Servicios financieros
Hemos recopilado todos los recursos que necesitas para que puedas establecer conexiones significativas con tus clientes y ofrecerles tus servicios financieros de forma fiable y segura, y en cualquier canal. Lo tenemos todo, desde la verificación de usuarios hasta las notificaciones, pasando por la atención al cliente, la interacción conversacional y las campañas.
Descubre qué motiva a los clientes a interactuar, a ser fieles a una marca y a confiar en los servicios financieros y cómo puedes establecer relaciones más cercanas con ellos en un mercado que cada vez es más competitivo.
«Nuestra colaboración con Sinch empezó en 2008 y es vital no solo para la entrega de nuestros mensajes, sino también para ayudarnos a conectar con nuestros clientes allí dónde quieren estar».
«Nuestro nuevo compañero, Charlie, lo está haciendo muy bien. Responde rápidamente a las preguntas sencillas, y así nosotros podemos centrarnos en el trabajo de verdad».
«Sinch entendió rápidamente nuestros valores y la filosofía de Nationwide. Tenemos una comunicación abierta, honesta y de confianza sobre la que construimos nuestra relación».
«La solución de comunicación bidireccional nos permite reaccionar al instante ante los titulares de las tarjetas, así como garantizar la mejor experiencia de usuario y ofrecer un alto nivel de seguridad».
«Estamos encantados con esta iniciativa. Para nosotros, WhatsApp es mucho más que un canal nuevo. Es una nueva forma de interactuar con nuestros clientes que nos permite conocer sus necesidades y ofrecerles ofertas ultrapersonalizadas en una misma conversación».
¿Necesitas más información? Nuestros artículos del blog están llenos de consejos prácticos y estrategias que te ayudarán a crear experiencias de comunicación fluidas para los clientes de tus servicios financieros.
¿Andas con prisa? Echa un vistazo a nuestros vídeos cortos y recibe algunos consejos rápidos sobre cómo mejorar la experiencia del cliente (CX) en los servicios financieros.
En la transición hacia los canales digitales, los proveedores de servicios financieros se enfrentan a mayores retos en materia de seguridad de datos y cumplimiento de normativas. Aprende a mantener la seguridad de los datos y de los clientes al tiempo que ofreces experiencias fluidas.
Consulta nuestros informes y webinarios detallados para obtener información estratégica sobre las últimas tendencias en tecnología y CX del sector de los servicios financieros. También descubrirás cómo hacen los líderes del sector para mejorar sus estrategias de comunicación y establecer relaciones sólidas con sus clientes.
