CHATS IN VERKÄUFE VERWANDELN
Führen Sie alle Chats Ihrer Kunden zusammen, automatisieren Sie Nachrichten und bauen Sie dauerhaftes Vertrauen mit einem verifizierten WhatsApp-Konto auf, das von der WhatsApp Business API (verfügbar über Sinch Conversation API) unterstützt wird.
ENTDECKEN SIE SINCH + WHATSAPP
Die WhatsApp Business API hilft Ihnen, E-Mail- und Telekommunikationsdienst-Müdigkeit zu durchbrechen, und zwar mit reichhaltigen Dialogen, die die Interaktion steigern, Supportkosten senken und sichere, verifizierte Unterhaltungen ermöglichen.
BESSERE INTERAKTION
Mit über 2,9 Milliarden monatlich aktiven Nutzern (MAUs) ist der Versand von Nachrichten über die WhatsApp-API eine kluge Entscheidung für Unternehmen, die so viele Menschen wie möglich erreichen möchten. Hinzu kommt die Tatsache, dass 82 % der Menschen Käufe per Chat tätigen möchten, und Sie könnten sich so einen robusten Vertriebskanal aufbauen. Nutzen Sie Bilder, Produktkataloge und interaktive Buttons, damit Kunden direkt im Chat stöbern und kaufen können.
Führen Sie Rich-Media-Kampagnen mit Karussells und Videos durch
Schnellere Geschäftsabschlüsse durch Dialoge
Verwenden Sie Click-to-WhatsApp-Anzeigen, um sich mit kaufbereiten Kunden zu verbinden
NIEDRIGERE KOSTEN
Dienstleistungs- und Authentifizierungsnachrichten, die über die WhatsApp-API versendet werden, kosten in den meisten Märkten oft über 50 % weniger als Telekommunikationsdienste. Chatbots mit künstlicher Intelligenz bearbeiten Routinefragen sofort und geben Ihren Mitarbeitern den Rücken frei für die wichtigsten Fälle.
Anrufe auf kosteneffizienten Chat umleiten
Mit künstlicher Intelligenz jederzeit Antworten bereitstellen
Sie zahlen weniger pro Nachricht als für Telekommunikationsdienste oder Sprachdienste
STÄRKERES VERTRAUEN
Jede WhatsApp-Nachricht wird durch ein Verschlüsselungsprotokoll nach Industriestandard geschützt und von einem verifizierten Profil versendet, was Kunden Vertrauen gibt und Ihnen als Hilfe dient, mit der DSGVO, dem indischen „IT Act“, dem kalifornischen Consumer Privacy Act und weiteren Vorschriften konform zu bleiben.
Grünes Prüfprofil signalisiert Authentizität
Verschlüsselung schützt sensible Daten
Zuverlässigkeit und Compliance auf Großunternehmensniveau als offizieller Meta Premier Partner
EINSATZBEREICHE
EINFACHE FUNKTIONEN
ÄHNLICHE PRODUKTE
„Wir haben nur einmal in den WhatsApp-Kanal investiert, konnten ihn dann aber in verschiedenen Abteilungen nutzen, was unseren Return on Investment erhöht hat.“
Die WhatsApp Business API wurde für mittlere und große Unternehmen entwickelt, die ein hohes Nachrichtenvolumen verwalten, eine Verbindung zu CRMs oder Helpdesks herstellen und Messaging automatisieren müssen. Die Free App ist für Einzelchats oder Gruppenchats gedacht.
Jedes Großunternehmen oder mittelständische Unternehmen kann die WhatsApp Business API für Kundenservice, Validierung, Werbebotschaften und mehr nutzen, wo immer sie unterstützt wird.
Die Preisgestaltung gilt pro Nachricht und hängt vom Initiator, der Vorlagenkategorie und dem Markt ab. Sie ist in der Regel kostengünstiger als Telekommunikationsdienste oder Rich Communication Services für Service-, Versorgungs- und Authentifizierungsnachrichten.
Um ein Konto für die WhatsApp-API zu erstellen, benötigen Sie einen WhatsApp Business Account (WABA), eine Telefonnummer zur Validierung und eine Partnerschaft mit einem Meta Business Solution Provider wie Sinch. Sinch führt Sie durch die Einrichtung, um Ihr Konto zu erstellen und zu verifizieren, Ihre Telefonnummer zu verknüpfen, Ihre Cloud-API bei Bedarf zu migrieren und mit der Plattform zu verbinden.
Sinch ist ein Meta Premier Partner und bietet zuverlässigen Zugang, fachkundiges Onboarding und eine einheitliche Messaging-Plattform mit intelligentem Telekommunikationsdienst-Fallback und Omnichannel-Funktionen.
Ja, alle über die WhatsApp Business API gesendeten Nachrichten sind durch das Signal-Verschlüsselungsprotokoll geschützt und entsprechen den DSGVO-Compliance-Standards.
Ja, mit der WhatsApp Business API können Sie Marketing- und Nutznachrichten in großem Umfang an Nutzer mit genehmigten Nachrichtenvorlagen versenden.
Verbinden Sie sich ganz einfach über die Conversation API oder sofort einsatzbereite Plattformen wie Sinch Engage, wodurch Sie eine direkte Verbindung zu Ihren bestehenden Systemen erhalten.
Sprechen Sie mit mehr Kunden, verifizieren Sie Ihr Unternehmen mit dem grünen Häkchen, und verwandeln Sie Konversationen in Konversionsraten mit der WhatsApp Business API.