Mensajería de texto empresarial

Una potente plataforma de mensajes de texto diseñada para escalar

Ya sean alertas SMS, campañas atractivas de WhatsApp o experiencias RCS interactivas, Sinch Engage es la plataforma de mensajería de texto todo en uno más inteligente que necesitas para crecer. 

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Miles de marcas de todo el mundo confían en nosotros

Plataforma de mensajería multicanal

Plataforma de mensajes de texto adaptable y fiable

Llega a tu audiencia al instante con una plataforma diseñada para una alta entregabilidad, una personalización más fácil y automatización, y la mejor asistencia al cliente del sector. 

  • Mensajería SMS, MMS, WhatsApp y RCS: todo en uno

  • Integraciones directas sin código con HubSpot, Salesforce, NetSuite y muchas más

  • Red de nivel 1 y asistencia experta 24/7

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Marketing por mensajes de texto

Impulsa las ventas y refuerza la fidelidad de los clientes

Atrae a tus clientes en cada etapa con mensajería personalizada que convierta.

  • Cierra tratos con seguimientos automatizados, promociones y nutrición de clientes potenciales 

  • Aumenta los ingresos con ofertas por tiempo limitado y alertas de productos 

  • Refuerza las relaciones con programas de fidelización y recomendaciones personalizadas 

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Comunicación con los clientes

Mantén a los clientes informados y comprometidos

Proporciona asistencia al cliente en tiempo real y mensajería proactiva que mantenga a tu audiencia conectada.

  • Envía actualizaciones instantáneas, notificaciones masivas y recordatorios 

  • Automatiza las confirmaciones de citas y las alertas de servicio 

  • Mejora los tiempos de respuesta con el chat potenciado por IA y las bandejas de entrada compartidas 

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Integración fácil

Conecta tu pila tecnológica

Añade fácilmente la mensajería a tu flujo de trabajo actual, sin necesidad de desarrolladores. Tenemos integraciones directas y sin código con Salesforce, HubSpot, Zapier y otras plataformas para que puedas: 

  • Sincronizar contactos y listas con un solo clic

  • Activar SMS en función de determinados criterios

  • Ver el historial de mensajes junto a los registros de los clientes

  • Envía mensajes a los clientes potenciales directamente en tus flujos de clientes potenciales con flujos de trabajo de mensajería automatizados

Explora nuestras integraciones
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Casos de uso de mensajería de texto empresarial

Soluciones de mensajería de texto para todos los sectores

Comercio al por menor

Recupera carritos abandonados, envía promociones y personaliza las interacciones con los clientes.

Sanidad

Recordatorios de citas y seguimientos de pacientes seguros.

Inmobiliarias

Automatiza las alertas de propiedades y las actualizaciones de clientes.

Hostelería

Agiliza las confirmaciones de reservas y las comunicaciones con los huéspedes.

Empresas de servicios

Gestiona la programación y la interacción con los clientes con facilidad.

Educación

Mejora la comunicación escolar con alertas y recordatorios.
«Sinch Engage nos ayudó a mantener nuestros costes de asistencia drásticamente más bajos que los de la competencia. Con una persona capaz de gestionar tantos clientes como cuatro miembros del equipo, redujimos a la cuarta parte el coste de asistencia y mantuvimos nuestras puntuaciones de satisfacción del cliente en un nivel excelente».
Paul Anslow Director ejecutivo (CEO), Triangle Networks
Lee el testimonio

Cumplimiento y seguridad

Confía en una plataforma de mensajería segura y conforme a las normas

Sinch Engage garantiza que tus mensajes se entregan de forma segura y en pleno cumplimiento con la normativa del sector.

  • Conexiones directas con más de 600 operadores mundiales de telecomunicaciones 

  • Certificación RGPD, SOC2, Código de Conducta MEF e ISO27001 

  • 99 % de fiabilidad de entrega con seguridad de nivel empresarial 

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Mantente conectado

Características de la plataforma de mensajes de texto

Integraciones nativas de datos de clientes

Conéctate sin problemas a todas las plataformas líderes del sector.

Envíos masivos de mensajes de texto

Envía promociones y actualizaciones a miles de personas al instante.

Mensajería enriquecida

Envía mensajes SMS, MMS y RCS en todos los canales.

Mensajería personalizada

Automatiza el contenido dirigido y dinámico.

Analíticas en tiempo real

Haz un seguimiento del rendimiento y optimiza la mensajería.

Conversaciones bidireccionales

Atrae a los clientes con mensajería interactiva.

Alertas automáticas

Asegúrate de que los clientes nunca se pierdan actualizaciones importantes.

Bandeja de entrada de equipo avanzada

Permite una colaboración fluida entre equipos.

Asistencia en la redacción con AI

Genera contenidos atractivos sin esfuerzo.

Gestor de plantillas

Agiliza los flujos de trabajo con plantillas reutilizables.

Páginas de destino móviles

Impulsa las conversiones con experiencias personalizadas.

Grupos de contactos

Organiza y dirige la mensajería con precisión.

Respuestas a preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la plataforma de mensajes de texto

Una plataforma de mensajes de texto permite a las empresas enviar mensajes SMS, MMS y RCS a los clientes para interacción, marketing y asistencia.

Las empresas pueden elegir entre números locales, números gratuitos o códigos cortos. Sinch Engage ofrece un proceso de configuración sencillo. 

Sí. La mensajería MMS y RCS permite a las empresas compartir contenido multimedia con los clientes. 

Sectores como el comercio minorista, la sanidad, el sector inmobiliario y la educación utilizan los mensajes de texto empresariales para marketing, recordatorios de citas y actualizaciones de clientes.

Sí. Sinch Engage cuenta con las certificaciones RGPD, SOC2 e ISO27001, lo que garantiza una mensajería segura y en cumplimiento de la normativa. 

Descubre por qué miles de empresas utilizan Sinch Engage

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