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Canais móveis

Converse por chat com os clientes nos apps favoritos deles

Encontre os clientes nos apps de mensagens preferidos deles e impulsione a conversão com conversas bidirecionais envolventes, aprimoradas com mídia.

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foto de uma mulher enviando uma mensagem de texto em seu celular

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Mensagens de marketing de saída

Use mídia, sugestões de resposta e personalização do cliente a partir do seu CRM, e alcance um desempenho incomparável nas campanhas de marketing em qualquer app que seus clientes usem.

Atendimento ao cliente cinco estrelas

Com automações, esteja disponível 24/7, responda às perguntas frequentes e simplifique seus chats de atendimento ao cliente com sugestões de resposta. Transfira as solicitações mais complexas para um agente com contexto e continuidade.

Escalabilidade global

Seus usuários estão espalhados por diferentes apps de redes sociais? Você também deveria estar. Integre nossa Conversation API omnicanal às suas ferramentas de envio de mensagens e simplesmente adicione novos canais quando precisar.

Saiba mais

Todos os canais, todas as operadoras, todos os celulares. 

SMS

Envie e receba mensagens de texto em massa com uma única conexão.

Saiba mais

MMS

Eleve a experiência do cliente e destaque sua marca com mensagens ricas e atraentes!

Saiba mais

Crie bate-papos automatizados, gere confiança e enriqueça a jornada do cliente.

Saiba mais

RCS

Rich Media, respostas guiadas e uma experiência semelhante a um app: tudo na caixa de entrada de SMS dos usuários.

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Facebook Messenger

Conecte-se com 1 bilhão de usuários globais no Facebook Messenger for Business.

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Instagram

Eleve a experiência do usuário com o comércio conversacional em tempo real no Instagram.

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Viber

Conecte-se com os principais públicos pelo Viber Business Messaging.

Saiba mais

Permita conversas branded iniciadas pelo cliente em uma plataforma segura.

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KakaoTalk

Entregue rich messages aos clientes no canal que eles adoram.

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LINE

Converse com clientes no Japão, na Tailândia e em outros países com o LINE.

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WeChat

A opção número 1 para conversar com clientes na China.

Saiba mais

Gerencie todos os seus canais de mensagens com uma API

Uma conversa, um perfil de cliente, todos os canais de que você precisa: otimize as interações com os clientes por meio de uma API! Nossa Conversation API pode ser integrada a todos os seus aplicativos existentes, seja para automação de marketing, atendimento ao cliente ou uma plataforma de chatbot. Envie alertas de saída, receba solicitações de entrada e unifique o histórico de contatos em um só chat.

Conversation API

Por que escolher a Sinch para mensagens para empresas

Todos os canais

Aproveite 100% de alcance em qualquer canal com uma configuração super simples e tenha acesso a todos os novos lançamentos de canais!

Inteligência

O roteamento inteligente de mensagens e a transcodificação permitem que você envie mensagens em diversos canais sem esforço. E com o Chatlayer, é fácil adicionar recursos de IA conversacional!

Personalização

Obtenha perfis unificados de contato, retenha o contexto da conversa em vários canais e melhore a experiência do cliente com mídia e conteúdo personalizado.

Fácil integração

Alcance seu público em qualquer canal com uma API única, adicione novos canais rapidamente para atender a novas necessidades dos negócios ou a mudanças do mercado, e faça a integração com qualquer serviço ou plataforma.

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