MENSAJES DE TEXTO PARA RESTAURANTES
Usa los mensajes de texto para restaurantes para mantener a los clientes informados sobre mensajes de reserva, notificaciones de pedidos, promociones y atención al cliente. Envía alertas urgentes en el momento para que tu restaurante funcione sin problemas.
PERSONALIZACIÓN A GRAN ESCALA
Envía campañas específicas basadas en las preferencias y el comportamiento de los clientes. Usa plantillas de mensajes, un asistente de redacción con IA y envíos programados para entregar el mensaje adecuado en el momento oportuno, sin aumentar la carga de trabajo de tu equipo.
CUMPLIMIENTO Y ASISTENCIA
Responde a los problemas a medida que surjan. Sinch Engage te permite tener conversaciones bidireccionales en tiempo real para que puedas responder rápidamente a preguntas, resolver problemas y proporcionar un toque humano.
CON LA CONFIANZA DE MÁS DE 40 000 EMPRESAS
Más de 40 000 empresas confían en Sinch Engage para enviar más de 5000 millones de mensajes SMS al año. Con más de 20 años en el sector, asistencia por email y chat en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y más de 85 integraciones en tus recursos tecnológicos, Sinch Engage se ha creado para brindar asistencia a tu restaurante desde el primer día.
CASOS DE USO EN RESTAURANTES
Los mensajes de texto para restaurantes se adaptan perfectamente a tu forma de comunicarte con los clientes. Estos casos de uso se adaptan a los mensajes transaccionales y urgentes.
Mensajes de confirmación y recordatorio de reserva
Notificaciones de lista de espera y de mesa lista
Actualizaciones sobre el estado del pedido y el seguimiento de la entrega
Campañas promocionales para platos del día o eventos
Suscripciones a programas de fidelización y canjes de recompensas
CAPACIDADES DE LA PLATAFORMA
Incorpora la mensajería a tus herramientas y flujos de trabajo existentes. Conecta la mensajería a tus recursos tecnológicos a la perfección con solo un par de clics: sin necesidad de desarrolladores.
Sistemas ERP y CRM: intégrate con Salesforce, HubSpot y NetSuite para sincronizar contactos, activar mensajes desde las etapas de los acuerdos y registrar todas las conversaciones.
Plataformas de comercio electrónico: Conecta con Shopify y BigCommerce para enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío directamente a los clientes.
Herramientas de automatización: conéctate a Workato o Zapier para sincronizar los mensajes de texto con más de 5000 aplicaciones en tus recursos tecnológicos.
INICIO RÁPIDO
Los primeros pasos se centran en elegir un tipo de número y completar el registro. Luego puedes empezar a enviar mensajes.
Prueba Sinch Engage gratis durante 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito)
Elige un tipo de número: 10DLC, gratuito o de código corto
Completa el registro y empieza a enviar en cuestión de minutos
Preguntas frecuentes
Los mensajes de texto para restaurantes consisten en el uso de servicios de mensajería SMS o MMS por parte de las empresas de restauración para comunicarse con los clientes. Los mensajes de texto para restaurantes suelen usarse para mensajes de reserva, notificaciones de pedidos, promociones y atención al cliente.
Los mensajes de texto para restaurantes pueden reducir las ausencias en las reservas gracias a los recordatorios automatizados. Estos recordatorios brindan a los clientes la oportunidad de confirmar o cancelar antes de la hora de su reserva.
Sinch Engage admite números 10DLC, gratuitos y de código corto. Los programas de mensajes de texto para restaurantes suelen elegir un tipo de número en función del volumen y del caso de uso.
Con Sinch Engage puedes conseguir la aprobación en minutos, a diferencia de otras plataformas que suelen tardar días. Una vez registrado, puedes empezar a enviar en cuestión de minutos.
Sinch Engage admite el registro de A2P 10DLC, números gratuitos y códigos cortos. Esto ayuda a mantener tu programa de mensajes de texto para restaurantes adaptado a los requisitos actuales del operador.
Los casos de uso habituales de los mensajes de texto para restaurantes incluyen confirmaciones y recordatorios de reservas, notificaciones de lista de espera y de mesa lista, y actualizaciones del estado de los pedidos. Los restaurantes también usan los mensajes de texto para restaurantes para enviar promociones y comunicaciones de programas de fidelización.
Sinch Engage proporciona asistencia humana las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestros expertos locales pueden ayudarte con la configuración y los requisitos del operador.
Sinch Engage funciona en más de 40 centros de datos de todo el mundo y con más de 600 conexiones directas con operadores. Esto respalda programas de mensajería seguros a gran escala.
Sí. Puedes probar Sinch Engage gratis durante 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
Sinch Engage admite funciones avanzadas como RCS y etiquetas alfa para SMS donde sea compatible. La disponibilidad puede variar según el mercado y el caso de uso.