Plateforme d’alerte par SMS

Envoyez des alertes par SMS sécurisées à des milliers de personnes instantanément

Envoyez des alertes SMS critiques qui sont remises et lues. Notre plateforme fiable et de confiance simplifie les choses : des ventes flash aux ouvertures de dernière minute en passant par les alertes de panne. 

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Des milliers d'entreprises dans le monde entier nous font confiance.

Communication directe

Touchez votre public là où il est vraiment attentif

Contournez les boîtes de réception encombrées. Assurez-vous que vos messages les plus critiques sont lus en quelques minutes.

  • Envoyez des messages urgents tels que des interruptions de service ou des changements de rendez-vous

  • Atteignez vos clients ou votre personnel en quelques secondes, même sans accès à Internet

  • Veillez à ce que les informations essentielles ne soient pas perdues ou ignorées dans un email ou une messagerie vocale 

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Une automatisation intelligente

Envoyez facilement des SMS personnalisés et automatisés

Nous nous intégrons à HubSpot, Salesforce, NetSuite et bien d’autres –  ce qui permet de programmer ou de déclencher facilement des SMS en fonction du comportement du client ou des besoins opérationnels.

  • Automatisez les alertes récurrentes telles que les rappels de facturation et les mises à jour des roulements de travail

  • Déclenchez des messages en fonction des actions de l’utilisateur ou des événements

  • Réduisez la charge de travail manuel et les erreurs humaines

  • Restez cohérent quel que soit le fuseau horaire ou le lieu

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Fiabilité du Scale

Utilisez un outil fiable pour les envois volumineux et complexes 

Notre plateforme est conçue pour les entreprises de toutes tailles. Que vous envoyiez quelques centaines de messages ou plusieurs millions, notre plateforme peut les gérer.

  • Envoyez des campagnes de SMS en masse sans latence ou délai

  • Idéal pour les équipes sur plusieurs emplacements, les écoles ou les franchises

  • Augmentez l’échelle pendant les périodes de forte demande, telles que les lancements de produits ou les crises

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Intégrez les outils à votre pile

Intégrez la messagerie dans vos outils et scénarios existants

Connectez la messagerie à votre stack en toute transparence en quelques clics seulement. Aucune développeuse n’est requise. 

  • Systèmes ERP et CRM : Intégrez Salesforce, HubSpot et NetSuite pour synchroniser les contacts, déclencher des messages à partir des étapes de transaction et enregistrer toutes les conversations.

  • Plateformes d’e-commerce : Connectez-vous à Shopify et BigCommerce pour envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d’expédition directement aux clients.

  • Outils d’automatisation : Connectez-vous à Workato ou Zapier pour synchroniser la messagerie SMS avec plus de 5 000 applications de votre stack. 

Découvrir nos intégrations
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Le temps écoulé entre la réception de l’avertissement météorologique du gouvernement et la prise de contact avec tous nos clients n’a été que de trois heures au total. C’est vraiment incroyable. Sinch Engage est une solution rentable qui combine la facilité d’intégration et la traçabilité, et elle fonctionne très bien pour nous.
Claes Wolff directrice de l’information, Lokal Forsikring
Auparavant, nous utilisions les SMS pour des rappels ponctuels. Maintenant, avec Sinch Engage et HubSpot, nous pouvons automatiser des flux de travail complexes pour des publics spécifiques, personnaliser les messages très rapidement et voir réellement ce qui a été envoyé à chaque client. Ce sont des choses que nous ne pouvions tout simplement pas faire avant.
Camilla Longva Prospect CRM, Birger N Haug
Nous faisons confiance à Sinch Engage pour répondre à nos besoins en matière de messagerie, notamment en ce qui concerne la délivrabilité élevée, la mise en œuvre fluide, le support et la sécurité des données.
Thomas Grobost Chef de produit, Doctolib
Avec TXT2VOTE, nous avons réussi à augmenter de manière significative la participation des électeurs, en utilisant les SMS de Sinch comme canal de distribution. Avec le niveau d’intégrité et de support technique dont nous bénéficions de la part de Sinch, nous pouvons nous développer et nous étendre en toute confiance.
Lee Durham PDG, Global Mobile

Fonctionnalités de la plateforme de messagerie

Tout ce dont vous avez besoin dans un service d’alerte par SMS

Portée de masse

Atteignez des milliers de personnes instantanément.
Envoyez des alertes par SMS en masse à l’ensemble de votre liste de contacts en un seul clic.

Segmentation du public

Segmentez votre public.
Créez des groupes personnalisés en fonction du comportement, des préférences ou d’autres critères pour une messagerie ciblée.

Programmation

Programmez vos alertes.
Planifiez vos communications à l’avance grâce à notre outil de programmation facile à utiliser.

Statistiques

Suivez vos succès.
Accédez à des statistiques en temps réel pour surveiller les taux de livraison, les taux d’ouverture, etc.

Automatisation

Automatisez vos flux de travail.
Mettez en place des alertes automatiques déclenchées par des événements ou des conditions spécifiques.

Sécurité

Assurez une communication sécurisée.
Protégez les données sensibles grâce à nos mesures de sécurité avancées et à nos normes de conformité.

Sinch Engage

Faites en sorte que chaque message compte avec Sinch Engage

Gagnez du temps et touchez plus de clients grâce à la messagerie texte professionnelle intelligente. Des milliers de marques font confiance à notre plateforme sécurisée, car nous offrons un support 24/7 et facilitons les actions suivantes : 

  • Lancer et développer des campagnes de SMS pour les rappels, les promotions, le support, et plus encore

  • Connecter la messagerie aux outils existants en quelques clics (y compris HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Shopify) 

  • Travailler plus intelligemment (et plus rapidement) grâce aux automatisations, à une boîte de réception multicanal unifiée, aux scénarios d’IA, à l’application mobile et à l’API

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+ de 5 milliards
Messages envoyés chaque année
2 minutes
Temps moyen de réponse à un message
98 %
Satisfaction des clients
99,9 %
Fiabilité du système

FAQ

FAQ sur le système d’alerte par SMS

Un système d’alerte par SMS est un outil de communication qui permet aux entreprises, aux écoles et aux organisations d’envoyer instantanément des notifications par SMS à un groupe de destinataires. Il est utilisé pour tout, des alertes d’urgence aux rappels de rendez-vous en passant par les campagnes de marketing.

Il fonctionne en s’intégrant à une plateforme de messagerie ou à un logiciel qui permet aux utilisateurs de créer et d’envoyer des messages SMS en masse. Les utilisateurs importent une liste de contacts, rédigent un message et le système l’envoie à chaque numéro de téléphone de la liste, souvent en quelques secondes.

Les alertes par SMS sont rapides, directes et ont un taux d’ouverture de 98 %. Que vous envoyiez des mises à jour urgentes ou des offres promotionnelles, l’envoi de SMS garantit que votre message sera vu rapidement.

Oui. Les fournisseurs réputés utilisent des réseaux chiffrés et se conforment aux lois sur la confidentialité des données telles que le RGPD et la loi TCPA pour sécuriser les messages et les données des clients.

Absolument. La plupart des plateformes vous permettent de programmer des campagnes SMS à l’avance, d’automatiser les messages récurrents ou de déclencher des alertes en fonction d’événements spécifiques ou d’actions de l’utilisateur.

Pas du tout. S’ils sont idéaux pour les communications urgentes, les systèmes d’alerte par SMS sont également largement utilisés pour les mises à jour de routine, les campagnes marketing, les confirmations de rendez-vous et les notifications au personnel interne.

Les systèmes d’alerte par SMS sont utilisés dans des secteurs tels que la santé (pour les rappels de rendez-vous), la vente au détail (pour les ventes flash), l’éducation (pour les fermetures d’écoles), la logistique (pour les mises à jour des livraisons), et bien d’autres encore.

Recherchez des fonctionnalités telles que l’évolutivité, l’automatisation des messages, la gestion des listes de contacts, les statistiques et les outils de conformité. Une plateforme comme Sinch Engage offre tout cela dans une solution facile à utiliser.