Envío de ráfagas de mensajes de texto
Mantén a tu audiencia informada y fomenta su interacción con sencillos envíos masivos de mensajes de texto. Consigue que tus alertas se vean cuando más importa.
Llega a tus contactos al instante
Envía alertas críticas a cada contacto en cuestión de segundos. Entrega mensajes con rapidez y seguridad cuando más importa.
Difunde a un número ilimitado de contactos simultáneamente.
Consigue una media del 98 % de tasa de apertura para tus mensajes más importantes.
Descansa tranquilo con un tiempo de actividad de la plataforma del 99,9 %, segura y rápida.
Mensajes de texto más eficientes
Configura disparadores de alertas y plantillas automatizadas para agilizar tu proceso de comunicación masiva. Las herramientas inteligentes de automatización de Sinch te ayudan a ahorrar tiempo y eliminar errores.
Prepara plantillas de mensajes para las preguntas y respuestas más frecuentes.
Responde a las consultas con mensajes de texto bidireccionales.
Integraciones sencillas
Intégralo perfectamente con tus sistemas. Sinch ofrece integraciones llave en mano y API flexibles para adaptar las difusiones de mensajes de texto a tus flujos de trabajo existentes. Unifica las comunicaciones a través de múltiples puntos de contacto para proporcionar una experiencia coherente.
Conéctate a sistemas de supervisión y alerta de terceros.
Sincroniza los datos con tu CRM o ERP.
Envía alertas a través de SMS, email y aplicación móvil.
Casos de uso
“La integración con Sinch fue mucho más rápida de lo que habíamos previsto inicialmente y, con nuestra expansión, Sinch ha sido mucho más escalable que nuestro proveedor anterior”.
Envía mensajes de texto masivos sin esfuerzo
Mensajería multicanal
Descubre por qué más de 150 000 empresas confían en Sinch para mensajería, voz y email. Llega a tu audiencia y obtén resultados reales con Sinch Engage.
Más de 85 integraciones que funcionan a la perfección con tus herramientas favoritas.
Sin curva de aprendizaje. Configúralo y envía mensajes en cuestión de minutos.
Asistencia 24/7 para que siempre haya alguien disponible cuando necesites ayuda.
“Con TXT2VOTE conseguimos aumentar significativamente la participación de los votantes, utilizando los SMS de Sinch como canal de entrega. Con el nivel de integridad y asistencia técnica que obtenemos de Sinch, podemos crecer y escalar con confianza”.
Preguntas frecuentes
Un servicio de difusión de mensajes de texto o SMS permite a las empresas enviar mensajes de texto masivos a varios contactos simultáneamente. Se suele utilizar para campañas de marketing, alertas de emergencia, recordatorios de citas y actualizaciones internas del equipo.
La difusión de SMS funciona cargando una lista de contactos en tu plataforma de Engage, redactando un mensaje y enviándolo a todos los destinatarios con un solo clic. Los mensajes se entregan instantáneamente a través de redes móviles, sin necesidad del opt in del cliente en aplicaciones o email.
Sí, pero las empresas deben cumplir normativas como el RGPD (en la UE), la TCPA (en EE. UU.) o las leyes locales sobre privacidad. Esto significa obtener el consentimiento previo de los destinatarios y proporcionar una forma de darse de baja de futuros mensajes.
Las difusiones de texto son mensajería de uno a muchos utilizada para la comunicación masiva. Los chats por SMS son individuales e ideales para la atención al cliente o la asistencia personal. Ambos pueden formar parte de una estrategia de mensajería empresarial más amplia.
Sí. La mayoría de las plataformas de envío de mensajes de texto, incluida Sinch Engage, te permiten insertar campos dinámicos (como el nombre, la hora de la cita o la ubicación) para personalizar cada mensaje sin dejar de enviar a gran escala.
Las tarifas suelen depender del número de mensajes enviados, el país de entrega y de si utilizas un código corto o un código largo. Algunas plataformas ofrecen tarifas de pago por uso, mientras que otras ofrecen planes mensuales. Consulta las tarifas de Engage para obtener más detalles, o regístrate en una prueba gratuita de 14 días de difusión de mensajes de texto antes de comprometerte con un servicio.
• Altas tasas de apertura y respuesta.
• Entrega rápida con alcance en tiempo real.
• Fácil de adaptar para cualquier tamaño de audiencia.
• No necesitas internet ni una aplicación en tu smartphone.
• Ideal para comunicaciones urgentes y sensibles al tiempo.
Sí, la mayoría de las herramientas de difusión de SMS te permiten programar mensajes con antelación, automatizar mensajes recurrentes y establecer ventanas de entrega para optimizar las interacciones.