NUMÉROS ABRÉGÉS
Votre numéro représente votre marque, alors pourquoi ne pas le rendre reconnaissable ? Court, clair et simple !
Rendez vos messages instantanément reconnaissables ! Les numéros abrégés sont faciles à retenir, et lorsqu’ils sont utilisés de manière efficace et cohérente, ils peuvent devenir synonymes d’une marque. Envoyez des messages sécurisés et restez en contact avec vos clients 24h/24 et 7j/7 en configurant des réponses automatisées.
« L’intégration avec Sinch a été beaucoup plus rapide que ce que nous avions initialement prévu, et avec notre expansion, Sinch a été beaucoup plus évolutif que notre fournisseur précédent. »
Les numéros abrégés sont faciles à utiliser, car les SMS ne nécessitent pas de télécharger une nouvelle application ou d’apprendre un nouvel outil. Cela signifie que les numéros abrégés peuvent toucher de vastes publics à faible coût. Des milliards de SMS sont envoyés et reçus chaque jour. Passez à l’action !
Les numéros abrégés sont composés d’une série de chiffres et sont généralement spécifiques à un pays. La fourniture de numéros abrégés et les taux de livraison varient considérablement d’un pays à l’autre, car les numéros abrégés doivent se conformer à des règles et réglementations strictes.
Les numéros abrégés sont des codes d’accès spécifiques au réseau utilisés pour envoyer et recevoir des messages (à la fois SMS et MMS) entre les consommateurs et les entreprises. Les numéros abrégés sont plus courts qu’un numéro de téléphone mobile normal et se composent généralement de trois à huit chiffres, selon le pays.
La principale différence entre ces deux types d’expéditeurs réside dans la manière dont ils sont censés être utilisés. Les numéros longs virtuels ont été conçus pour prendre en charge les messages P2P avec un débit de messages relativement faible. Les numéros abrégés ont été conçus pour prendre en charge la messagerie A2P en masse à un débit plus élevé – il s’agit d’un itinéraire pré-approuvé qui élimine le filtrage.
Au fil du temps, la demande et l’utilisation des canaux de messagerie ont évolué, et les opérateurs sont intervenus pour obtenir un meilleur contrôle du trafic sur leurs réseaux afin d’améliorer la sécurité et la délivrabilité.
Dans la plupart des pays, vous n’aurez besoin d’un numéro long virtuel ou d’un numéro abrégé que si vous souhaitez engager des interactions bidirectionnelles avec vos clients. Si vous ne souhaitez pas engager un dialogue bidirectionnel, dans la plupart des pays, vous pouvez simplement configurer l’ID d’expéditeur (Origine) sur une valeur alphanumérique utilisant le nom de votre marque, par ex. « Sinch ».
Cependant, dans certains pays comme les États-Unis et le Canada, un numéro abrégé ou un numéro gratuit est exigé de toute façon, car les ID d’expéditeur alphanumériques ne sont pas pris en charge. Pour plus d’informations, veuillez prendre contact avec votre responsable de compte.
Sinch peut vous aider à obtenir un numéro abrégé dans de nombreux pays. Pour les États-Unis, nous vous recommandons de vous adresser directement aux US Common Short Codes pour obtenir vos numéros abrégés. Une fois le numéro abrégé loué, le numéro abrégé et la ou les campagnes associées peuvent être soumis à l’approbation des opérateurs.
Pour les numéros abrégés dans d’autres pays, veuillez prendre contact avec votre responsable de compte.
Dans certains pays, l’utilisation d’un ID d’expéditeur de numéro abrégé est obligatoire pour s’assurer que l’identité de l’expéditeur du message est connue à tout moment pour des raisons de conformité, et un message d’opt-in MNO doit être envoyé en premier.
De même, afin de se conformer aux réglementations locales, dans certains pays, certains mots-clés doivent être pris en charge, par exemple STOP, INFO et HELP.
Gardez à l’esprit que les numéros abrégés ne fonctionneront que sur les téléphones nationaux locaux du pays du numéro abrégé, même en itinérance à l’étranger.
Ils sont populaires parce qu’ils sont faciles à retenir et donc plus simples à saisir sur un téléphone. Ils peuvent également épeler des noms de marques faciles à retenir.
Les numéros abrégés sont généralement spécifiques à chaque pays ; c’est-à-dire que vous avez besoin d’un numéro abrégé par pays et qu’ils se chevauchent rarement entre les pays.
The Sinch team
The Sinch team
Glafira Bunja