CRÉEZ DES CONVERSATIONS ENRICHIES
Envoyez des messages enrichis à l’image de votre marque qui captent l’attention et instaurent la confiance. Utilisez le RCS pour les entreprises grâce à l’API de conversation de Sinch pour interagir avec les clients sur les réseaux pris en charge dans le monde entier.
Pourquoi Sinch
Sinch vous aide à envoyer et à déployer à grande échelle des messages RCS via API avec l’API de conversation de Sinch. Vous obtiendrez des messages enrichis à l’image de votre marque qui convertissent, soutenus par une portée mondiale, le repli des messages et des statistiques robustes pour continuer à améliorer vos résultats.
« Grâce au support des équipes Sinch et Google, nous avons pu transformer une offre complexe en une expérience conversationnelle engageante, alignée sur le storytelling de notre marque. »
EXPÉRIENCES ENRICHIES ET INTERACTIVES
Allez au-delà du simple SMS. Ajoutez des images, des vidéos, des carrousels et des boutons interactifs, pour que les clients interagissent plus longtemps et cliquent davantage, générant ainsi des taux de conversion plus élevés par rapport au SMS.
Images, vidéos, carrousels et réponses rapides
Des taux d’ouverture élevés en quelques minutes
Des taux de clics considérablement plus élevés qu’avec le SMS
CONFIANCE ET SÉCURITÉ VÉRIFIÉES
Affichez votre logo et le nom de votre marque pour que votre clientèle vous reconnaisse à coup sûr. Les profils vérifiés instaurent la confiance et contribuent à protéger votre clientèle de la fraude.
Nom d’expéditeur et logo à l’image de votre marque
Vérifié par une sélection d’opérateurs ou par Google
Expérience client résistante à la fraude
PORTÉE MONDIALE ET STATISTIQUES
Notre super réseau mondial doté d’un routage intelligent livre les messages via l’API de conversation et se replie automatiquement sur les SMS ou MMS si nécessaire. Les statistiques en temps réel vous aident à optimiser vos campagnes et à prévenir la fraude.
Routage intelligent avec repli
Taux de livraison et de lecture en temps réel
Plus de 1 milliard de messages RCS sont envoyés chaque jour sur le réseau mondial de Sinch
PRINCIPAUX CAS D’UTILISATION
Les équipes utilisent l’API RCS pour alimenter la messagerie de marque dans de nombreux secteurs, des promotions de vente au détail aux alertes bancaires en passant par les rappels de rendez-vous.
Fonctionnalités du RCS
PLUS DE SOLUTIONS SINCH
Le RCS (Rich Communication Services) est un protocole de messagerie développé par la Global System for Mobile Communications Association (GSMA) pour faire évoluer le SMS. Il s’agit d’un service de messagerie P2P (pair à pair) visant à remplacer et à mettre à niveau le SMS.
Le RCS pour les entreprises est la version commerciale du RCS permettant aux entreprises de communiquer avec les consommateurs. Il propose des messages de marque plus riches, avec une sécurité intégrée.
Le SMS est basique et se limite au texte. Le RCS pour les entreprises vous permet d’inclure des médias enrichis, une messagerie de marque, des profils vérifiés, et de bénéficier d’une sécurité renforcée ainsi que de statistiques avancées.
Le RCS est largement pris en charge sur Android, et sa prise en charge sur les appareils iOS ne cesse de s’étendre depuis la sortie d’iOS 18.
Enregistrez votre agent RCS dans Sinch Build ou l’API de provisionnement, puis soumettez-le pour vérification et approbation par l’opérateur ou par Google. Vous pourrez ensuite commencer à envoyer vos messages avec l’API de conversation.
Les messages RCS sont protégés par un chiffrement de niveau entreprise en transit et au repos.
Les entreprises qui utilisent le RCS observent un engagement, des taux d’ouverture et des taux de conversion plus élevés, souvent jusqu’à 80 %. La clientèle préfère le RCS pour son expérience plus riche et plus digne de confiance.
Il s’agit d’un service ou d’un système qui relie les plateformes prenant en charge le RCS aux réseaux, ce qui permet la livraison de messages RCS interactifs et enrichis.
Si l’appareil ou le réseau des destinataires ne prend pas en charge le RCS, les messages basculent automatiquement vers le SMS ou le MMS afin de garantir une livraison fiable.
Vous devrez configurer votre API de conversation via le tableau de bord Sinch Build, puis enregistrer et lancer l’agent expéditeur RCS. Une fois cela fait, vous pourrez activer le canal RCS et commencer à envoyer des messages RCS.
Les tarifs sont fixés par les opérateurs et dépendent du type de message. Pour en savoir plus, contactez notre équipe d’experts dès aujourd’hui.
Sinch propose une suite d’Agent Tools pour le codage qui fonctionne avec tout outil compatible MCP ou SKILL.md, notamment Claude Code, Cursor, Gemini CLI, GitHub Copilot, Codex et Windsurf.
Vous trouverez des plugins prêts à l’emploi dans le VS Code Marketplace, le JetBrains Marketplace, l’Open VSX Registry et le Cursor Marketplace, ainsi que dans le dépôt GitHub sinch-plugins pour Claude Code et Gemini CLI.
