Desde recordatorios de citas y alertas hasta campañas de marketing enriquecidas, Sinch Engage te ayuda a llegar a tu audiencia en los principales canales móviles que más utilizan.
Canales de Sinch Engage
Conecta donde más importa
Canales de Sinch Engage
Desde recordatorios de citas y alertas hasta campañas de marketing enriquecidas, Sinch Engage te ayuda a llegar a tu audiencia en los principales canales móviles que más utilizan.
Entregar el mensaje adecuado comienza por seleccionar el canal adecuado para el trabajo. Sinch Engage te da el poder de elegir y ejecutar campañas atractivas, todo desde una única plataforma.
SMS
Consigue todo lo que necesitas para impulsar el ROI de los SMS. Automatiza las respuestas a palabras clave, las campañas de goteo y los recordatorios, y utiliza la mensajería bidireccional desde una bandeja de entrada unificada. Escala aún más rápido con analíticas de SMS integradas e integraciones de CRM.
MMS
Capta más atención con tus campañas de texto añadiendo imágenes, GIF y vídeos. Facilitamos el envío de textos llamativos que generen una mayor interacción, todo gestionado desde un mismo lugar.
RCS
Como enviar un SMS, pero mucho mejor. RCS son mensajes verificados y branded (con SMS como alternativa) en la bandeja de entrada. Ofrece una experiencia conversacional enriquecida con imágenes de alta resolución y botones interactivos: no se necesitan desarrolladores.
Haz crecer la presencia de tu marca en la aplicación que los clientes adoran. Ideal para marketing, ventas y asistencia al cliente, te ayudamos a configurarlo en minutos e incluso a integrarlo directamente con HubSpot y Salesforce para optimizar tus campañas.
Los SMS (servicio de mensajes cortos) son ideales para enviar mensajes fiables de solo texto, como alertas y recordatorios.
Los MMS (servicio de mensajería multimedia) son una actualización de los SMS, lo que te permite enviar medios enriquecidos como imágenes y vídeos.
RCS (servicios de comunicación enriquecida) mejora aún más la bandeja de entrada nativa de SMS con funciones similares a las de una aplicación, como perfiles branded, botones interactivos y carruseles.
WhatsApp es una popular aplicación de mensajería que permite a las empresas tener ricas two-way conversations con los clientes, completas con medios, botones y automatización
Mayor alcance: Algunos usuarios prefieren o solo usan WhatsApp o formatos de mensaje más enriquecidos.
Mejor interacción: RCS y WhatsApp admiten interactividad (botones, carruseles, medios), lo que conduce a mayores tasas de clics.
Estrategias de alternativa: Si el dispositivo de un usuario no admite RCS, puedes recurrir a los MMS o SMS.
Analíticas enriquecidas: Obtienes información más profunda (aperturas, read receipts) de canales más enriquecidos
Sinch Engage permite enviar imágenes, GIF, vídeos y otros medios a través de MMS o, cuando estén disponibles, RCS.
Puedes incrustar medios directamente en las campañas, y la plataforma se encarga de la entrega, la alternativa y la compatibilidad.
Sinch Engage ofrece una bandeja de entrada unificada donde los miembros del equipo pueden ver y responder a las conversaciones, ya se originen vía WhatsApp, SMS/MMS o RCS.
