Sinch Engage

Servicio de mensajería de texto para cada etapa de tu evento

Llega a todos los asistentes, voluntarios y miembros del personal por mensaje de texto: antes, durante y después de tu evento. Sinch Engage envía tus actualizaciones en la red de operadores que el propio Sinch administra, por lo que los mensajes urgentes llegan cuando más importa.

  • Envía reservas de fecha, actualizaciones en el día del evento y seguimientos desde una sola plataforma.

  • Responde a las preguntas de los asistentes en una bandeja de entrada de equipo compartida.

  • Programa tu secuencia completa de mensajes antes de que empiece el evento.

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Por qué los equipos de eventos confían en Sinch Engage

Más de 20 años

Dos décadas de mensajería empresarial, primero como MessageMedia, ahora como Sinch Engage.

Más de 5000 millones de SMS al año

Miles de millones de mensajes entregados cada año a través de la red de Sinch.

Fiabilidad del 99,9 %

Tiempo de actividad del sistema del que pueden depender tus actualizaciones en el día del evento.

Asistencia 24/7

Chat en directo y asistencia por email las 24 horas del día.

SMS para eventos

¿Qué es la mensajería de texto para eventos?

La mensajería de texto para eventos, también llamada SMS para eventos, es la práctica de enviar actualizaciones por mensaje de texto a los asistentes, al personal y a los voluntarios durante todo el ciclo de vida del evento: recordatorios antes, cambios en tiempo real durante y seguimientos después. Un servicio de mensajería de texto para eventos como Sinch Engage envía esos mensajes desde un número de empresa dedicado, por lo que puedes enviar mensajes de texto a cientos o miles de personas a la vez y gestionar cada respuesta en una bandeja de entrada.

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Por qué la mensajería de texto funciona para los eventos

Los siguientes números provienen del informe de marketing por SMS de SimpleTexting de 2026, una encuesta realizada a 1000 consumidores y 400 profesionales del marketing.

Se leen en minutos

El 74 % de los consumidores comprueba sus notificaciones por mensaje de texto en los cinco minutos siguientes a recibirlas.

Ya están suscritos

El 85,6 % de los consumidores ha optado por recibir mensajes de texto de al menos una empresa.

Mensajes diarios

El 82 % de los consumidores envía mensajes de texto todos los días, lo que convierte a los SMS en el canal que tus invitados ya utilizan.

Recordatorios bienvenidos

Los recordatorios de citas y reservas se encuentran entre las principales razones por las que los consumidores se suscriben a los mensajes de texto.

Aumenta la asistencia

Envía reservas de fecha, confirmaciones y recordatorios

Programa tu secuencia completa con antelación: una reserva de fecha, un recordatorio de una semana y un último aviso. Telarus vio mejoras notables en la asistencia tras añadir recordatorios 48 y 24 horas antes de los eventos. Personaliza cada mensaje con los nombres extraídos directamente de tu lista de contactos.

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Logística el día del evento

Comparte actualizaciones de eventos en tiempo real mediante SMS

Cambios de aparcamiento, intercambios de sesiones, avisos meteorológicos: las actualizaciones del día del evento llegan a los teléfonos en segundos, no a las bandejas de entrada. Envíalo a todos a la vez, o dirígete solo a los voluntarios, a los VIP o a los asistentes a una sola sesión. El envío escalonado mantiene fluidos incluso los envíos masivos más grandes.

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Después del evento

Haz un seguimiento con agradecimientos y encuestas

Un mensaje de texto de agradecimiento mantiene tu evento presente en la mente de todos y prepara el terreno para el siguiente. Telarus logró sus tasas de respuesta a encuestas más altas de la historia al recopilar comentarios a través de SMS. Cierra el círculo mientras la experiencia aún esté reciente.

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Mensajes de texto bidireccionales

Responde a los asistentes con mensajes de texto bidireccionales para eventos

Los asistentes responderán, y esas respuestas no deberían llegar al teléfono móvil de una sola persona. Sinch Engage recopila cada respuesta en una bandeja de entrada compartida donde todo tu equipo puede verlas y responder.

  • Asigna las conversaciones al miembro adecuado del equipo, desde preguntas sobre el registro hasta la logística de los proveedores.

  • Automatiza las respuestas a preguntas frecuentes, como las indicaciones o el aparcamiento, con plantillas de respuesta.

  • Confirma la asistencia automáticamente cuando los invitados respondan a tus recordatorios.

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Envío masivo de mensajes de texto para eventos

Envía un mensaje de texto a 50 invitados o 50 000 asistentes a la vez

El envío masivo de SMS para la mensajería de eventos falla cuando se ejecuta en herramientas que nunca se crearon para manejar un gran volumen: los números se marcan y los mensajes desaparecen silenciosamente. Sinch Engage es una plataforma de SMS para eventos que realiza envíos en la red de operadores de nivel 1 que administra el propio Sinch, con un número dedicado registrado para envíos empresariales desde el primer día.

  • Importa miles de contactos desde un CSV y llega a ellos en una sola difusión.

  • Escalona los grandes envíos para mantener la entrega fluida el día del evento.

  • Confía en la misma red de Sinch que transporta miles de millones de mensajes cada año.

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Más allá de los SMS

Llega a los asistentes internacionales en sus canales preferidos

Es posible que los invitados que viajan desde el extranjero no consulten los SMS en absoluto. Sinch Engage envía WhatsApp, RCS y MMS junto con SMS desde una sola plataforma, para que cada asistente reciba las actualizaciones en el canal que utiliza realmente. Es la misma plataforma, antes conocida como MessageMedia, que ha gestionado la mensajería de eventos en Australia, Nueva Zelanda, Europa, Estados Unidos y más lugares durante dos décadas.

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Casos de uso

Un único servicio de mensajería de texto para cada tipo de evento

Tanto si organizas una boda como doscientos espectáculos itinerantes, el manual es el mismo: los mensajes de texto oportunos llenan los asientos.

Conferencias y ferias comerciales

Mantén el rumbo de los eventos de varios días con recordatorios instantáneos de sesiones, cambios de sala y actualizaciones sobre los ponentes.

Salas de espectáculos y entretenimiento en directo

Anuncia las puestas a la venta, recuerda a los titulares de entradas y gestiona la logística el día de cada espectáculo.

Recaudaciones de fondos y eventos comunitarios

Coordina a los voluntarios, aumenta la asistencia y gestiona las listas de espera con sencillas actualizaciones por mensaje de texto.

Festivales y ferias

Envía alertas meteorológicas, actualizaciones de horarios, información de aparcamiento, enlaces de entradas y recursos para los proveedores.

Eventos de escuelas y campus

Llega a estudiantes, padres y personal en segundos para días de partido, graduaciones y reuniones en el campus.

Deportes y carreras

Mantén a los participantes y a los fans informados sobre actualizaciones de horarios, retrasos por el clima y cambios de sede.

Espacio para crecer

Suficientemente sencillo hoy, suficientemente potente a gran escala

Importa una lista y envía tu primera campaña en minutos: no hace falta formación. Cuando tu programa de eventos crece, Sinch Engage crece con él: bandejas de entrada compartidas, subcuentas para múltiples ubicaciones o marcas de eventos, y el inicio de sesión único para equipos más grandes. Forbes Advisor califica a Sinch como el mejor servicio de envíos masivos de mensajes de texto para la mensajería multicanal.

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«Tuvimos un gran éxito al usar Sinch para mejorar nuestra reciente Cumbre de Socios de Telarus. Nos entusiasma seguir utilizando la plataforma para eventos futuros. Su plataforma, Sinch Engage, cambia las reglas del juego».
Más de 1800
Asistentes coordinados en su Cumbre de Socios anual más grande.
Richard Murray Director general comercial de Telarus
Lee el testimonio
«Sinch Engage es la elección obvia. Es accesible, personalizable y responsive. Los resultados hablaron por sí solos. Vimos fuertes tasas de conversión, por lo que fue una inversión rentable.»
8000+
Asistentes de fin de semana recibidos en 200 eventos cada año.
Chad Collins CEO de Family Quest Entertainment
Lee el testimonio

Tus herramientas actuales

Conecta con las herramientas que ya utilizas

Usa un disparador para los mensajes de texto de eventos desde el CRM en el que trabaja tu equipo, o conéctalo a cualquier otra herramienta con Zapier y Workato. Los datos de registro llegan, las respuestas regresan: no se requiere exportar.

Explora todas las integraciones
Salesforce HubSpot NetSuite Zoho CRM Shopify Zapier Workato Salesforce HubSpot NetSuite Zoho CRM Shopify Zapier Workato

Cómo funciona

Cómo enviar un mensaje de texto para eventos

Tu primera campaña te llevará minutos, no un curso de formación. Este es el flujo completo dentro de Sinch Engage.

1. Elige tu número

Elige el ID del remitente dedicado desde el que se enviarán los mensajes de tu evento.

2. Añade tu lista de invitados

Pega números desde una hoja de cálculo o importa un CSV: las columnas extra se convierten en campos de personalización de forma automática.

3. Redacta y prueba

Escribe tu mensaje, añade los nombres propios y envíate una previsualización por mensaje de texto a ti mismo antes del envío final.

4. Envía o programa

Envía ahora, programa para más tarde o establece una frecuencia recurrente. Haz un seguimiento de la entrega en tiempo real desde tu escritorio o desde la aplicación móvil de Sinch Engage.

Preguntas frecuentes sobre los mensajes de texto de eventos

Preguntas sobre la mensajería de texto para eventos, respondidas

Todo lo que los organizadores preguntan antes de su primera campaña.

Los mensajes de texto de grupo normales alcanzan su límite rápidamente: los grupos de iMessage tienen un máximo de 32 personas, y los grupos mixtos de iPhone y Android suelen estar limitados a 20 por los operadores. Un servicio de mensajería de texto para eventos envía cada mensaje de forma individual desde un número de empresa dedicado, para que puedas llegar a miles de invitados a la vez y nadie reciba una respuesta para todos. Sinch Engage también registra tu número para envíos empresariales, lo que evita que los operadores marquen los envíos de gran volumen.

Existen herramientas gratuitas, pero alcanzan los límites de volumen de los operadores con rapidez y a menudo se filtran a la escala del evento. Sinch Engage ofrece una prueba gratuita de 14 días y los planes de pago comienzan en 49 $ al mes con un número dedicado y 1000 SMS incluidos. Las organizaciones sin ánimo de lucro tienen tarifas con descuento: es parte del motivo por el que Camp Quality eligió Sinch Engage para sus invitaciones y recordatorios a eventos.

Ver las tarifas

Los recordatorios mantienen tu evento presente en los momentos que importan, y según el informe de SMS de SimpleTexting de 2026, el 74 % de los consumidores comprueba las notificaciones de mensajes de texto en un plazo de cinco minutos. Telarus observó mejoras notables en la asistencia tras añadir recordatorios 48 y 24 horas antes de los eventos.

Cualquier evento en el que las personas necesiten información oportuna: conferencias y ferias comerciales, conciertos y espectáculos en recintos, recaudaciones de fondos, bodas, eventos en escuelas y campus, y reuniones comunitarias. Si tu lista de invitados supera el par de docenas de personas, los mensajes de texto superan a un chat de grupo.

Sí, las respuestas llegan a una bandeja de entrada del equipo compartida, y no al teléfono personal de nadie. Tu equipo puede responder directamente, asignar conversaciones o configurar respuestas automáticas a preguntas habituales, como el aparcamiento y las indicaciones para llegar.

No. Un servicio de mensajes de texto para eventos envía SMS estándar, por lo que cualquier teléfono que pueda enviar mensajes de texto puede participar: no hay que descargar nada, no se necesitan cuentas ni se requiere un smartphone.