Experiencia local. Alcance mundial.
Miles de empresas australianas confían en nosotros para sus SMS, MMS y WhatsApp.
Estás en el lugar adecuado. Este es el nuevo hogar de MessageMedia.
Tu cuenta, contactos, plantillas y todo lo demás se han trasladado a la aplicación de Sinch Engage.
¿Necesitas ayuda? Visita nuestro centro de asistencia.
¿Quieres saber qué ha cambiado? Lee sobre nuestro cambio de marca.
Múltiples canales
Envía a un cliente o a cien mil. Cada respuesta llega a una bandeja de entrada compartida para que no te pierdas nada.
Lanza campañas personalizadas por SMS, MMS y WhatsApp
Gestiona respuestas y conversaciones en una bandeja de entrada de equipo compartida
Programa y automatiza mensajes en función de las acciones del cliente
RCS llega a Australia. Cuando llegue, estarás preparado
Funciona con tus recursos tecnológicos
Conecta de forma nativa con HubSpot, Zoho, Salesforce, NetSuite, Shopify y más de 85 herramientas que utilizan las empresas australianas todos los días. Sincroniza contactos, dispara mensajes desde los flujos de trabajo del CRM y visualiza cada conversación junto con los datos de tu cliente.
Integraciones de CRM: conecta con HubSpot, Zoho, Salesforce, NetSuite y más. Sincroniza contactos, dispara mensajes desde flujos de trabajo y visualiza cada conversación en un solo lugar.
Plataformas de comercio electrónico: conecta con Shopify y BigCommerce para enviar confirmaciones de pedido y seguimientos de carritos abandonados.
API y automatización: crea flujos de trabajo personalizados a través de la API REST o conéctate a Zapier y Workato para una automatización sin código.
Características de la plataforma
Diseñado para entregar
Sinch Engage se ejecuta en la propia red global de Sinch, no en un agregador externo. Eso significa una entrega más rápida, confirmaciones en tiempo real y sin intermediarios entre tú y tu cliente. El cumplimiento de la ley de spam de 2003 y de la ACMA están integrados desde el primer día.
Confirmaciones de entrega en tiempo real en cada envío
Certificado ISO 27001
Cumple con la ley de spam de 2003 y la ACMA de forma predeterminada
SECTORES Para business messaging
«Llevábamos mucho tiempo utilizando el email marketing y publicábamos en las redes sociales a diario, pero no veíamos la repercusión ni las tasas de apertura que buscábamos. Con la asistencia de Sinch, nos dirigimos primero a nuestra audiencia más comprometida a través de SMS para el Black Friday… y valió la pena.
«El email es genial, pero poder enviar un mensaje a las personas directamente es una forma mucho más fácil de comunicarse con esos clientes. Utilizar la plataforma y poder tratar directamente con las personas es muy poderoso para nosotros, y funciona muy, muy bien.»
«Sinch Engage es muy fácil de usar. Importamos a nuestros clientes a través de nuestro proveedor de email o de Shopify, luego redactamos la campaña de SMS, añadimos los campos personalizados, como su nombre, y la programamos. Así de fácil».
«Nuestros representantes tenían sus propios teléfonos con sus propios mensajes en ellos. No había visibilidad en el equipo sobre cómo se realizaban las comunicaciones, ni dónde o cuándo, y tampoco había automatización. Ahora, con Sinch, tener ese impacto y esa confianza, además de contar con una plataforma que sabe cómo manejar estas cosas, nos ha ayudado muchísimo. Ha sido una experiencia increíble para nuestra empresa.»
Preguntas frecuentes
Lo que el cambio significa para ti.
Sí. Después de más de 20 años sirviendo a empresas en toda Australia y Nueva Zelanda, MessageMedia ahora es Sinch Engage, la misma plataforma de mensajería para SMS, MMS y WhatsApp, con el mismo equipo local detrás. Misma plataforma, misma gente, nuevo nombre y nueva imagen. Si viniste aquí buscando MessageMedia, estás en el lugar correcto.
No. Tu cuenta, contactos, plantillas y campañas ya están en la app de Sinch Engage, exactamente como los dejaste. No hay nada que reconfigurar. Puede que se te pida configurar la autenticación multifactor la próxima vez que inicies sesión, lo cual lleva unos dos minutos.
Muy poco en el día a día. Mantienes la misma plataforma y el mismo equipo local, ahora con el respaldo de la red global de Sinch. Lo que realmente es diferente son unas cuantas URL: ahora inicias sesión en app.sinch.com/login con tu email y contraseña actuales. Tu centro de ayuda se ha mudado a support.app.sinch.com y el estado de la plataforma a status.sinch.com.
Sí. Los nuevos registros ahora se hacen a través de Sinch Engage. Es la misma plataforma en la que las empresas australianas han confiado durante dos décadas, así que puedes iniciar una prueba gratuita o reservar una demostración cuando estés listo.
No. El cambio de marca no afecta las condiciones de tu contrato, las tarifas o el ciclo de facturación, y tus conexiones de API e integraciones tampoco se ven afectadas. Si estás en Australia o Nueva Zelanda, verás que la entidad legal en tus facturas cambia de Message4U Pty Ltd a Sinch Pty Ltd. Es solo un cambio de nombre. Tu ABN y todos los demás detalles de la cuenta siguen siendo los mismos.