LEITFADEN
Am Black Friday und Cyber Monday geht es nicht darum, Ihrer Kundschaft mehr Nachrichten zu senden – es geht darum, die richtigen zu senden. Erfahren Sie, wie Sie E-Mail und SMS dort gemeinsam nutzen, wo es am meisten darauf ankommt, wie Sie aus der Masse herausstechen und in der umsatzstärksten Zeit des Jahres Ihre Verkäufe ankurbeln.
So gewinnen Sie Aufmerksamkeit im Posteingang, denn die E-Mail ist mit 55 % nach wie vor der wichtigste Kanal für die Kundschaft im Weihnachtsgeschäft, doch der Wettbewerb um jeden Versand ist härter denn je.
Bewährte Methoden zur Nutzung von SMS und mobilem Messaging für sofortiges Engagement, mit Öffnungsraten von über 90 % und 82 % der Kundschaft, die Textnachrichten innerhalb von fünf Minuten liest.
So kombinieren Sie E-Mail und SMS für bis zu 6,6-mal mehr Käufe pro Nutzer.
So schützen Sie die Zustellbarkeit und wahren das Vertrauen der Kundschaft, wenn E-Mail- und Messaging-Volumen sprunghaft ansteigen.
Praxisbeispiele von Marken, die RCS, WhatsApp und Omnichannel-Messaging nutzen, um sich von der Masse abzuheben.
Im Jahr 2025 hat Sinch am Black Friday und Cyber Monday Milliarden von SMS und E-Mail-Nachrichten übermittelt – und wir erwarten, dass 2026 noch größer wird. Dieser Leitfaden vereint aktuelle Erkenntnisse über die Kundschaft mit bewährten Messaging-Strategien, damit Sie besser planen, Ihre Reichweite steigern und die geschäftigste Saison zur bisher erfolgreichsten machen können.
Bereit für mehr als nur den Leitfaden? Entdecken Sie weitere BFCM-Ressourcen von Sinch, die Ihnen dabei helfen, vernetzte Kundenerlebnisse über jeden Kanal hinweg zu schaffen und Ihre BFCM-Vision in die Tat umzusetzen.
