformebene automatisch durchgesetzt, wodurch Ihr manueller Aufwand reduziert wird.
Bild für API-First-Infrastruktur, die für KI-Agenten entwickelt wurde

API-First-Infrastruktur, die für KI-Agenten entwickelt wurde

Das Netzwerk von Sinch hält die Reaktionszeiten schnell genug für KI-Interaktionen in Echtzeit, ohne die für Ihre Betriebsabläufe erforderlichen Sicherheits- und Compliance-Prüfungen auszulassen.

Eine Komplettlösung

Interagieren Sie mit der Kundschaft in jeder Phase ihrer Customer Journey 

Messaging

Erreichen Sie Ihre Kundschaft über SMS, RCS, WhatsApp und Live-Chat – die Kanäle hinter Betrugswarnungen, OTP-Codes und Transaktionsbenachrichtigungen. Rich Cards und Schnellantworten verwandeln eine routinemäßige Warnung in etwas, auf das Ihre Kundschaft sofort reagieren kann.
Messaging erkunden

E-Mail

Auszüge, Offenlegungen und Kontodokumentationen gehören weiterhin in den Posteingang. Integrieren Sie E-Mail auf derselben Plattform wie SMS, RCS und WhatsApp, anstatt sie als separaten Kanal zu betreiben.
E-Mail erkunden

Sprache

Network-Voice, In-App-Voice und In-App-Push bringen Voice auf dieselbe Plattform wie Ihr Messaging und Ihre E-Mails – für verifizierte, markenkonforme Anrufe, Kontoservices und Betrugsverifizierung. Überlassen Sie unserem Netzwerk die Anrufe.
Voice erkunden

Eine Infrastruktur, die für die anspruchsvollsten Absender entwickelt wurde

20+
Jahre in der Branche
5 Mrd.+
Jährlich zugestellte SMS
590 Mrd.+
Jährlich zugestellte E-Mails
99%
Server-Betriebszeit

FAQ

Fragen, die Finanzdienstleistungsteams vor einem Wechsel stellen

Die API-First-Architektur von Sinch und über 500 Plattform-Integrationen ermöglichen es Ihnen, Ihre Kanäle, Analysen und Konfigurationen in einem einzigen Dashboard zu konsolidieren. So ersparen Sie Ihrem Team die Zeit und den Stress, für jeden Kommunikationskanal einen neuen Anbieter finden zu müssen.

Sehen Sie sich all unsere Integrationen an oder sprechen Sie mit unseren Fachleuten über Ihr Setup. 

Die Produkte von Sinch werden unter Einhaltung von Compliance-Best-Practices der Branche entwickelt, und wir arbeiten mit Ihrem Team zusammen, um kanalspezifischen Regeln auch bei Änderungen immer einen Schritt voraus zu sein. Für weitere Informationen sprechen Sie mit unseren Fachleuten.

Ja. Die API-First-Infrastruktur von Sinch ist darauf ausgelegt, KI-Agenten und automatisierte Workflows zu unterstützen, die in Ihren Teams möglicherweise bereits entwickelt werden. Erfahren Sie mehr über Sinch-KI und Sinch Skills. 

Sinch ist nach ISO 27001 und SOC 2 Typ II zertifiziert sowie DSGVO-konform mit unterzeichneten AV-Verträgen in verschiedenen Märkten.

Die globale Kommunikationsinfrastruktur von Sinch verarbeitet jährlich mehr als 900 Milliarden Nachrichten mit einer Betriebszeit von über 99,95 %. Dank integriertem, intelligentem Failover bedeuten Spitzenvolumen kein Spitzenrisiko.