Vous souhaitez atteindre des clients en Chine ? Utilisez WeChat pour vous connecter et interagir avec eux pour vos besoins en marketing conversationnel, de support et de commerce. Rendez cela possible avec l’API de conversation de Sinch !
Envoyez à vos clients des offres, des promotions et des nouveautés sur les produits, et menez des campagnes de sensibilisation.
Mettez vos clients en contact avec des live agents pour obtenir des réponses à leurs questions sur les produits. Convertissez-les et recevez des paiements directement via WeChat.
Les clients chinois s’attendent à un support rapide, ce qui implique d’être disponible 24 heures sur 24. Configurez un chatbot pour aider à résoudre les demandes des clients en temps réel.
Nous proposons WeChat via notre API de conversation — une API simple pour joindre les clients sur de multiples canaux. Parce qu’il y a de fortes chances que vous ayez également des clients dans d’autres pays qui n’utilisent pas WeChat. L’API de conversation vous donne accès aux canaux de messagerie les plus populaires au monde via une connexion unique. Facile !
Inutile d’engager une agence locale pour implémenter WeChat à votre place. Nous avons tout ce dont vous avez besoin pour une intégration simple et rapide, y compris une documentation et un support en anglais !
WeChat (Weixin en chinois) est une application chinoise polyvalente de messagerie, de réseaux sociaux et de paiement mobile. C’est l’un des 10 plus grands réseaux sociaux au monde. WeChat prend en charge Android, iOS, Windows OS et Mac OS. Le canal prend en charge différentes méthodes de messagerie instantanée, notamment l’envoi de messages, le paiement de produits et de services et même l’accès aux services gouvernementaux. Les utilisateurs peuvent envoyer des photos et des vidéos enregistrées ou en direct, des profils d’autres utilisateurs, des coupons, des enveloppes rouges ou leur position GPS actuelle à leurs amis, individuellement ou dans un group chat. WeChat est l’application tout-en-un pour se connecter avec la majorité des utilisateurs mobiles en Chine.
Les comptes officiels WeChat sont utilisés par les entreprises pour se connecter avec les utilisateurs de WeChat. Avec un compte officiel, vous pouvez envoyer des informations générales, des activités de vente et de marketing et des promotions spéciales à vos utilisateurs qui suivent votre canal. Vos abonnés seront notifiés tout comme lorsqu’ils reçoivent un message de leur réseau social. Vous pouvez également envoyer des messages directs à des utilisateurs individuels de WeChat.
Vous pouvez lire des articles détaillés sur la page de la communauté Sinch.
WeChat est le canal de messagerie le plus populaire en Chine avec plus d’un milliard d’utilisateurs réguliers, et l’on compte environ 100 millions d’utilisateurs en dehors de la Chine.
The Sinch team
Glafira Bunja
Megan Libby
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