10DLC: MENSAJERÍA 10DLC A2P

Genera confianza a nivel local y aumenta la interacción con 10DLC

Configuración sencilla, gran entregabilidad y experiencias de usuario mejoradas, todo ello con un único número que admite SMS, MMS y llamadas de voz.

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Más de 150 000 clientes ya confían en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo. ¿Te sumas?

Envía grandes volúmenes de SMS y MMS con 10DLC

Aumenta la interacción

Aumenta tus tasas de apertura enviando SMS y MMS desde un número de teléfono local verificado. Activa un 10DLC por voz para mantener conversaciones bidireccionales aún más personalizadas.

Cumple las normativas

Protege la reputación de tu marca y evita que te multen por no cumplir las normativas con una solución fiable y aprobada por los operadores.

Empieza rápidamente

Obtén tu 10DLC de forma rápida y sencilla, y disfruta de un proceso de incorporación mínimo. En un plazo de tan solo 3 a 5 días, y siguiendo cinco pasos sencillos, ya podrás crear tu primera campaña 10DLC.
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Ofrece una experiencia de usuario de 5 estrellas en múltiples canales

Los códigos largos son una forma estupenda de aumentar la confianza y el reconocimiento de tu marca, sobre todo si usas números de teléfono locales y reconocibles. Hasta puedes tener prefijos específicos. 

El 10DLC también te permite tener un único número centralizado. Esto te ayudará a mantener conversaciones bidireccionales con tus clientes en su canal preferido, ya sean los SMS, MMS o las llamadas de voz. 

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Mejora tu sistema de mensajería con 10DLC

Los 10DLC buscan sustituir los códigos cortos compartidos y los códigos largos no aprobados. Si lo que utilizas son short codes (códigos cortos) dedicados, vas bien. Pero puede que quieras complementar tu sistema con campañas localizadas que te permitan ofrecer conversaciones bidireccionales personalizadas a tus clientes por SMS, MMS y llamadas de voz, todo en una única solución. 

Crea una experiencia de usuario superior con un mayor volumen de envíos y tasas de entrega más altas

Mayor volumen de envíos

No importa si solo necesitas mandar unos pocos mensajes o millones, porque puedes elegir entre una variedad de volúmenes de envío que se adaptan a tus necesidades, caso de uso y confianza.

Localización

Haz crecer la confianza en tu marca y aumenta las tasas de apertura con números de teléfono locales y reconocibles. Puedes incluso tener prefijos específicos.

SMS, MMS y llamadas de voz

¿Necesitas algo más que mensajes de texto? ¡Sin problema! Los números 10DLC también son compatibles con el servicio de mensajería multimedia (MMS) y las llamadas de voz.

Compatibilidad con teléfonos fijos

Las empresas pueden convertir sus teléfonos fijos en 10DLC. Esto les permite utilizar los números que ya tienen para enviar y recibir SMS.

Conversaciones bidireccionales

La mensajería 10DLC te permite tener una mensajería bidireccional más personalizada para tu negocio, para que puedas interactuar con más clientes.

Anonimización de números

Si enmascaras los números de teléfono, mantendrás las conversaciones en tu plataforma y protegerás a tu empresa y los números privados de tus usuarios.

STIR/SHAKEN

Cuando la gente deja de confiar en que las personas que llaman son quienes dicen ser, dejan de contestar hasta a las llamadas legítimas. Por eso es tan importante la autenticación del identificador de llamadas, porque garantiza que los clientes se sientan seguros y contesten a las llamadas en lugar de rechazarlas.

¿Tienes preguntas? Nosotros, respuestas

El código largo de 10 dígitos es una nueva solución de mensajería conversacional que ofrece mayor visibilidad, interacción y rentabilidad. También ayuda a que los clientes confíen más en las empresas. Gracias a 10DLC, las marcas pueden enviar mensajes de texto A2P locales utilizando los números locales de 10 dígitos que están disponibles en el Plan de Numeración Norteamericano (NANP). 

Los mensajes de aplicación a persona (A2P) se suelen generar a través de una aplicación informática. Las empresas los utilizan para interactuar con sus clientes y suelen denominarse «transaccionales», ya que se utilizan para emitir notificaciones, alertas, recordatorios de citas, etc. En cambio, la mensajería de persona a persona (P2P) se utiliza para mantener una conversación o diálogo entre dos individuos. La mensajería P2P tiene volúmenes y límites de envío más bajos.

El proceso de registro de 10DLC te da la oportunidad de que tu marca sea examinada y declarada de confianza, lo que te permite obtener un mayor límite de envío de mensajes. Esto, junto con tu caso de uso, ayudará a los operadores a determinar qué límite de envíos total le otorgan a tu mensajería.

El 10DLC es ideal para enviar mensajes transaccionales A2P, como recordatorios de citas, códigos PIN de un solo uso, actualizaciones de servicios, alertas y campañas de marketing pequeñas.

Los short codes, o códigos cortos, siguen siendo útiles para la mayoría de las marcas. Sin embargo, si estás compartiendo un short code para tu tráfico en Estados Unidos, o si has estado utilizando códigos largos y estos no están registrados ni han sido aprobados por los operadores, tendrás que trasladar tu tráfico a una solución de mensajería A2P registrada y aprobada: el 10DLC.

Los números 10DLC son una muy buena alternativa a tus números largos no aprobados y a los short codes (códigos cortos) compartidos, ya que proporcionan un canal de mensajería autorizado y asequible para la mensajería de las empresas.

Los 10DLC complementan muy bien a los códigos cortos y son una opción ideal si quieres lanzar campañas A2P nacionales y necesitas una gran velocidad, un alto volumen de envíos y establecer conversaciones bidireccionales personalizadas. Son una solución todo en uno que te permite interactuar con tu audiencia de la forma que ellos prefieran, ya sea mediante servicios de voz, chatbots, vídeo o MMS.

Más recursos sobre las mejores prácticas de los 10DLC

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