Mises à jour clients
Des confirmations de commande aux alertes de service, Sinch veille à ce que les messages soient transmis, réduisant ainsi les frictions, les coûts et les efforts inutiles.
« Nos applications fonctionnent sur les passerelles de Sinch. Les appels vocaux, les SMS, bientôt les emails, tout passe par Sinch. »
« En ajoutant le SMS, nos clients constatent que leurs taux de réponse sont plus rapides, que les paiements sont collectés plus rapidement et qu’ils ne voient pas autant de comptes suspendus. »
« En cinq ans, je n’ai jamais eu de problème de communications non envoyées à cause des services d’emailing de Sinch. Ils fonctionnent à la perfection. »
« Ce système a fait une réelle différence dans la manière dont nous servons nos clients et dans la satisfaction de nos employés. Il a amélioré notre efficacité et renforcé les relations avec les clients. Tout le monde y gagne. »
Gardez vos messages hors des dossiers spam et sous les yeux de vos clients. Notre infrastructure de niveau entreprise, notre routage prédictif et notre logique de repli intégrée vous aident à accroître l’engagement et à améliorer le ROI.
99,95 % de disponibilité et livraison garantie par des accords de niveau de service (SLA)
Évoluez à l’échelle mondiale grâce à l’email, au SMS, au RCS et aux principales applications de messagerie telles que WhatsApp
Outils de délivrabilité tels que la classification des rebonds et la surveillance des listes de blocage
Exécutez des campagnes coordonnées et très performantes par SMS, RCS, email, WhatsApp, et plus encore. Les fonctionnalités d’IA telles que la création automatique de textes et l’examen des campagnes facilitent les choses.
Intégrez aisément vos outils avec des plateformes telles qu’Adobe, Salesforce et HubSpot
Configurez la priorité des canaux et la logique de repli en quelques clics seulement
Menez des campagnes multicanales avec des rapports détaillés
Respectez les normes de conformité internationales sans ralentir vos campagnes. Les outils de confidentialité intégrés, la logique d’opt-out et l’authentification de l’expéditeur vous aident à évoluer en toute sécurité.
Certifications pour HIPAA, RGPD, CCPA et les normes spécifiques au secteur
Opt-outs gérés automatiquement avec un langage et une logique conformes
Prise en charge intégrée de l’authentification de l’expéditeur et de l’éligibilité de la boîte de réception pour les principaux services de messagerie
Simplifiez votre pile, augmentez votre portée et offrez des expériences cohérentes tout au long du parcours client.
The Sinch team
Glafira Bunja
Drew Wilkinson