Plataforma de alerta por mensaje de texto

Envía alertas por mensaje de texto seguras a miles de personas al instante

Envía alertas críticas por SMS que se entregan y se ven. Nuestra plataforma de confianza y fiable lo hace sencillo: desde ventas relámpago hasta aperturas de última hora y alertas de cortes de servicio. 

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Con la confianza de miles de empresas de todo el mundo

Comunicación directa

Llega a tu audiencia donde realmente presta atención

Evita las bandejas de entrada saturadas. Asegúrate de que tus mensajes más críticos se lean en minutos.

  • Envía mensajes urgentes, como cortes de servicio o cambios de cita

  • Llega a clientes o al personal en segundos, incluso sin acceso a internet

  • Asegúrate de que la información crítica no se pierda ni se ignore en un email o buzón de voz 

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Automatización inteligente

Envía fácilmente mensajes de texto personalizados y automatizados

Nos integramos con HubSpot, Salesforce, NetSuite y más,  lo que facilita programar o utilizar un disparador de SMS basado en el comportamiento del cliente o las necesidades operativas.

  • Automatiza alertas recurrentes como recordatorios de facturación y actualizaciones de turnos

  • Dispara mensajes basados en acciones o eventos del usuario

  • Reduce la carga de trabajo manual y los errores humanos

  • Mantén la coherencia en todas las zonas horarias y ubicaciones

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Fiabilidad a escala

Utiliza una herramienta fiable para envíos grandes y complejos 

Nuestra plataforma está diseñada para empresas de todos los tamaños. Tanto si envías unos cientos de mensajes como unos pocos millones, nuestra plataforma puede gestionarlo.

  • Envía campañas masivas de mensajes de texto sin retrasos ni demoras

  • Ideal para equipos con varias sedes, escuelas o franquicias

  • Escala en momentos de gran demanda, como lanzamientos de productos o crisis

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Intégralo con tus recursos tecnológicos

Integra la mensajería en tus herramientas y flujos de trabajo existentes

Conecta la mensajería con tus recursos tecnológicos sin problemas con tan solo unos clics; sin necesidad de desarrolladores. 

  • Sistemas ERP y CRM: Intégralos con Salesforce, HubSpot y NetSuite para sincronizar contactos, activar mensajes para las distintas fases de negociación y registrar todas las conversaciones.

  • Plataformas de e-commerce: Conecta con Shopify y BigCommerce para enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío directamente a los clientes.

  • Herramientas de automatización: Conecta con Workato o Zapier para sincronizar la mensajería de texto con más de 5000 aplicaciones de tus recursos tecnológicos. 

Explora nuestras integraciones
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El tiempo transcurrido desde que recibimos el aviso gubernamental de tormenta hasta que nos pusimos en contacto con todos nuestros clientes fue de solo tres horas en total. Es realmente asombroso. Sinch Engage es una solución rentable que combina la facilidad de integración con la trazabilidad, y nos ha funcionado realmente bien.
Claes Wolff directora general de información, Lokal Forsikring
Antes, usábamos SMS para recordatorios puntuales. Ahora, con Sinch Engage y HubSpot, podemos automatizar flujos de trabajo complejos para audiencias específicas, personalizar mensajes muy rápidamente y ver realmente qué se le envió a cada cliente. Estas son cosas que simplemente no podíamos hacer antes.
Camilla Longva Responsable de CRM, Birger N Haug
Confiamos en Sinch Engage para gestionar nuestras necesidades de mensajería, incluida una alta entregabilidad, una implementación sin problemas, asistencia y seguridad de los datos.
Thomas Grobost Gerente de producto, Doctolib
Con TXT2VOTE conseguimos aumentar significativamente la participación de los votantes, utilizando los SMS de Sinch como canal de entrega. Con el nivel de integridad y asistencia técnica que recibimos de Sinch, podemos crecer y escalar con confianza.
Lee Durham Director ejecutivo (CEO), Global Mobile

Características de la plataforma de mensajes de texto

Todo lo que necesitas en un servicio de alerta por mensaje de texto

Alcance masivo

Llega a miles de personas al instante.
Envía alertas masivas por mensaje de texto a toda tu lista de contactos con un solo clic.

Segmentación de la audiencia

Segmenta tu audiencia.
Crea grupos personalizados basados en el comportamiento, las preferencias u otros criterios para enviar mensajes específicos.

Programación

Programa tus alertas.
Planifica tus comunicaciones con antelación con nuestra herramienta de programación fácil de usar.

Analíticas

Haz un seguimiento de tu éxito.
Accede a analíticas en tiempo real para controlar las tasas de entrega, las tasas de apertura y mucho más.

Automatización

Automatiza tus flujos de trabajo.
Configura alertas automáticas activadas por eventos o condiciones específicas.

Seguridad

Garantiza una comunicación segura.
Protege los datos confidenciales con nuestras avanzadas medidas de seguridad y normas de cumplimiento.

Sinch Engage

Haz que cada mensaje cuente con Sinch Engage

Ahorra tiempo y llega a más clientes con la mensajería de texto inteligente para empresas. Miles de marcas confían en nuestra plataforma segura, ya que ofrecemos asistencia 24/7 y facilitamos: 

  • Iniciar y escalar campañas de SMS para recordatorios, promociones, asistencia y mucho más

  • Conectar la mensajería a las herramientas existentes con solo unos clics (incluidos HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Shopify) 

  • Trabajar de forma más inteligente (y rápida) con automatizaciones, bandeja de entrada multicanal unificada, flujos de trabajo de IA, aplicación móvil y API

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Más de 5000 millones
de mensajes enviados anualmente
2 minutos
de tiempo medio de respuesta de los SMS
98 %
de satisfacción del cliente
99,9 %
de fiabilidad del sistema

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el sistema de alerta por mensaje de texto

Un sistema de alerta por mensaje de texto es una herramienta de comunicación que permite a empresas, escuelas y organizaciones enviar notificaciones por SMS instantáneamente a un grupo de destinatarios. Se utiliza para todo, desde alertas de emergencia hasta recordatorios de citas y campañas de marketing.

Funciona integrándose con una plataforma de mensajería o software que permite a los usuarios crear y realizar el envío masivo de SMS. Los usuarios cargan una lista de contactos, redactan un mensaje y el sistema lo envía a todos los números de teléfono de la lista, a menudo en cuestión de segundos.

Las alertas por mensaje de texto son rápidas, directas y tienen una tasa de apertura del 98 %. Tanto si envías actualizaciones urgentes como ofertas promocionales, los SMS garantizan que tu mensaje se vea rápidamente.

Sí. Los proveedores reputados utilizan redes encriptadas y cumplen las leyes de privacidad de datos, como el RGPD y la TCPA, para mantener seguros los mensajes y los datos de los clientes.

Por supuesto. La mayoría de las plataformas te permiten programar campañas de SMS con antelación, automatizar mensajes recurrentes o disparar alertas basadas en eventos específicos o acciones de los usuarios.

En absoluto. Aunque son ideales para comunicaciones urgentes, los sistemas de alerta por mensaje de texto también se utilizan mucho para actualizaciones rutinarias, campañas de marketing, confirmaciones de citas y notificaciones internas al personal.

Los sistemas de alerta por mensaje de texto se utilizan en sectores como la sanidad (para recordatorios de citas), el comercio minorista (para rebajas flash), la educación (para cierres de colegios), la logística (para actualizaciones de entregas) y muchos más.

Busca funciones como la escalabilidad, la automatización de mensajes, la gestión de listas de contactos, las analíticas y las herramientas de cumplimiento. Una plataforma como Sinch Engage ofrece todo esto en una solución fácil de usar.