Möchten Sie Kunden in China erreichen? Nutzen Sie WeChat, um mit ihnen in Kontakt zu treten und zu interagieren, für Conversational Marketing, Support und Commerce-Anforderungen. Machen Sie es möglich mit der Conversation API von Sinch!
Senden Sie Ihren Kunden Angebote, Werbeaktionen und Produktneuheiten und führen Sie Kampagnen zur Steigerung der Bekanntheit durch.
Verbinden Sie Kunden mit live agents, um ihre Produktfragen beantworten zu lassen. Konvertieren Sie sie und erhalten Sie Zahlungen direkt über WeChat.
Chinesische Kunden erwarten zeitnahen Support, was bedeutet, dass Sie rund um die Uhr erreichbar sein müssen. Richten Sie einen Chatbot ein, um Kundenanfragen in Echtzeit zu lösen.
Wir bieten WeChat über unsere Conversation API an — eine einfache API, um Kunden über mehrere Kanäle zu erreichen. Denn die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Sie auch Kunden in anderen Ländern haben, die WeChat nicht nutzen. Die Conversation API bietet Ihnen Zugriff auf die beliebtesten Messaging-Kanäle der Welt über eine einzige Verbindung. Ganz einfach.
Es ist nicht nötig, eine lokale Agentur zu beauftragen, um WeChat für Sie zu implementieren. Wir haben alles, was Sie für eine schnelle und einfache Integration benötigen, einschließlich Dokumentation und Support auf Englisch!
WeChat (auf Chinesisch Weixin) ist eine chinesische Mehrzweck-App für Messaging, Social Media und mobile Zahlungen. Es ist eines der 10 größten sozialen Netzwerke der Welt. WeChat unterstützt Android, iOS, Windows OS und Mac OS. Der Kanal unterstützt verschiedene Instant-Messaging-Methoden, einschließlich des Sendens von Nachrichten, der Bezahlung von Produkten und Dienstleistungen und sogar des Zugriffs auf Regierungsdienste. Nutzer können gespeicherte oder Live-Bilder und -Videos, Profile anderer Nutzer, Gutscheine, rote Umschläge (lucky money) oder aktuelle GPS-Standorte entweder einzeln oder in einem group chat mit Freunden teilen. WeChat ist die All-in-One-App, um sich mit der Mehrheit der mobilen Nutzer in China zu verbinden.
Offizielle WeChat-Konten werden von Unternehmen genutzt, um sich mit WeChat-Nutzern zu verbinden. Mit einem offiziellen Konto können Sie allgemeine Informationen, Vertriebs- und Marketing-Aktivitäten sowie spezielle Sonderangebote an Ihre Nutzer senden, die Ihrem Kanal folgen. Ihre Follower werden benachrichtigt, genau wie wenn sie eine Nachricht aus ihrem sozialen Netzwerk erhalten. Sie können auch Direktnachrichten an einzelne WeChat-Nutzer senden.
Sie können detaillierte Artikel auf der Sinch Community-Seite lesen.
WeChat ist der beliebteste Messaging-Kanal in China mit über einer Milliarde regelmäßiger Nutzer, und es gibt schätzungsweise 100 Millionen Nutzer außerhalb Chinas.
Glafira Bunja
Megan Libby
Noemie Gorander
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