Messagerie SMS professionnelle

Une plateforme de SMS puissante conçue pour l’évolutivité

Qu’il s’agisse d’alertes SMS, de campagnes WhatsApp engageantes ou d’expériences RCS interactives, Sinch Engage est la plateforme de messagerie tout-en-un, plus intelligente, dont vous avez besoin pour votre croissance. 

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Des milliers de marques dans le monde entier nous font confiance

Plateforme de messagerie multicanale

Plateforme de messagerie SMS évolutive et fiable

Atteignez votre public instantanément grâce à une plateforme conçue pour une délivrabilité élevée, une personnalisation plus facile et l’automatisation, ainsi que le meilleur support client du secteur. 

  • Messagerie SMS, MMS, WhatsApp & RCS – tout-en-un

  • Des intégrations directes, sans code, avec HubSpot, Salesforce, NetSuite et bien d’autres

  • Réseau de niveau 1 et support d’experts 24h/24 et 7j/7

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Marketing par SMS

Stimuler les ventes et renforcer la fidélité des clients

Engagez vos clients à chaque étape avec une messagerie personnalisée qui convertit.

  • Concluez des contrats grâce aux suivis automatisés, aux promotions et à la recherche de prospects 

  • Augmentez vos revenus grâce à des offres et des alertes de produits limitées dans le temps 

  • Renforcez les relations grâce à des programmes de fidélisation et des recommandations personnalisées 

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Communication client

Maintenir les clients informés et engagés

Fournissez un support client en temps réel et une messagerie proactive qui permet à votre public de rester connecté.

  • Envoyez des mises à jour instantanées, des notifications groupées et des rappels 

  • Automatisez les confirmations de rendez-vous et les alertes de service 

  • Améliorez les délais de réponse grâce au chat alimenté par l’IA et aux boîtes de réception partagées 

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Intégration facile

Connectez votre pile technologique

Ajoutez facilement des Messages à votre scénario existant – aucune développeuse requise. Nous proposons des intégrations directes et sans code avec Salesforce, HubSpot, Zapier et bien d’autres, pour que vous puissiez :

  • Synchroniser les contacts et les listes en un clic

  • Déclencher des SMS en fonction de certains critères

  • Consulter l’historique des messages à côté des dossiers clients

  • Envoyez des messages aux prospects directement dans vos flux de prospects grâce à l’automatisation des scénarios de Messages.

Découvrir nos intégrations
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Cas d’utilisation de la messagerie SMS professionnelle

Solutions de messagerie SMS pour chaque secteur d’activité

Vente au détail

Récupérez les paniers abandonnés, envoyez des promotions et personnalisez les interactions avec les clients.

Santé

Sécurisez les rappels de rendez-vous et les suivis des patients.

Immobilier

Automatisez les alertes immobilières et les mises à jour des clients.

Hôtellerie

Simplifiez les confirmations de réservation et les communications avec les clients.

Entreprises de services

Gérez la programmation et l’engagement client en toute simplicité.

Éducation

Améliorez les communications de l’école grâce à des alertes et des rappels.
« Sinch Engage nous a aidés à maintenir nos coûts de support considérablement plus bas que ceux de nos concurrents. Avec une seule personne capable de gérer autant de clients que quatre membres de l’équipe, nous avons divisé par quatre le coût du support tout en maintenant nos excellents scores de satisfaction client. »
Paul Anslow PDG, Triangle Networks
Lire l’étude de cas

Conformité et sécurité

Faites confiance à une plateforme de messagerie sécurisée et conforme

Sinch Engage garantit que vos messages sont délivrés en toute sécurité et en totale conformité avec les réglementations du secteur.

  • Connexions directes avec plus de 600 opérateurs de télécommunications dans le monde 

  • Certifié RGPD, SOC2, code de conduite du MEF et ISO 27001 

  • Fiabilité de livraison de 99 % avec une sécurité de niveau entreprise 

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Maintenez le contact

Fonctionnalités de la plateforme de messagerie SMS

Intégrations natives des données clients

Connectez-vous à toutes les plateformes leaders du secteur en toute fluidité.

Envoi groupé

Envoyez instantanément des promotions et des mises à jour à des milliers de personnes.

Messagerie enrichie

Envoyez des SMS, MMS et messages RCS sur tous les canaux.

Messagerie personnalisée

Automatisez du contenu dynamique ciblé.

Statistiques en temps réel

Suivez les performances et optimisez la messagerie.

Conversations bidirectionnelles

Suscitez l’intérêt des clients avec une messagerie interactive.

Alertes automatisées

Veillez à ce que les clients ne manquent jamais les mises à jour importantes.

Boîte de réception avancée pour l’équipe

Favorisez une collaboration fluide entre les équipes.

Aide à la rédaction par l’AI

Générez des contenus efficaces sans effort.

Gestion de modèles

Optimisez les flux de travail avec des modèles réutilisables.

Landing pages mobiles

Favorisez la conversion grâce à des expériences personnalisées.

Groupes de contacts

Organisez et ciblez la messagerie avec précision.

Réponses aux questions les plus fréquentes

FAQ sur la plateforme de messagerie SMS

Une plateforme de messagerie SMS permet aux entreprises d’envoyer des SMS, des MMS et des messages RCS aux clients à des fins d’engagement, de marketing et de support.

Les entreprises peuvent choisir entre des numéros locaux, des numéros gratuits ou des numéros abrégés. Sinch Engage offre un processus de configuration facile. 

Oui ! La messagerie MMS et RCS permet aux entreprises de partager des contenus multimédias avec leurs clients. 

Des secteurs comme le commerce de détail, la santé, l’immobilier et l’éducation utilisent les SMS professionnels pour le marketing, les rappels de rendez-vous et les mises à jour des clients. 

Oui ! Sinch Engage est certifié RGPD, SOC2 et ISO 27001, ce qui garantit une messagerie sécurisée et conforme. 

Découvrez pourquoi des milliers d’entreprises utilisent Sinch Engage

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