HubSpot Custom Objects Integration: Automatisieren Sie das Messaging mit Ihren spezifischen Geschäftsdaten
Die Verwaltung der Kundenkommunikation mit generischen Datenfeldern kann einschränkend sein. Sie kennen das: Ihr Unternehmen basiert auf einzigartigen Daten wie Veranstaltungsregistrierungen, Immobilienangeboten oder Produkt-Abonnements, aber Ihre Messaging-Workflows sind auf standardmäßige Kontakt- und Deal-Eigenschaften beschränkt. Dies führt zu Datensilos und verpassten Gelegenheiten für eine zeitnahe, relevante Kommunikation. Unsere erweiterte Integration mit HubSpot Custom Objects ändert das. […]
Verbessern Sie Ihre Messaging-Zustellung und senken Sie die Kosten mit der Nummern-Validierung für Sinch Engage.
Sie haben Zeit damit verbracht, die perfekte SMS-Kampagne zu erstellen. Sie klicken auf Senden, aber ein Teil Ihrer Nachrichten kommt nie an, weil es sich bei den Nummern um Festnetznummern handelt, sie nicht mehr vergeben oder falsch formatiert sind. Das verschwendet nicht nur Ihr Budget – es kann auch Ihrer Absenderreputation bei den Netzbetreibern schaden. […]
E-Commerce-RCS-Karusselle: Importieren Sie Produkte direkt aus Ihrem Shop in RCS-Kampagnen
Die Erstellung überzeugender RCS-Kampagnen für den E-Commerce ist derzeit ein manueller Prozess. Sie müssen Produktbilder herunterladen, Beschreibungen kopieren und einfügen sowie die Preisgestaltung für jeden einzelnen Artikel manuell eingeben. Dies ist langsam, mühsam und öffnet die Tür für kostspielige Dateneingabefehler. Wir lösen diese Herausforderung mit unserer neuen E-Commerce-RCS-Karussell-Funktion. Wenn Sie ein Nutzer von Sinch Engage […]
HubSpot Conversational UI-Ansicht: Senden Sie Nachrichten an Kontakte direkt aus dem Kontaktdatensatz mit Sinch Engage
Mitarbeiter im Vertrieb und Support verlieren jedes Mal an Schwung, wenn sie zwischen ihrem CRM und ihrer Messaging-Plattform wechseln müssen. Jeder neue Tab ist eine Ablenkung, die Antwortzeiten verzögern und ihren Workflow unterbrechen kann. Um diese Herausforderung zu lösen, führen wir eine neue dialogorientierte Benutzeroberfläche ein, die sich direkt in Ihren HubSpot-Kontaktdatensätzen befindet: die HubSpot […]
Wir präsentieren: KI-gestützte SMS-Workflows für NetSuite, powered by Sinch Engage
NetSuite ist eine der weltweit am häufigsten genutzten Cloud-ERP-Plattformen, der mehr als 37.000 Organisationen vertrauen in Branchen wie Einzelhandel, Großhandelsvertrieb, Fertigung, professionellen Dienstleistungen und Technologie. Sie hilft Unternehmen dabei, alles von Finanzen und CRM bis hin zur Lieferkette und zum E-Commerce zu verwalten, was sie zu einer bevorzugten Plattform für schnell wachsende Unternehmen macht, die […]
HubSpot Help Desk KI-Agent: Sinch Engage nutzt jetzt die KI von HubSpot für schnelleren, automatisierten Support
Die Verwaltung des Kundensupports über SMS und andere Messaging-Kanäle ist oft manuell und repetitiv. Sie wissen, wie das ist: Support-Teams sind ständig damit beschäftigt, jede eingehende Nachricht zu beantworten, was zu langsamen Reaktionszeiten führt, selbst bei häufigen Fragen. Unsere neue Integration mit dem Live-Breeze-Customer-Agent von HubSpot ändert das. Nun, mit unserer HubSpot-Integration, können Sie den KI-Customer-Agent von HubSpot direkt im Help Desk nutzen, um Ihren Frontline-Support direkt über SMS zu automatisieren, und so einen zeitaufwändigen Kanal in ein effizientes, […]
RCS in Sinch Engage: Rich, branded Messaging im nativen Posteingang
Mit mehr als einer Milliarde versendeter RCS-Nachrichten pro Tag allein in den USA, und Unternehmen, die siebenmal höhere Klickraten damit verzeichnen als mit SMS, stellt RCS (Rich Communication Services) einen enormen Wachstumsbereich für business messaging dar. Ab dem 1. Dezember wird RCS in ganz Sinch Engage verfügbar sein, sodass Sie rich, branded, interaktive Nachrichten versenden können – egal, ob Sie diese über unsere Web-App, API oder unsere HubSpot-Integration (weitere Integrationen werden folgen). Hier […]
NetSuite-Assistent für künstliche Intelligenz: Lassen Sie künstliche Intelligenz die Nachverfolgung übernehmen
Was ist neu beim NetSuite-Assistenten für künstliche Intelligenz 1. Künstliche Intelligenz liest die Nachricht und schlägt eine Aktion vor Wenn ein Kunde per SMS antwortet, liest der Assistent für künstliche Intelligenz die Nachricht und zeigt eine relevante Aktion an, wie das Verschieben eines Termins oder das Erstellen eines Support-Tickets, je nachdem, was angefragt wird. 2. Sie überprüfen, bearbeiten und genehmigen […]
Neugestaltetes Kampagnen-Metriken-Dashboard: Metriken für Ihre gesamte Messaging-Performance
Kampagnenberichte einzeln zu analysieren, ist langsam und erschwert es, das große Ganze zu sehen. Sie können keine Trends erkennen oder Metriken für Ihre Gesamtwirkung erfassen, wenn Sie in den Details des einzelnen Versands feststecken. Unser neues Kampagnen-Metriken-Dashboard ändert das. Wir haben unsere Kampagnenübersicht überarbeitet, um Ihnen eine zentrale, aggregierte Ansicht all Ihrer Kampagnen-Aktivitäten zu bieten. […]
