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MENSAJERÍA EMPRESARIAL DE VIBER

Interactúa con los usuarios mediante contenido enriquecido y chats empresariales seguros

Aprovecha la audiencia activa y participativa de Viber, con mil millones de usuarios en más de 190 países.

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Más de 200 000 clientes ya confían en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo. ¿Te sumas?

Genera confianza y destaca con Viber

Mensajes empresariales de marca

¡Trata a tus clientes como amigos! Con Viber, puedes añadir tu marca al ID del remitente para enviar mensajes más personales. 

Entrega rentable

Con la mensajería empresarial de Viber, solo pagas por los mensajes entregados.

La seguridad es lo primero

Todo lo que se envía a través de Viber cuenta con cifrado de extremo a extremo para que tengas la certeza de que tus conversaciones son seguras. 

Mejora tu mensajería empresarial

Tanto si quieres conectar Viber for Business con tus herramientas actuales como si prefieres crear un chatbot de Viber, dispones de una integración adaptada a las necesidades de tu negocio.  

Con Viber for Business, puedes iniciar conversaciones con tus clientes para promocionar tu marca y enviar notificaciones útiles en el momento oportuno.

Además, los chatbots de Viber te permiten optimizar las comunicaciones con los usuarios e interactuar con tu audiencia las 24 horas del día mediante conversaciones automatizadas.

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Crea relaciones significativas con una completa mensajería bidireccional en un entorno de marca

Supera el límite de 160 caracteres y conecta con una base global de usuarios en Viber. Al contar con una página de perfil de empresa de marca, tus usuarios te reconocerán por la marca de verificación. Utiliza chatbots para mantener conversaciones automatizadas e intégralos fácilmente con tu CRM, centro de contacto y otras herramientas empresariales.

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Crea chats empresariales seguros con una base de usuarios global

Supera el límite de 160 caracteres

Destaca frente a los SMS tradicionales combinando texto, archivos, imágenes y botones de CTA para lograr un chat optimizado.

Integración rápida y sencilla

Usa Viber con nuestra API de conversación omnicanal para reunir todos tus canales de mensajería en un solo lugar.

Información y analíticas

Rastrea, supervisa y mejora los mensajes de Viber, así como las interacciones de los usuarios en tiempo real, mediante la API de conversación.

Experiencia del usuario en tiempo real

Comprobar el estado de la cuenta, programar citas o comprar desde el chat: pon todo lo que tus clientes puedan desear al alcance de su mano.

Atención al cliente de primera clase

¡Nunca decepciones a un cliente! Utiliza chatbots para responder a preguntas frecuentes, dirigir los chats a un agente y ofrecer disponibilidad las 24 horas del día.

Contenido personalizado

Personaliza tu mensaje con enlaces y mensajes interactivos. Tanto si usas Viber Business Messages como los chatbots de Viber, tus chats seguirán siendo relevantes y contextuales.

Superposición mejorada

Viber garantiza menores tasas de bloqueo al permitir a los usuarios previsualizar y aceptar futuros mensajes.

¿Tienes preguntas? Nosotros, respuestas

La mensajería empresarial de Viber te permite contactar activamente con aquellos usuarios que hayan aceptado recibir promociones o notificaciones importantes.​

Los chatbots de Viber son chatbots personalizables que puedes conectar a tus sistemas de mensajería una vez creados. Puedes responder a mensajes entrantes o interactuar con los usuarios actuales en un entorno de chat verificado. 

Sinch es socio de la mensajería empresarial de Viber. Trabajaremos contigo para asegurarnos de que la implementación a través de la API de conversación se adapte a tu marca, tanto si ya dominas la mensajería como si acabas de iniciarte en los nuevos canales.  

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Envía y recibe mensajes a gran escala a través de una única conexión.

Canales

Sinch es compatible con una amplia gama de canales para que puedas llegar a tus clientes allí donde estén.