Transforma tu experiencia en Microsoft Dynamics con nuestra perfecta integración de SMS que te ayuda a captar clientes, ahorrar tiempo y mantenerte organizado.
Con esta integración de Microsoft Dynamics SMS para Sinch Engage (antes MessageMedia), puedes enviar fácilmente comunicaciones por SMS personalizadas y automatizar puntos de contacto clave a lo largo del recorrido del cliente, como el seguimiento de clientes potenciales, notificaciones automatizadas, campañas promocionales por SMS y actualizaciones de atención al cliente.
Principales ventajas de esta integración:

Envía y recibe SMS directamente desde Microsoft Dynamics, con un seguimiento sencillo en la cronología de tu entidad

Llega a tu público objetivo enviando campañas masivas de SMS a listas de marketing

Sé coherente y eficaz con las plantillas personalizadas de SMS

Añade SMS automatizados a los flujos de trabajo para enviar notificaciones puntuales como recordatorios de facturación y pago
Casos de uso de la mensajería de texto en Microsoft Dynamics
Por qué Sinch Engage
Cómo utilizar la integración
Nuestra sencilla configuración, sin código, te permite ponerte en marcha con Microsoft Dynamics SMS rápidamente, con pleno cumplimiento normativo y tasas de entrega óptimas desde el primer día.
Preguntas frecuentes
Nuestra integración de Microsoft Dynamics SMS conecta tus datos de CRM directamente con los canales de mensajería SMS, MMS, RCS y WhatsApp, permitiéndote enviar comunicaciones personalizadas y puntuales directamente desde tu entorno de Dynamics 365. Utilízalo para campañas de marketing, actualizaciones de clientes, recordatorios de citas y mucho más.
Sí. Nuestra integración admite la automatización del flujo de trabajo para que puedas enviar mensajes de texto basados en disparadores como: creación de nuevos clientes potenciales, actualizaciones de casos, confirmaciones de citas, recordatorios de renovación y lanzamientos de campañas de marketing.
Puedes crear recorridos de varios pasos que combinen SMS con emails y otros canales.
Sí, en las regiones admitidas puedes enviar imágenes, PDF, GIF o gráficos promocionales por MMS. Es ideal para enviar actualizaciones visuales de productos, folletos de eventos o anuncios de marca.
Puedes insertar dinámicamente campos CRM en tus mensajes, como por ejemplo Nombre, Nombre de cuenta o empresa, Fecha/hora de la cita, ID de caso o número de pedido.
Los mensajes personalizados obtienen mayores tasas de respuesta y mejoran la satisfacción del cliente.
Además de Microsoft Dynamics, Sinch Engage tiene integraciones potentes y fáciles de usar con tus plataformas CRM, ERP y de comercio electrónico favoritas, como HubSpot, Salesforce, NetSuite, Zoho CRM, Zapier, Shopify, WooCommerce, BigCommerce y muchas más. Explora nuestras integraciones aquí.