CÓDIGOS CORTOS
Tu número representa tu marca, así que, ¿por qué no hacerlo reconocible? ¡Corto, claro y sencillo!
¡Haz que tus mensajes sean reconocibles al instante! Los códigos cortos son fáciles de recordar y, cuando se usan de manera eficaz y uniforme, pueden convertirse en sinónimo de una marca. Entrega mensajes seguros y mantente en contacto con los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, configurando respuestas automatizadas.
«La integración con Sinch fue mucho más rápida de lo que habíamos previsto inicialmente, y con nuestra expansión, Sinch ha sido mucho más escalable que nuestro proveedor anterior».
Los códigos cortos son fáciles de usar, ya que un SMS no requiere descargar una nueva aplicación ni aprender a usar una nueva herramienta. Eso significa que los códigos cortos pueden llegar a audiencias enormes a bajo coste. Cada día se envían y reciben miles de millones de mensajes de texto. ¡Únete a la acción!
Los códigos cortos están compuestos por una serie de dígitos y, por lo general, son específicos de cada país. El aprovisionamiento de códigos cortos y las tasas de entrega varían considerablemente de un país a otro, ya que los códigos cortos deben cumplir con reglas y normativas estrictas.
Los códigos cortos son códigos de acceso específicos de la red que se utilizan para enviar y recibir mensajes (tanto SMS como MMS) entre consumidores y empresas. Los códigos cortos son más cortos que un número de teléfono móvil normal y suelen constar de tres a ocho dígitos, dependiendo del país.
La principal diferencia entre estos dos tipos de remitente es el uso previsto para ellos. Los números largos virtuales se diseñaron para gestionar mensajes P2P con un rendimiento de mensajes relativamente bajo. Los códigos cortos se diseñaron para gestionar mensajería A2P masiva de mayor rendimiento: esta es una ruta preaprobada, lo que elimina el filtrado.
Con el tiempo, la demanda y el uso de los canales de mensajería ha cambiado y los operadores han intervenido para tener un mejor control del tráfico en sus redes en un esfuerzo por aumentar la seguridad y la entregabilidad.
En la mayoría de los países, solo necesitarás un número largo virtual o un código corto si deseas participar en interacciones bidireccionales con tus clientes. Si no deseas entablar un diálogo bidireccional, en la mayoría de los países puedes configurar simplemente el ID del remitente (Originador) con un valor alfanumérico usando el nombre de tu marca, p. ej. ‘Sinch’.
Sin embargo, en algunos países como EE. UU. y Canadá, se requiere un código corto o un número gratuito de todos modos, ya que los identificadores de remitente alfanuméricos no son compatibles. Para obtener más información, contacta con tu gerente de cuenta.
Sinch puede ayudarte a obtener un código corto en muchos países. Para EE. UU., te recomendamos que te dirijas directamente a los Códigos Cortos Comunes de EE. UU. para obtener tus códigos cortos. Una vez arrendado el código corto, este y las campañas asociadas se pueden enviar para la aprobación del operador.
Para los códigos cortos de otros países, contacta con tu gerente de cuenta.
En algunos países es obligatorio utilizar un código corto como ID del remitente para garantizar que la identidad del remitente del mensaje se conozca en todo momento por motivos de cumplimiento, y se debe enviar primero un mensaje MNO de opt in.
Del mismo modo, para cumplir con la normativa local, en algunos países es necesario que ciertas palabras clave sean compatibles, p. ej., STOP, INFO y HELP.
Ten en cuenta que los códigos cortos solo funcionarán en teléfonos nacionales locales del país del código corto, incluso si están en itinerancia en el extranjero.
Son populares porque son memorables y, por lo tanto, más fáciles de introducir en un teléfono. También pueden deletrear nombres de marcas memorables.
Los códigos cortos suelen ser específicos de un país; es decir, necesitas un código corto por país y rara vez se solapan entre países.
