TRANSFORMEZ LES CHATS EN VENTES
Regroupez tous les chats de vos clients, automatisez les messages et instaurez une confiance durable grâce à un compte WhatsApp vérifié, alimenté par l’API WhatsApp Business (disponible via l’API de conversation de Sinch).
DÉCOUVREZ SINCH + WHATSAPP
L’API WhatsApp Business vous aide à combattre la fatigue liée aux emails et aux services de messagerie simple avec des conversations bidirectionnelles riches qui stimulent l’engagement, réduisent les coûts de support et offrent des conversations sécurisées et vérifiées.
UN ENGAGEMENT PLUS FORT
Avec plus de 2,9 milliards d’utilisatrices actives mensuelles (MAU), les envois de messages avec l’API WhatsApp sont un choix judicieux pour les entreprises cherchant à atteindre le plus de personnes possible. Ajoutez à cela le fait que 82 % des personnes souhaitent effectuer des achats via chat, et vous pourriez vous préparer à un canal de vente robuste. Utilisez des images, des catalogues de produits et des boutons interactifs pour que les clients puissent naviguer et acheter directement dans le chat.
Menez des campagnes de médias enrichis avec des carrousels et des vidéos
Fermez des ventes plus rapidement grâce à des conversations bidirectionnelles
Utilisez les publicités clic vers WhatsApp pour vous connecter avec des acheteurs prêts
COÛTS MOINDRES
Les messages d’utilité et d’authentification envoyés via l’API WhatsApp coûtent souvent plus de 50 % de moins que le service de messagerie simple sur la plupart des marchés. Les chatbots d’IA traitent instantanément les questions de routine, libérant ainsi vos agents pour les cas les plus importants.
Redirigez les appels vers un chat économique
Offrez des réponses 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à l’IA
Payez moins par message que pour le service de messagerie simple ou la voix
UNE CONFIANCE PLUS FORTE
Chaque message WhatsApp est protégé par un protocole de cryptage standard de l’industrie et envoyé à partir d’un profil vérifié, ce qui donne confiance aux clients et vous aide à rester en conformité avec le règlement général sur la protection des données, l’« IT Act » de l’Inde, le Consumer Privacy Act de Californie, et plus encore.
Le profil avec une coche verte signale l’authenticité
Le cryptage garantit la sécurité des données sensibles
Fiabilité et conformité de niveau entreprise en tant que partenaire officiel de Meta Premier
OÙ ÇA FONCTIONNE
DES FONCTIONNALITÉS QUI FONCTIONNENT
PRODUITS APPARENTÉS
« Nous n’avons investi qu’une seule fois dans le canal WhatsApp, mais avons ensuite pu l’utiliser dans différents départements, ce qui a augmenté notre ROI. »
L’API WhatsApp Business est conçue pour les moyennes et grandes entreprises qui ont besoin de gérer des volumes importants de messages, de se connecter à des CRM ou à des services d’assistance, et d’automatiser les Messages. L’application gratuite est conçue pour les personnes qui discutent de manière individuelle ou en groupe.
Toute entreprise ou marque de marché intermédiaire peut utiliser l’API WhatsApp Business pour le service clientèle, la vérification, les messages promotionnels et plus encore, partout où elle est prise en charge.
Les tarifs sont par message et dépendent de l’initiateur, de la catégorie de modèle et du marché. C’est généralement plus rentable que le service de messagerie simple ou le RCS pour les messages de service, d’utilité et d’authentification.
Pour commencer maintenant avec l’API WhatsApp, vous aurez besoin d’un compte WhatsApp Business (WABA), d’un numéro de téléphone pour la vérification et d’un partenariat avec un fournisseur de solutions Meta Business comme Sinch. Sinch vous guidera tout au long de la configuration pour créer et vérifier votre compte, lier votre numéro de téléphone, migrer votre API cloud si nécessaire, et vous connecter à la plateforme.
Sinch est un partenaire Meta Premier, offrant un accès fiable, un accompagnement d’expert et une plateforme de messagerie unifiée avec un repli intelligent vers le service de messagerie simple et des capacités omnicanales.
Oui, tous les messages envoyés via l’API WhatsApp Business sont protégés par le protocole de cryptage Signal et répondent aux normes de conformité au règlement général sur la protection des données.
Oui, l’API WhatsApp Business vous permet d’envoyer des messages de marketing et d’utilité à grande échelle aux utilisatrices inscrites avec des modèles de messages approuvés.
Connectez-vous facilement via la Conversation API ou des plateformes prêtes à l’emploi telles que Sinch Engage, vous offrant une connexion directe à vos systèmes existants.
Échangez avec plus de clients, vérifiez votre marque avec la coche verte et transformez les conversations en conversions grâce à l’API WhatsApp Business.